Galaxy Note 4 apps stoppede med at arbejde, og skærmen bliver sort, når du læser app, andre problemer

Her er en anden liste over # GalaxyNote4-problemer, der blev sendt til os de sidste par dage. Med en masse note 4 sager, der stadig venter på at blive offentliggjort, kan du forvente, at vi vil udgive flere af de samme artikler i de kommende måneder. Så for dem der ser frem til at se deres problemer adresseret her, holde øje med flere kommende indlæg. Du kan også besøge vores hovedfejl 4 fejlsøgningsside her.

Nedenfor er de emner, vi dækker i dette materiale i dag:

1. Galaxy Note 4 svarer ikke og vil ikke starte op
2. Galaxy Note 4 tændes ikke
3. Sådan genoprettes filer fra en Galaxy Note 4, der sidder fast i Samsung logo skærm
4. Galaxy Note 4 "Desværre er System UI stoppet" fejl
5. Galaxy Note 4 apps stoppede med at arbejde | "WeatherProvider er stoppet med at arbejde" -fejl holder pause på Galaxy Note 4
6. Galaxy Note 4-skærmen bliver sort, når du læser apps

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 svarer ikke og vil ikke starte op

Jeg havde min telefon i min BH under gymnastiksalen. Vi spillede volleyball i en time. Det er min sidste periode. De tyve minutter fra at gå til gymnastiksalen til min skab til min bil for at flytte den til at praktisere det fungerede hele tiden. Min telefon har et problem, der når det rammer omkring 30%, det dræner hurtigere, og hvis jeg åbner bestemte apps, slukker den helt som SnapChat. Det var omkring 20% ​​som jeg gik ind, jeg åbnede FB messenger og det lukkede. Jeg troede, det var det normale, så jeg tog batteriet ud og satte det i og det ville ikke tænde. Skærmen forbliver sort, ingen LED, men når den er tilsluttet det grå batteri med en lynbjælke skærmen tændes, men derefter flimrer off. Noget som dette er sket før, men da min mor tog det til reparationer, begyndte skærmen at arbejde igen og har arbejdet siden da (midten af ​​oktober). Jeg har forsøgt at tage batteriet ud, sætte det i ti minutter, holder nede og strøm, holder op og strøm og hjem og ingenting. Jeg har haft telefonen i to år i marts, og min garanti er i marts. Hjælp venligst. - Kiley

Løsning: Hej Kiley. Den allerførste ting, du vil gøre nu, er at se, om du stadig kan starte telefonen op igen. Dette kan gøres ved at prøve tre forskellige opstartstilstande - sikker tilstand, genoprettelsesmodus og download mode. Hver af disse tilstande kræver en anden hardwareknapkombination. Hvis du kan tænde strømmen til nogen af ​​dem, kan der være en chance for at løse problemet ved din ende. Nedenfor er de trin, du kan prøve:

Boot i Recovery-tilstand :

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
• Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
• Vent, indtil downloadskærmen vises.
• Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
• Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
• Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
• Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
• Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Hvis din telefon stadig ikke reagerer stadig, er det næste logiske trin for dig at se, om problemet er batteri-relateret. Prøv at få et nyt Note 4 batteri. Hvis du kan sikre et originalt Note 4 batteri, er det bedre. Hvis det andet batteri ikke ændrer noget, kan der være et ukendt hardwareproblem, der forhindrer din not 4 i at starte korrekt. I dette tilfælde skal du enten sende telefonen til et reparationscenter eller få det udskiftet.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 tændes ikke

Hej. Min Sprint Samsung Galaxy Note 4 er ikke helt tændt. Jeg havde genstartet mit system på grund af at nogle applikationer er deaktiveret og aktiveret. Det syntes at være vellykket, men det startede ikke helt igen, når jeg havde forladt genstartskærmen. det gav mig mulighed for at slå telefonen af ​​og jeg accepterede, men det havde en note om noget om et "OS", som jeg ikke er klar over, hvad et "OS" er, så jeg regnede med, det skulle stadig fungere korrekt uanset, efter at have ventet cirka 4 timer for min telefon til at tænde Jeg har forsøgt at holde strøm og lydstyrke op, samt strømstyrke ned, selv strømstyrke op og hjem, men min skærm forbliver stadig på logoet. Jeg har prøvet at tilslutte telefonen, siden har skærmen ikke forladt batteriet. Jeg vil meget gerne sætte pris på enhver hjælp, jeg får, tak for din tid og overvejelse. - Arielle

Løsning: Hej Arielle. Den eneste mulige løsning til din sag er her ved at starte telefonen i genoprettelsesfunktionen, så du kan tørre cachepartitionen og / eller fabriksindstillingen. Hvis fabriksnulstillingen ikke løser problemet, ville den sidste udvej være at forsøge at manuelt blinke en lager-ROM. Hvis du ikke har forsøgt at gøre dette sidste trin, skal du bruge Google til at finde en god vejledning.

Problem nr. 3: Sådan genoprettes filer fra en Galaxy Note 4, der sidder fast i Samsung logo skærm

Hej. Hvordan har du det? Jeg håber at du har det godt. Men jeg er slet ikke. Min telefons batteri var så slemt på det seneste, og jeg tænkte på at få en ny. Det var ved at dø meget hurtigere end før, og jeg skulle oplade min telefon over 5 gange om dagen. I dag er der sket noget, og jeg synes, det handlede ikke om batteriet. Lad mig forklare dig, hvad der skete i orden.

Min telefons batteri var på% 15, og det skulle normalt blive opladet straks, fordi det slukker for hurtigt, hvis jeg ikke gør det. Men i det øjeblik havde jeg brug for at kontrollere, hvor jeg var, og jeg gik på plads for at tjekke på stedet jeg var. Jeg kom på kortet, og pludselig døde batteriet. Jeg har forsøgt at oplade det senere med min powerbank, men min telefon begyndte at sidde fast på logo, når jeg forsøgte at tænde den. Jeg troede, det handlede om batteriet. Da jeg gik for at købe en ny, prøvede vi det på, men det samme skete, og det var stadig fast med logoet. Jeg er virkelig ligeglad med tallene og alt, men mit galleri var så vigtigt for mig. Og jeg havde masser af billeder og videoer. Jeg ved, at det ikke er godt for min telefon, men jeg havde ingen chance for at overføre dem alle til min bærbare computer, som også er fuld af dokumenter. Nu ved jeg ikke, hvad jeg skal gøre. Jeg prøvede at tørre cache partition og derefter genstarte systemet, men problemet forblev. Er der en måde, hvorpå jeg kan gemme mit galleri og nulstille telefonen senere? Hvad foreslår du? Skal jeg købe et nyt batteri? Det ville være værdsat, hvis du kan svare mig tilbage Ser frem til at høre fra dig! Mange tak. - Nuran

Løsning: Hej Nuran. Dit problem ligner Arielle ovenfor, så løsningen til rådighed for dig også skal være den samme. Da løsningen kan være gennem fabriksåbning betyder det også at miste dine billeder og videoer, som du sagde, du ikke vil gøre. I dette tilfælde vil du først prøve et nyt batteri, da der stadig er en chance for, at problemet kan ligge på selve batteriet. Hvis du får et nyt batteri, kan du ikke løse problemet, men du har ikke andet valg end at forsøge at slette cache partitionen og lave en fabriksnulstilling.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 "Desværre er System UI stoppet" fejl

Jeg er usikker på, hvad der måske har påført problemet, men når jeg forsøger at tage et skærmbillede, viser min telefon en meddelelse, der siger "desværre er systembrugerbruget stoppet." Jeg har slettet mulige apps, der muligvis har forårsaget problemet, jeg forsøgte at gøre hele gendannelse med standardskærmen. Jeg sætter min telefon i sikker tilstand, hvilket tilsyneladende betyder, at det ikke har noget med apps at gøre. Jeg har endda forsøgt at downloade andre skærmgrabbende apps, men de fungerer heller ikke, da jeg kun kan antage, at telefonen ikke vil lade appen overlejre systemappen. - Michelle

Løsning: Hej Michelle. Vi har oplevet dette problem på en af ​​vores egne Galaxy S6'er før, og vi ved, at det kan afhjælpes ved hjælp af de sædvanlige software løsninger, vi leverer i dette indlæg (ved at afinstallere en tredjeparts launcher). Hvis du allerede har prøvet alle vores forslag til, hvordan du retter "desværre er systembrugerprogrammet stoppet", skal du prøve at overveje at få en ny telefon, da der ikke findes andre kendte løsninger til denne. Der kan være et problem med den hardware, der forårsager fejlen på din telefon.

Problem nr. 5 : Galaxy Note 4 apps stoppede med at arbejde | "WeatherProvider er stoppet med at arbejde" -fejl holder pause på Galaxy Note 4

Hej. håber du kan hjælpe. Helt siden opdateringen til det nyeste operativsystem har jeg oplevet fejl som den i vedhæftet fil, flere andre er også regelmæssige, "WeatherProvider har stoppet med at arbejde" er en anden.

Jeg kan antage, at hvis jeg fjerner vejrleverandøren, vil det løse problemet, men det gjorde det ikke, og jeg har ingen idé om, hvad jeg skal fjerne for at rette op på dette problem.

Desværre er processen com.samsung.android.notiprovider.applicationmanager stoppet

Det er en note 4.

Også i aften, mens det ikke blev brugt, da jeg kom tilbage til det, var Samsung-logoet på skærmen, med de blå prikker rundt om det, det blå lys var tændt, men ikke blinkende, og intet fungerede. Jeg tog bagdækslet af og rørte ved ingenting, og så snart dækslet kom ud, startede det igen, men blev faktisk ikke "genstartet", det blev lige lyst, og der kom en bunke af meddelelser og meddelelser, der tydeligvis var ankommet mens det sovede ... uanset hvad det gjorde ....

Mærkelig. Tak for din tid. Med venlig hilsen. - Rob

Løsning: Hej Rob. Hvis disse fejl du har startet, efter du har installeret en Android-opdatering, er det første, du vil gøre, at tørre cachepartitionen. Nogle gange kan opdateringer ødelægge systemcachen, hvilket resulterer i, at nogle apps opfører sig ulovligt. Selvom vi kan spekulere på de mulige årsager til dit problem, mener vi, at det er meget bedre at give dig de potentielle løsninger med det samme. Cachepartitionen er en speciel del af din lagerenhed, der ofte bruger app- og datakomponenter. Når du opgraderer til Lollipop, er visse sæt data ikke længere relevante eller måske blevet ændret, hvilket resulterer i langsom indlæsning af appproblemer eller frysning. Hvis du sletter cachen, løser problemet øjeblikkeligt. Hvis du sletter cachepartitionen, slettes ingen personlige data, så det er helt sikkert at gøre det. Din enhed opretter automatisk en ny cache, mens du fortsætter med at bruge den. Hvis du ikke har prøvet at tørre cachepartitionen på din note 4 før, skal du blot følge disse trin:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve Reboot-systemet nu og trykke på tænd / sluk-tasten.

En anden god vinkel at prøve er at kontrollere, om en af ​​de installerede apps er årsagen ved at starte telefonen i sikker tilstand. Hvis problemet ikke opstår, når sikker tilstand er aktiveret, er en af ​​dine tredjepartsapps muligvis ikke kompatible eller forårsager en konflikt. For at identificere synderen skal du investere tid og kræfter. Sikker tilstand vil ikke fastslå den fejlagtige app, så du skal gøre forsøgs- og fejlmetode for at indsnævre de mulige valg. Dette gøres ved at fjerne apps en efter en og observere, hvordan problemet opstår efter hver afinstallation. Der er ingen genvej til dette, så sørg for at du kan gøre det i et møde.

Hvis problemet ikke vil gå væk selvom i sikker tilstand, er din sidste udvej fabriks nulstillet. Sådan er det:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og kontakter.
2. Sluk Galaxy Note 4 helt.
3. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
4. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
5. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
6. Brug tasten Volumen ned, markér slet data / fabriks nulstilling og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv Ja - slet alle brugerdata ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
8. Når hovedretten er færdig, skal du fremhæve Reboot system nu og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4-skærmen bliver sort, når du læser apps

God dag! Jeg har brug for hjælp. Min note 4 har optrådt igen. Og nu kan jeg bare ikke rette det og det har været sådan her i mere end 2 måneder nu. Nulstilling af det kunne nok rette det. Men jeg har stadig filer, som jeg endnu ikke har at få. Den har en sort startskærm, men jeg kan stadig se meddelelserne øverst.

Hvis jeg dobbeltklikker på home-knappen, kommer "Siri" som app på den blåfarvede skærm. Det virker, hvis jeg har internet, men jeg kan ikke oprette forbindelse til wifi nu. Og hvis jeg forsøger at åbne andre apps, vender jeg tilbage til en sort skærm med meddelelserne øverst (samme som første billede). Jeg kan også bringe ned drop down / pull down menuen fra startskærmen. Men hvis jeg trykker på en af ​​menuerne eller apps, går jeg stadig tilbage til den sorte startskærm.

Hjælp mig venligst. Hvordan reparerer jeg dette? Tak skal du have! - Timothie

Løsning: Hej Timothie. For at sige det ærligt, er der kun så meget, som en Android-bruger kan gøre, når det kommer til fejlfinding af et problem, meget mere det, du oplever lige nu. Vi kan virkelig ikke få et billede af, hvad der sker på din enhed, så det bedste, vi kan gøre, er kun at spekulere. Vi skal også kende din enheds historie. Ting som trin du gjorde anderledes, før du bemærkede problemet, om enheden kører modificeret eller uofficiel software, uanset om enheden er forankret eller ej, eller hvis telefonen har været fysisk beskadiget, er blot nogle af de vigtige ting, der kan hjælpe os med at indsnævre de potentielle årsager. Da du tilsyneladende ikke har givet dem, tror vi ikke, at der er noget, vi kan gøre for at hjælpe. Årsagen til problemet kan være et operativsystemfejl eller måske en funktionsfejl. Uanset hvad, skal du foretage en fabriks nulstilling.

Den generelle regel med at fastsætte Android-problemer er, hvis softwarefejlfinding ikke hjælper, skal hardwareproblemet skyldes. Hvis der ikke sker noget, når du har nulstillet din telefon, skal du finde en måde at få det til at reparere eller udskifte.