Galaxy Note 4 holder ved med at sige, at låseskærmen er nødvendig, messaging apps holde sammen med andre problemer

Hej Android fans! Velkommen til et andet # GalaxyNote4-indlæg. Vi bringer dig 9 flere problemer med not 4 i dette indlæg, så vi håber, det vil være nyttigt for dig.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 slukker tilfældigt

Så jeg har Samsung Galaxy Note 4, og for nylig er den slukket tilfældigt. Og jeg skulle tage batteriet ud og nulstille det ved at holde tænd / sluk-knappen nede i et stykke tid og sætte det i igen. Det tager normalt mange forsøg, før det starter igen. Jeg er blevet foreslået at gøre en fabriksindstilling, men jeg er bange for at miste alle mine meddelelsesdata, og jeg ved ikke, hvordan man kan sikkerhedskopiere meddelelserne. Jeg har også været foreslået at lave en softwareopdatering, som jeg for øjeblikket laver, men det har vist 55% afsluttet for den sidste time uden nogen forbedring. Hvad foreslår du, at jeg skal gøre? - Spoorthi

Løsning: Hej Spoorthi. Hvis din note 4 har eksisteret (mindst 2 år gammel), bør du overveje at få et nyt batteri, hvis du ikke vil foretage en fabriksindstilling først. Vi foreslår ikke, at du tester et nyt batteri uden at lave en fabriksnulstilling, men da du ikke vil gøre det, skal du bruge et andet batteri til at prioritere. Hvis et nyt batteri ikke løser problemet, skal du sikkerhedskopiere dine filer ved hjælp af Samsung Smart Switch, inden du foretager en fabriksnulstilling.

Til reference, her er hvordan det er gjort:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk Galaxy Note 4 helt.
3. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
4. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
5. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
6. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
8. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Hvis en fabriksnulstilling heller ikke hjælper, skal du reparere eller udskifte telefonen.

Problem 2: Tips til minimering af Galaxy Note 4 batteridrænning

Alvorlig batteridrænse på begge mine Not 4-telefoner. Er blevet ændret til nye OEM og Duran alle batterier. Udført alt inklusive fabriksåbning. Problemet bliver værre. Lige spillet 30 min af PVZ2 og suget 40%, for eksempel. Telefonen vil gå ned på ~ 40% Plug in og kan læse 0 til 60% med det samme. Mange rapporter om lignende problem. Sandsynlig software eller opdaterings- eller konfigurationsproblem? Tak. - Don

Løsning : Hej Don. Hvis der opstår problemer med batteridrænning, selv efter at du har brugt helt nyt officielt batteri, bør det fortælle dig noget - at det er din livsstil og brugsvaner, der forårsager det. Du bør introducere drastiske ændringer i, hvordan du bruger din telefon og reducerer antallet af dine apps betydeligt for at løse problemet.

Nedenfor er nogle af de ting, du kan prøve:

Minimer apps, der dræner batteriet. At kende apps og tjenester, der forårsager problemer med batteridrift i telefonen, er enkle. Du behøver ikke installere en anden tredjepartsapp (som kun kan forværre problemet) for at gøre det. Gå bare under Indstillinger> Batteri eller Indstillinger> Enhedshåndtering> Batteri og se, hvad er de bedste apps, der bruger strøm mest af tiden. Hvis du ser en app højt op på listen, der bruger en stor mængde batterier, selvom du ikke bruger det ofte, skal du afinstallere det. Nogle forventede tjenester som Android OS eller skærm vil være blandt de bedste batteriforbrugere i denne liste, så du bør også overveje at tilpasse dem eller ændre dine brugervaner for at løse problemet.

Skift skærmens lysstyrkeniveau . Højdisplayindstilling er normalt den primære årsag til batteridrænning i de fleste telefoner, så vi anbefaler, at du sætter skærmens lysstyrke på det lavest mulige niveau, der er behageligt for dig.

Vi foreslår også, at du indstiller skærmens timeout-indstilling til det lavest mulige interval, så systemet kan dæmpe skærmen, hvis det er tomgang.

Nedre skærmopløsning . Som at sænke skærmens lysstyrke, kan skiftopløsning (til en lidt større) af en Android-enhed hjælpe med at minimere batteridrænning. Hvis din note 4 er forankret, skal du kunne ændre opløsningen ved at installere en app, der kan udføre denne opgave, eller ved at redigere build.prop-filen. Dette trick kræver mere avancerede trin, så hvis du ikke vil ændre den officielle software på din telefon, ignorerer du simpelthen dette forslag.

Brug strømbesparende tilstande . Hvis du regelmæssigt har brug for længere batterilevetid på en dag, skal du sørge for at bruge strømbesparende tilstande i din enhed. Sikker på, du kan ikke bruge avancerede funktioner på din telefon, men de kan stadig være nyttige, hvis du kun vil bruge enheden til sms og taleopkald.

Afinstaller apps . Husk, at jo flere apps du installerer, jo mere kompliceret bliver hele systemet. Operativsystemet vil også tage længere tid at indlæse og behandle hver opgave ved hånden, hvilket gør hele behandlingsmekanismen i enheden meget længere at arbejde. Vi anbefaler kraftigt, at du holder antallet af apps så lave som muligt. Fjern dem, som du ikke har brug for. Spil skal gå først. Vi ved, at det kan være svært, især hvis du stole på din telefon til underholdning undervejs, men mange spil er problematiske, når det minimerer batteristrøm. Nogle apps som sociale netværksapps og messagingapps taler konstant med eksterne servere for at få de seneste opdateringer kaldet polling, så du vil sikre dig, at du minimerer eller fjerner dem også. Selvom Google opfordrer udviklere til at gøre deres apps deaktivere baggrundstjenesteopdateringer, når der ikke er internetforbindelse, overholder ikke alle. Dette betyder, at nogle apps fortsat kan køre i baggrunden og venter på opdateringer. Desværre vil en slutbruger som dig ikke have en anelse overhovedet, hvilken app er god eller ej. Selv officielle apps som Facebook og Facebook Messenger er en berygtet misbruger. Det er jo overflødigt at sige, jo færre apps du installerer, desto bedre er det for batteriets helbred.

Genkalibrere batteriet . Nogle gange mister Android evnen til at spore batteriniveauerne korrekt, så det hjælper det med at gøre sit job muligvis betale. Sådan gør du det:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Gør mere forskning . Vi kan kun diskutere så meget om dette emne i dette indlæg, så vi anbefaler, at du investerer mere tid i at kigge efter andre tips og tricks for at minimere batteridrænsproblemet. Medmindre der er en ukendt hardware eller software problem bag problemet, batteriet dræning er for det meste forårsaget af dårlige brug vaner så brug din smarts i at håndtere det.

Problem 3: Galaxy Note 4-fingeraftrykssensor virker ikke

Har note 4. Når jeg går for at låse den op, tændes skærmen, men fingeraftrykssensoren virker ikke, og skærmen reagerer ikke, så jeg kan ikke indtaste adgangskoden for at låse op. Jeg gjorde en soft reset og en hård nulstilling, stadig det samme. Hvis jeg slukker det, kan jeg indtaste adgangskoden, og telefonen fungerer perfekt, indtil den går til skærmlås, så skærmen vil ikke lade mig indtaste adgangskoden. (tastaturet viser ikke eller viser til tider en slids sekund og forsvinder. - Rdrussell

Løsning: Hej Rdrussell. Vi ved ikke, hvad du nøjagtigt betyder ved hard reset, men hvis du allerede har forsøgt en fabriks nulstilling via Recovery-tilstand uden noget tilsyneladende positivt resultat, bør du overveje en telefonudskiftning.

Problem 4: Galaxy Note 4 wifi fungerer ikke

Jeg har Wifi indstillet til altid, men det slukker, når telefonen er i søvn. Når jeg forsøger at tænde den igen, bliver kontakten grå igen, før den senere sættes tilbage i slukket position. Når jeg oplader telefonen, vil Wifi tænde med meget coaxing og endda tilslutte, men det vil så straks falde og genoprette forbindelsen og af og til slukke. Nogle gange vil den tænde og ikke finde netværket. Jeg har forsøgt hårdt og fabriksindstillet, selv blinker ROM'en, og problemet fortsætter. Tror du, at det lyder som et antenneproblem eller et chipset problem, eller noget andet? Er der noget, jeg ville kunne gøre ved dette? - Michael

Løsning: Hej Michael. Hvis en fabriksåbning ikke løste problemet, er der en chance for, at problemet er hardwarerelateret. Netværkschippen fungerer muligvis ikke korrekt af en eller anden grund, så en telefonudskiftning bør være den bedste løsning for dig.

Problem 5: Galaxy Note 4 dør pludselig og vil ikke tænde igen

Hej. Jeg købte for snart 2 år siden en Samsung Galaxy Note 4. Det har fungeret helt fint og dandy. Men for et par dage siden rejste jeg fra Sverige til Beijing, Kina. For at holde trit med resten af ​​verden brugte jeg en VPN på det og ændrede SIM-kortet til et kinesisk mærke. Alt gik glat til i dag, da jeg rejste hjemligt i 3, 3 timer. Det var fint, og jeg lyttede til musik hele tiden, men da flyet landede, havde jeg kun 15% tilbage, og det døde. Jeg prøvede at starte den op, men teksten, hvor den står "Samsung Galaxy Note 4, drevet af Android" viste sig kun i 1 sekund, før den blev slukket igen. Dette er ikke første gang, dette er sket, så jeg tænkte ikke noget på det og gik lige som normalt til hotellet. Desværre da jeg ankom til hotellet og forsøgte at starte det igen efter at have lagt det i opladeren gjorde det stadig det samme. Undtagen når opladeren er på skærmen, vises også "SAMSUNG" -teksten i 2 sekunder nu. Den lille lampe, som normalt viser rødt / grønt for at indikere, om det er på fuld effekt eller ej, virker slet ikke. Jeg har virkelig brug for min telefon, så det ville sætte pris på, hvis du ved, hvad problemet er, og hvordan det kan løses. Skål. - Jenny

Løsning: Hej Jenny. Der er en række ting, som du skal kontrollere i denne sag, men vi anbefaler at du forsøger at få et nyt batteri først.

Der er ingen fejlfinding i software, som du kan gøre i dette tilfælde undtagen for at prøve, om du kan slå telefonen til andre tilstande. Her er trinene på hvordan man gør det:

Boot i Recovery-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand :

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Hvis din note 4 ikke starter med nogen af ​​de ovennævnte tilstande for at gøre det muligt at følge op med fejlfinding, skal det være hardware. Få en ny telefon, hvis det er muligt.

Problem 6: Galaxy Note 4 opdateringsmeddelelser stopper ikke

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4. For nogle dage siden fungerede min Fitbit app ikke. På Fitbit-helpforumet anbefalede jeg at kontrollere, om min telefon havde brug for en softwareopdatering. Jeg kontrollerede, og det havde brug for en opdatering. Jeg installerede opdateringen, og telefonen fungerede fint. Fitbit-appen fungerede igen efter opdateringen. Men den aften fik jeg meddelelsen om, at min telefon havde en softwareopdatering til rådighed. Jeg prøvede opdateringen igen. Det sluttede og min telefon fungerede fint. Men det fortæller mig, at der er en softwareopdatering til rådighed igen. Jeg tjekket nogle af artiklerne på dit websted, og jeg forsøgte at rydde cachen, men det fungerede ikke. Den tilgængelige softwareopdatering kom igen. Jeg prøvede opdateringen igen. Efter det var ikonet for softwareopdateringen kommet op igen. Så jeg forsøgte en blød nulstilling og tog batteriet ud, og da jeg vendte telefonen tilbage på softwareopdateringsikonet, er det stadig i rullemenuen. På forhånd tak for din hjælp. - Mary Cate

Løsning: Hej Mary Cate. Hvis opdateringsmeddelelsen fortsætter med at blive vist, skal du prøve at kontrollere, om du kan slukke for det første ved at gå under Indstillinger> Om enhed> Softwareopdatering . Nogle gange kan operatører deaktivere muligheden for, at en bruger kan downloade opdateringer manuelt, så hvis du ikke kan slukke for de automatiske meddelelser, skal du forsøge at gøre en fabriksnulstilling for at rette den. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.

Problem 7: Galaxy Note 4 oplader ikke og aflader batteriet hurtigt

Jeg bemærkede, at min note 4 ville opkræve på en underlig måde. Det ville sige "tilslutte til dock", da jeg brugte et opladningskabel (ikke en dockingstation), det ville oplade meget hurtigt og dø meget hurtigt. Nogle gange ville det slet ikke oplades, og batteriet ville dræne, mens det blev tilsluttet. Jeg prøvede forskellige kabler, og det ændrede sig ikke. Jeg købte et nyt batteri, og det blev opkrævet fint, efter at jeg havde udskiftet batteriet, men det ville ikke holde opladningen. Det ville gå ned 20 procent i en deters lidt som 8 minutter ved hjælp af Facebook appen. Jeg købte en ny USB-opladningsport og installerede den. Batteriet varede lidt længere, men mine softkeys ville ikke fungere. Jeg messaged den fyr, jeg købte ladningsporten fra, og han sendte mig og udskiftet. Sæt den ene ind og ikke ændre batterilevetiden, og min softkeys virker stadig ikke. Jeg troede, at jeg kunne have beskadiget porten, da den blev udskiftet, så jeg lagde den oprindelige port tilbage, og mine softkeys fungerede fint, men telefonen ville ikke oplade korrekt og ville dø ganske hurtigt. Nogle ideer? Shawn

Løsning: Hej Shawn. Bare hent en ny telefon. Problemet er tilsyneladende ikke batteri- eller opladning portrelateret, så det er simpelthen for upraktisk at identificere hvilken komponent i bundkortet der forårsager problemet. Nogle brugere har haft succes med at løse denne form for problem ved at udskifte strøm IC, men nogle er ikke så heldige. Hvis du tror, ​​du kan klare at få fat i en ny strømstyrings IC til denne enhed og erstatte den selv, bør du prøve det først. Ellers skal du bare holde dine penge, så du kan købe en ny telefon.

Problem 8: Galaxy Note 4 kan ikke foretage eller modtage opkald tilfældigt

I de seneste to dage kan min note 4 ikke foretage eller modtage opkald tilfældigt. Opkald bliver afbrudt, så snart de er placeret. Jeg kan ikke modtage opkald eller SMS-beskeder. Dette sker tilfældigt., Fordi nogle gange virker det fint. Jeg kontrollerede for at se, om jeg ikke har forstyrrelser, og det gør jeg ikke. Jeg har gennemgået alle indstillinger for at se, om der er en fejl. Jeg kunne ikke finde nogen. Jeg har genstartet og genstartet også. Jeg er bekymret over, at jeg vil miste data, hvis jeg foretager en fabriksindstilling. Hvis det kommer til det, hvordan backuper jeg alle mine data. Jeg kender ikke Android versionen og har gættet det. - Rajashree

Løsning: Hej Rajashree. Har du gjort noget andet før dette problem startede? Var der nogen app eller systemopdatering? Har du installeret nogen ny app? Enhver af disse ting kan få problemet til at gøre det bedste for at huske alt.

Hvis der ikke er noget andet der sker overhovedet, kontakt din operatør og lad dem vide om problemet. Problemet skyldes sandsynligvis driftsafbrud eller driftsafbrydelser i dit område. Hvis der kræves en enhedsproblemering, kan de også gå igennem det.

Problemer 9: Galaxy Note 4 holder ved med at sige, at låseskærmen er nødvendig, messaging app holder nedbrud

Jeg har en Galaxy Note 4 med AT & T. Min telefon pludselig kræver, at jeg har en lås på min startskærm. Jeg vil have, at det går tilbage til bare at feje, men swipe er deaktiveret "på grund af administrator, legitimationsoplysninger eller sikkerhedsopdatering."

Mit andet problem er, at min standard messaging app har problemer. Jeg kan åbne appen og pludselig er der ingen beskeder. Når jeg forsøger at sende beskeder, går de ikke igennem, og det kolliderer tilfældigt, selvom jeg ikke bruger det. Jeg får stadig besked fra det, der ikke virker. Jeg aner ikke, hvad der foregår ... Eventuelle råd? Victoria F.

Løsning: Hej Victoria F. Hvis din telefon er leveret af dit arbejdsfirma, hvis du har købt en forud ejet i denne opsætning, er der ingen vej rundt om det, men bare at bruge en lås.

Men hvis problemet opstod pludselig, og du kunne bruge det før uden nogen skærmlås, skal du prøve at tørre cachepartitionen for at se, om det vil afhjælpe det. Sådan er det:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Hvis rydning af cachepartitionen ikke løser problemet, skal du gøre en fabriks nulstilling. Se trinene ovenfor.

For dit andet problem skal du forsøge at slette messaging-appens cache og data, før du forsøger en fabriks nulstilling. For at slette en apps cache og data skal du følge disse trin:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen.