Galaxy S7 slukkes, når den er afbrudt fra opladeren, forbliver tændt, skærmen forbliver sort

Black Screen og No Power-problemer er nogle af de mest almindelige problemer for Android-enheder, så dagens fejlfindingsartikel omhandler dette problem på # GalaxyS7. Der er tre S7-brugere, som vi gerne vil hjælpe med i dette indlæg, så forhåbentlig finder de dette materiale i tide.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem 1: Galaxy S7 skærmen er sort, vil ikke tænde for strømmen igen

S7 kant, SM-G935FD. Telefon viste 35% batteri og standsede derefter. Jeg har forsøgt alle mulige kombinationer af knapper til at starte det i en hvilken som helst tilstand, men intet virker. Skærmen tændes ikke, ingen vibration eller skærmlogo. Ingen LED lys. Tilslut telefonen til opladning, ingen LED-lampe, ingen skærmbatteri-logo. Telefonen bliver varm efter at den er tilsluttet, mens. Telefonen fungerede perfekt, indtil dette skete. - Xavier

Løsning: Hej Xavier. Teknisk set har en slutbruger af en Samsung-enhed meget begrænsede fejlfindingsindstillinger, når det drejer sig om et problem som dette. I næsten alle lignende tilfælde er problemet enten på grund af et fejlagtigt batteri eller et dødt bundkort, så hardwarediagnostik er nødvendig. Før du sender din telefon ind, foreslår vi at du gør nedenstående ting:

Brug et andet opladerkabel og adapter

En af de mulige årsager til, at telefonen ikke tændes på dette tidspunkt, kan være en lav batterispænding. I nogle tilfælde skyldes hovedårsagen til, at batteriet er dødt, at telefonen har mistet sin opladningsevne, fordi opladerkablet eller adapteren er beskadiget. For at se om dette er tilfældet, skal du kontrollere, at du kigger på USB-kablet og adapteren for tydelige tegn på skade. Et dårligt USB-kabel muliggør muligvis ikke tilstrækkelig strøm til batteriet under opladningen. Selvom kablet muligvis ikke kan påvises skade og ser perfekt ud udenfor, kan det stadig være defekt indenfor, så sørg for at prøve et andet sæt opladerkabel og adapter for at erstatte det aktuelle sæt. Sørg for at bruge et kendt arbejdsmæssigt og kompatibelt USB-kabel og adapter.

Kontroller opladningsporten

Telefonens opladningsport er udsat for elementer, så der kan være noget indeni, der kan forstyrre dets funktion. Nogle gange kan lommelygte, støv, sand eller andre udenlandske affald opholde sig i porten og forhindre, at ladningskablet har god kontakt med stifterne indeni. For at inspicere havnen skal du prøve at bruge en forstørrelsesglas eller noget, der ligner mere på indersiden. Hvis du mener, at havnen kan være snavset eller har nogle indleverede partikler, der ikke bør være der, skal du prøve at rengøre den med en trykluftbeholder. Undgå at stikke noget inde for at forhindre skade på noget.

Kontroller stikkontakten

Hvis du har tendens til at oplade i dit favoritstikkontakt hjemme, skal du overveje at bruge en anden stikkontakt til at oplade din telefon for at eliminere muligheden for en dårlig stikkontakt. Alternativt kan du prøve at tilslutte en anden enhed til din favoritstikkontakt for at se, om den fungerer eller ej.

Send telefonen ind

Hvis intet af disse tips ovenfor ikke hjælper, er den mest sandsynlige årsag til problemet selve telefonen. Det kan være et funktionsdygtigt / dårligt batteri eller fejl i logikkortet, så du skal lade en uddannet professionel tjekke telefonen for dig. På nuværende tidspunkt tvivler vi på, at telefonen stadig er inden for standard et års garanti, men vi anbefaler stadig, at du lader Samsung rette telefonen til dig. Dette er for at sikre, at du får en fast enhed bagefter.

Problem 2: Galaxy S7 slukkes, når den er afbrudt fra opladeren, vil ikke forblive på

Hej. Min S7 forbliver kun på, når jeg har den tilsluttet opladeren, og hvis det ikke er den adaptive hurtig opladning, så tændes den ikke. Det fortsætter bare med at genstarte på Samsung logoet, og når jeg trækker det fra opladeren, slukker det øjeblikkeligt, indtil jeg sætter det igen, selvom batteriet er fuldt opladet, så snart jeg tager det ud af stikket, dør det og jeg sætter det ind og batterimåleren siger 0.

Jeg rodede min telefon og flere brugerdefinerede ROM'er i den, og så aktiverede jeg tilfældigt samsung FRP. så besluttede jeg at sætte lager firmware tilbage i det, men den binære ting skete, så med frp-låsen på det forhindrede mig i at blinke noget for at ordne det, så blinkede jeg disse kombinationsfiler som 2 måneder og slukkede den ikke og det startede op, og det var da min batterisvigt var sket. Er der noget, jeg kan gøre for at løse dette problem? Jeg hørte, at flashing af ROM'en for mange gange kan ødelægge batteriet. Er dette et fælles problem eller kan det løses? Tak skal du have. - Ricky Brown

Løsning: Hej Ricky. Blinkende, så længe det er gjort korrekt, vil ikke medføre alvorlige problemer. Hvis du støder på problemer med din enhed nu, betyder det at undervejs kan blinke have messet noget op. Det er muligt, at du måske har ødelagt nogle systemfiler, der er kritiske for telefonens strømstyringssystem, herunder dem, der hjælper batteriet til at fungere korrekt. Blinker påvirker ikke batteriet fysisk, men da det bruger en kode (firmware) til at fungere sammen med Android, er det muligt, at der kan være et kode-relateret problem, der får det til at virke uregelmæssigt. Der er ingen måde at vide, så tjek dette dog, så vi kan ikke bekræfte, om det er tilfældet eller ej.

Der er to ting, du kan gøre, der kan hjælpe med at løse problemet. Den første er at kalibrere Android og batteriet igen. Det andet er at reflash bootloaderen.

Følg disse trin for at gøre det første forslag:

1. Tøm batteriet helt . Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den strømmer ned alene, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplad telefonen, indtil den når 100% . Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed og lad det oplades helt. Tag aldrig stikket ud af din enhed i mindst to timer, og brug den ikke under opladning.
3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af stikkontakten .
4. Genstart telefonen en gang til.
5. Brug din telefon, indtil den helt løber tør for strøm igen.
6. Gentag trin 1-5 .

Skulle Android og batteribalancering ikke virke, skal du overveje at genoplade bootloaderen tilbage til lager. Hvis du allerede har prøvet dette før du kontaktede os, ignorerer du simpelthen dette forslag. I nogle situationer anbefales det også, at du reflash firmwaren tilbage til lager, så sørg for at gøre det, hvis det skulle blinke bootloaderen, ikke hjælper.

Blinker bootloaderen af ​​enhver Samsung-enhed er generelt den samme. Vi foreslår dog, at du også konsulterer andre vejledninger, så du får et præcist sæt trin til at følge, før du i sidste ende gør noget drastisk. Nedenfor er trinene til, hvordan man reflash en bootloader af en Galaxy-enhed:

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Problem 3: Hvad skal man gøre, hvis din Galaxy S7 ikke vil tændes igen

Hej med dig. Jeg håber du kan hjælpe mig. Jeg har en Samsung Galaxy S7. Jeg har bemærket, at der var opdatering til rådighed for det, som jeg downloadede. Det tog cirka 30 minutter. Telefonen syntes at have nogle problemer med at genstarte efter opdateringen. Men til sidst fik jeg det til at starte. Jeg derefter plugged det ind for at genoplade det fuldt ud og jeg slukket det (det var omkring 50% opkrævet på tidspunktet). Men da jeg gik for at tænde den igen, ville det simpelthen ikke tænde overhovedet. Det er overflødigt at sige, at jeg har prøvet alle variationer i tryk på volumetaster / strømnøgler og hjemme nøgler foreslået af dit websted. Alt, hvad du kan foreslå for at redde det, ville være mest værdsat. - Francis Marshall

Løsning: Hej Francis. Dit problem ligner Xavier ovenfor, så du venligt henviser til vores forslag til ham om hvad du skal gøre. Forhåbentlig vil du kunne klare det på din ende uden at skulle sende enheden til Samsung til reparation.