Galaxy Note 5 sidder fast i Note 5 logo skærm efter CF-Auto-Root procedure, andre problemer

Her er en anden iteration for vores fortsatte serie af indlæg, der dækker spørgsmål vedrørende # GalaxyNote5-phablet. Vi håber, at de forslag, vi giver her, også kan hjælpe dem, der oplever lignende problemer.

Nedenfor er de specifikke emner, vi dækker i dette indlæg i dag:

1. Galaxy Note 5 undlader at starte efter installation af et spil
2. Galaxy Note 5 sidder fast i Note 5-logoskærmen efter mislykket CF-Auto-Root-procedure
3. Galaxy Note 5 blev beskadiget efter installation af softwareopdatering fra AT & T
4. Galaxy Note 5 tændes ikke igen
5. Galaxy Note 5 MMS mislykkes ved afsendelse eller modtagelse | Galaxy Note 5 tastatur lags, når du skriver
6. Galaxy Note 5 Wi-Fi virker ikke

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 undlader at starte efter installation af et spil

Hej. Jeg har kun ejet min nye Android Samsung Galaxy Note 5 i omkring 4-5 måneder. det bliver aldrig slukket og bliver normalt opkrævet hver nat mens jeg sover. Telefonen har nu stoppet 100% og kan ikke opkræves. Det viste oprindeligt 0% batteristrøm, men når det oplades, viser lidt lys ikke længere. Dette er alt sket om aftenen da min 7-årige datter havde installeret flere 'spil'. Hun sagde det opstod, da hun begyndte at "se gratis". Dette var nok kun en kids game invitation (mit gæt). Det er lige døde! Jeg er virkelig bekymret, da dette er min eneste telefon. Hvorfor er det sket? Tror du, at batteriet er helt drænet, og jeg skal købe en ny eller skal batteriet bare fjerne og erstatte eller er det værre? Jeg glæder mig til dine tanker. Mange tak. - Jen

Løsning: Hej Jen. En komplet hardwarecheck er nødvendig for at identificere, hvorvidt dette kun er et batteri, der er gået forkert, eller hvis det er et andet andet. Når det er sagt, er det eneste, du kan prøve på din ende, at se, om du kan starte enheden i andre tilstande. Hvis din note 5 starter op i en anden tilstand, er problemet mere sandsynligt et software-relateret problem og ikke i hardware. Nedenfor er de ting, du kan prøve:

Boot i Recovery mode

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
• Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
• Vent, indtil downloadskærmen vises.
• Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
• Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
• Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
• Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
• Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Hvis du ikke kan tænde telefonen til nogen af ​​disse tilstande, er den mest sandsynlige årsag hardwarefejl. Kontakt Samsung eller din operatør, så de kan foretage en hardware check eller udskiftning.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 fast i Note 5-logoskærmen efter mislykket CF-Auto-Root-procedure

Dear Sir: Goddag! Jeg ejer en Samsung Galaxy Note 5 Duos (SM-N9208) opgraderet til Marshmallow. Jeg besluttede at slå enheden ved hjælp af CF-Auto-Root til modellen og den relevante version af Odin. Processen gik glat og applikationen blev vist "Pass". Men da enheden genstartede, blev den fastgjort til Galaxy Note 5-logoet. Jeg forsøgte at lave en fabriksindstilling, men enheden genstarter ikke til genoprettelsesfunktion, kun download mode. Jeg har også forsøgt at reflash rooting-filer flere gange, men uden succes. I øjeblikket er telefonen ikke brugbar og fryser på Samsung logoet. Vær venlig at rådgive mig om dette problem. Jeg vil sætte pris på dit svar på dette spørgsmål. Ser frem til at høre fra dig snart. Tak og bedste ønsker. - Lou Mari

Løsning: Hej Lou Mari. Den eneste effektive løsning på rooting-relaterede problemer er ved at lave en master reset. Formentlig vil en vellykket rodprocedure automatisk bede enheden til Recovery-tilstand, ellers skal brugen starte manuelt til opsving. Da du ikke kan gøre det, kan rooting processen have ødelagt bootloader på en eller anden måde, hvilket forhindrer enheden til at starte normalt nu.

En anden god grund til at ødelægge en enhed, når rooting er, når en bruger utilsigtet bruger en forkert fil. Hvis du mener, at du måske har brugt en forkert fil, skal du prøve at afbryde enheden ved at blinke en firmware. Igen skal du sørge for, at du bruger den rigtige lager firmware til dette job.

Endelig er den mest almindelige årsag til problemer, der opstår efter at have røget en enhedslåst bootloaders. De fleste operatører vælger at forhindre uofficielle ændringer af deres enheds software ved at låse bootloaderen. Hvis din telefons bootloader er låst, og du har forsøgt at rotere den, er det uheldigt, da du lige har skabt en dyr papirvægt. Kontakt din operatør og spørg deres politik til softwareændring for at vide, om din enhed muligvis har en låst bootloader.

For mulige løsninger foreslår vi, at du kontakter udvikleren af ​​CF-Auto-Root eller besøger deres XDA-Developers forum. Vi har ikke prøvet at bruge denne rod selv, så vi er ikke bekendt med dette produkt. Vi ved, at denne rod ikke understøtter alle typer Samsung-enheder, så sørg for, at du får direkte information fra kilden til selve koden.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 blev beskadiget efter installation af softwareopdatering fra AT & T

Jeg har en note 5 og omkring 2 uger siden lavede de en opdatering til softwaren. Jeg gjorde det som andre mennesker har gjort. Så siden da var min telefon virkelig beskadiget. Jeg har lige ringet til AT & T for at se, om de kan løse problemet, men de kan ikke de fortalte mig. Jeg skal købe en ny telefon, kaldet par gange, og der er ikke noget resultat.

Jeg ringede til Samsung, men der er ingen hjælp. Da jeg ringede til AT & T, er der ingen hjælp, fordi der ikke er nogen forsikring på min telefon. så den eneste måde er at smide min telefon og gå til at købe en ny telefon, og det er latterligt, fordi min telefon stadig er helt ny. Og så ved jeg ikke, at jeg søgte online, og jeg så, at du kan udfylde dette til jer og se dig, hvad du kan gøre. Selvom min telefon nu vil være på 30%, afbrydes min telefon, og det er også latterligt, fordi jeg skal lægge gebyret for en anden som 20 minutter for at begynde at bruge min telefon, og at problemet starter siden softwaren blev opdateret, så jeg brug for hjælp venligst. - Susu

Løsning: Hej Susu. Husk på, at over-the-air (OTA) opdateringer leveret af transportører meget sjældent murstenenheder. I de fleste tilfælde, hvor telefoner gøres ubrugelige efter installation af en OTA-opdatering, skyldes den sandsynligste årsag, at den officielle software blev ændret. Software modifikation normalt tager form af rooting, blinkende ikke-officielle ROM, og endda installation af tredjeparts apps fra upålidelige kilde. Hvis din telefon aldrig blev forankret eller dens software forblev officiel under opdateringsinstallationen, ville dit bedste valg være at spørge direkte assistance fra din operatør. Da du tilsyneladende har forsøgt at spørge deres support uden stor succes, foreslår vi, at du tager en mere drastisk rute for manuelt at blinke en lager-ROM. Hvis du ikke er bekendt med manuel blinkprocedure, skal du bruge Google til at finde en god vejledning. Det vigtige ved at blinke er at huske, at du bruger den korrekte firmware. Hver telefonmodel fungerer kun med en bestemt firmware, så sørg for at finde den rigtige.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 tændes ikke igen

Hej. Jeg ejer en Samsung Galaxy Note 5 og for nylig har jeg stået over for disse problemer. Helt siden 4 måneder siden havde jeg problemer med at forsøge at tænde min telefon. Til tider efter at den er slukket, tændes den ikke igen. Det blev værre, og den grønne Android-robot ville springe ud og venstre øverste hjørne ville skrive: kunne ikke gøre normal boot. Start udc download. Når jeg fortsætter med at genstarte min telefon, kunne jeg bruge den igen. Men for nylig kunne jeg ikke slå på min telefon i 2 dage lige. Jeg opkrævede det, men det gør ikke, uanset hvor mange gange jeg genstarter det. Jeg vil gerne vide hvorfor. - Eunicetay

Løsning: Hej Eunicetay. Der er en række ting, du bør overveje, når du beskæftiger dig med dette problem. Den første er app- eller firmware-relaterede grunde. Dårlig kodede apps eller endda operativsystemopdateringer kan nogle gange føre til opstartsproblemer.

For at kontrollere, om en installeret tredjepartsapp kan forårsage problemet, skal du prøve at starte din enhed i sikker tilstand. Hvis du vil kunne tændes i telefonen i denne tilstand, skal du sørge for at observere den i mindst 24 timer. Hvis problemet ikke opstår, når sikker tilstand er aktiveret, kan du satse på, at en af ​​dine apps er skylden. Afinstaller apps, indtil problemet er væk.

Hvis problemet stadig er, mens sikker tilstand er tændt, eller hvis telefonen slet ikke starter i sikker tilstand, skal du prøve at starte telefonen til andre tilstande. Se ovenstående trin.

Vi har set tilfælde, hvor den eneste grund til, at en enhed ikke starter normalt, skyldes en dårlig strømknap. Hvis du tror, ​​at strømknappen er dårlig, skal du sende telefonen til reparation, så den kan rettes.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 MMS mislykkes ved afsendelse eller modtagelse | Galaxy Note 5 tastatur lags, når du skriver

Når jeg sender MMS fra min telefon, får jeg ofte fejlen "serverresponsfejl" og det fejler. Jeg kan også ofte ikke downloade det billede, som folk sender mig. Jeg forsøger og prøver, men intet. Jeg har foretaget nulstillingen og 3 knappen starter, men synes ikke at ændre noget. Ved den sjældne lejlighed virker det.

Også jeg venter ofte på min telefon for at indhente min skrivning. Har masser af SD-plads og meget plads på min lagerenhed. Jeg bruger ikke mange apps - kun 3 sider. Jeg skriver hurtigt med 2 tommelfingre, men jeg skal ikke vente på det for at indhente, skal jeg? Jeg er berettiget til opgradering - tænker på at gå til Iphone 7. Hvad er dine tanker? En meget bedre telefon? Jeg bruger virkelig ikke. Min telefon til alt andet end email, telefon beskeder pics osv. I en fast ejendom rolle. Mange tak for din hjælp. - Ray

Løsning: Hej Ray. Vores blog giver sammenligninger af enheder (som er bedre Android eller iOS?), Så hvis du vil vide styrken og svaghederne i forskellige enheder, skal du besøge andre blogs og fora.

Nu, for dit problem med langsom ydelse eller et langsomt tastaturresponsproblem, er det første, du ønsker at slette cachepartitionen. Sådan er det:

• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis tastaturappen forbliver laggy, skal du gøre en fabriks nulstilling og observere telefonen i en time, før du installerer dine apps. Dette vil give dig en ide om, hvorvidt tastaturet virker fint, når firmwaren er frisk. Sørg også for, at ALLE (som i alt) dine apps er kompatible med din operativsystemversion. Du kan gøre det ved blot at opdatere dem.

For dit MMS-problem anbefaler vi stærkt, at du lader din operatør kende problemet, især hvis det stadig sker, selv efter en fabriksåbning.

Problem nr. 6: Galaxy Note 5 Wi-Fi virker ikke

Jeg havde det Wi-Fi-gråtonede problem efter en Android-opdatering på min note. Jeg endog Googled det, hvilket resulterede i, at jeg indså, at der var en anden opdatering til rådighed, der løste problemet, men da min telefon kun var opdateret på Wi-Fi, og jeg kunne ikke oprette forbindelse til Wi-Fi .... du får ideen. Så jeg gjorde opdateringen om en uge siden, og det syntes at løse problemet. Så i sidste lørdag slog jeg på tethering, så mine børn kunne se en video i bilen, og selv om det sagde tethering virkede, registrerede deres enheder aldrig (de kunne ikke engang se min telefon). Jeg slukkede den, men siden da fungerer Wi-Fi-knappen ikke igen. Jeg overvejer at flytte videre til en anden telefon, men jeg elsker virkelig denne ene, og jeg ønsker ikke at komme ind i en anden kontrakt en uge efter afslutningen af ​​denne. Enhver anden oplever dette? - Tabi

Løsning: Hej Tabi. Vi håber, at dette ikke er et hardware problem. For at tjekke, prøv at udføre en fabriks nulstilling og ligesom hvad vi fortæller Ray ovenfor, skal du sørge for ikke at installere dine apps med det samme bagefter. Prøv at se, hvordan Wi-Fi-funktionen fungerer lige efter en fabriksåbning, så du får forskellen. Hvis der ikke ændres noget, kan du satse på hardwarefejl er skylden. I så fald skal du finde en måde at få telefonen til at udskifte.

Til reference er disse trinene til, hvordan man foretager en fabriksnulstilling:

• Opret en sikkerhedskopi af dine filer.
• Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
• Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
• Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
• Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
• Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
• Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.