Sådan repareres en Apple iPhone 7 Plus, der ikke kan opdatere til iOS 11 trådløst eller over luften? [Fejlfinding Guide]

Apple har for nylig udvalgt den nyeste iOS-version til udvalgte iPhone- og iPad-enheder. Den nye opdatering giver mange nye og forbedrede funktioner til din iOS-enhed. Ikke alle brugere fik de samme positive resultater fra den store iOS-opdatering, da nogle endte med problemer og fejl. Som svar på denne bekymring rullede Apple ud en række mindre opdateringer, der indeholdt nødvendige fejlrettelser til at håndtere problemer efter opdateringen. Disse opdateringer er tilgængelige for downloads over-the-air (OTA) eller trådløst og ligeledes via iTunes.

Mange brugere foretrækker dog at få opdateringen trådløst via iTunes, da det angiveligt er hurtigere end sidstnævnte. Men problemet er, at nogle iPhone 7 Plus ejere ikke kan få over-the-air (OTA) opdatering. Kend grundene til, hvorfor du ikke kan opdatere trådløst på din iPhone 7 Plus og finde ud af, hvad du skal rette op på problemet. Dette indhold kan muligvis give dig nogle indblik.

Men før noget andet, hvis du har andre bekymringer med din iPhone 7 Plus, skal du sørge for at slippe ved siden af ​​vores fejlfindingsside, for vi har allerede rettet nogle af de mest rapporterede problemer med denne nye iPhone. Hvis du har brug for yderligere assistance, eller hvis du ikke kan finde det, du leder efter på den side, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send. Bare rolig, det er en gratis konsultationsservice, så du behøver ikke bekymre dig om noget. Bare giv os mere information om problemet, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at rette op på det.

Hvorfor kan din iPhone 7 Plus ikke opdatere iOS trådløst?

Der er fire muligheder for, hvorfor du har problemer med at få opdateringer på internettet installeret på din iPhone, herunder følgende:

• Utilstrækkeligt lagerplads på din enhed. Hvis du er glad i at gemme nyt indhold eller komplekse apps, kan det være en mulig grund til, at du måske ikke kan opdatere din iPhone trådløst. Du kan frigøre noget plads ved at flytte noget indhold fra din iPhone til en computer eller et andet backupmedie.
• Opdateringsserver er ikke tilgængelig . Din enhed kan muligvis ikke nå opdateringsserveren, fordi den ikke er tilgængelig eller serveren er optaget. Anmodninger er typisk placeret i kø i dette tilfælde, hvilket kan tage lang tid. Du kan forsøge at opdatere igen på et senere tidspunkt.
• Opdater fil er enorm. Downloadning kan tage længere tid, hvis opdateringsfilen er for kompleks. Sørg for, at din enhed har plads til opdateringen, og at den har en stærk og stabil internetforbindelse. Og for at forhindre afbrydelser på grund af strømproblemer, skal du tilslutte din iPhone til en oplader og lade den oplade, mens du opdaterer iOS.
• Opdateringen blev ikke afsluttet eller ikke afsluttet. Af nogle grunde kunne opdateringen ikke fuldføres. Faktorer som netværksforbindelse og softwarefejl er sandsynligvis blandt de mulige udløsere. Sørg for, at dit netværk er aktivt og stabilt.

Grundlæggende er de mulige udløsere på softwaren, så problemet betragtes blandt andet software-relaterede problemer på iPhone 7 Plus.

Mulige løsninger og foreslåede løsninger

Nedenfor er generiske løsninger, du kan forsøge at fejle problemet på baggrund af de mulige årsager, der er nævnt tidligere. Overvej at udføre nogen af ​​disse metoder, når du er klar til at begynde med fejlfinding.

Første løsning: Genstart din iPhone og trådløs router / modem.

Hvis du gør det, vil du rette op på eventuelle fejl i softwaren, der påvirker iPhone og modemets normale drift. En genstart på iPhone kan reparere mindre softwarefejl. I mellemtiden kan genstart modemet eller den trådløse router rette netværksproblemer udløst af tilfældige fejl på netværksudstyrets systemstruktur. Sådan fungerer det:

1. Sluk dit modem / trådløse router ved at trykke på tænd / sluk- knappen, indtil lyset er slukket.
2. Træk stikket ud af strømkilden.
3. Vent i mindst 1 minut, og sæt det derefter i igen.
4. Tænd den igen ved at trykke på tænd / sluk-knappen.
5. Vent, indtil alle lysene er stabile.
6. Genstart din iPhone 7 Plus den sædvanlige måde (soft reset). Bare sluk for et par sekunder, og tænd den igen. Hvis du gør det, elimineres mindre softwarefejl, der kan have påvirket iPhone's normale funktioner.

I tilfælde af, at din iPhone ikke reagerer eller bliver frosset, når du forsøger at opdatere iOS, kan du starte en kraftstart i stedet.

• For at tvinge genstart en iPhone 7 Plus, skal du trykke på og holde knappen Sleep / Wake ( Power) og Volume Down nede samtidigt og derefter slipe begge knapper, når Apple-logoet vises.

Prøv at opdatere iOS trådløst igen og se om det allerede virker. Hvis ikke, prøv de næste gældende løsninger.

Anden løsning: Fjern unødvendigt indhold fra din iPhone 7 Plus.

For at udelukke muligheden for at have utilstrækkelig plads på din iPhone til at hente og installere en opdatering, skal du prøve at frigøre noget plads. Normalt vil iOS forsøge at gøre noget plads i dette tilfælde ved kun at fjerne appdata, som den kan downloade igen. Men du kan også gøre noget for at gøre plads til opdateringen ved at fjerne uønskede indhold fra din enhed. Sådan fjerner du indholdet i iOS 11:

1. Tryk på Indstillinger .
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på iPhone-lagring.
4. Hvis din iPhone kører i iOS 10, skal du gå til Settings-> General-> Storage & iCloud Usage-> og tryk derefter på Manage Manage Storage.

Gå gennem indholdsoplysningerne, og fjern alt indhold, der ikke længere er nyttigt. Når du har frigjort plads på din iPhone 7 Plus, skal du prøve at få den nyeste iOS-opdatering igen og se, om det virker denne gang.

Tredje løsning: Brug iTunes til at downloade og installere iOS-opdateringen på din iPhone 7 Plus.

Hvis downloaden tager lang tid, eller hvis din iPhone 7 Plus ikke kan nå opdateringsserveren eller ikke kan bekræfte opdateringen, kan du prøve at forbedre downloadhastigheden ved at stoppe overførsel af andet indhold eller bruge et Wi-Fi-netværk, hvis det er tilgængeligt. Du skal have en internetforbindelse, der er hurtig, så downloadingen afsluttes inden for kort tid.

Hvis du bliver bedt om at få en fejlmeddelelse, der siger, at din enhed ikke kan nå opdateringsserveren eller ikke kan bekræfte opdateringen, skal du prøve at opdatere din iPhone igen med det samme netværk. Hvis fejlen fortsætter ved dit næste forsøg, skal du bruge et andet netværk eller opdatere din iPhone via iTunes i stedet.

For at opdatere med iTunes skal du sikre en Windows-pc eller Mac-computer, der har den nyeste version af iTunes-appen installeret. Når du er færdig med at starte, skal du følge disse trin:

1. Slut din iPhone 7 Plus til computeren ved hjælp af det medfølgende USB-kabel eller Lynkabel.
2. Åbn iTunes på computeren.
3. Vælg din iPhone 7 Plus i iTunes.
4. Naviger til oversigtsafsnittet, og klik derefter på indstillingen for Check for Updates.
5. Du får en opdateringsmeddelelse, hvis en iOS-opdatering er tilgængelig for din enhed.
6. Inden du fortsætter med en iOS-opdateringsdownload, skal du sikkerhedskopiere din iPhone 7 Plus med iTunes. For at få det gjort, skal du bare klikke på indstillingen Backup Now og derefter følge resten af ​​instruktionerne på skærmen for at fuldføre iOS-backupprocessen.
7. Når du har oprettet en sikkerhedskopi af din iPhone 7 Plus, skal du klikke på knappen Download og opdatering .
8. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste den korrekte adgangskode for at fortsætte.

Vent, indtil iTunes er færdig med at installere den nyeste iOS-opdatering på din enhed.

Hvis du stadig ikke kan installere den nyeste iOS-version til din iPhone 7 Plus, skal du prøve at fjerne opdateringen og downloade den igen på din enhed. Sådan fungerer det:

1. Gå til Settings-> General-> iPhone Storage.
2. Find iOS-opdateringen i listen over apps.
3. Tryk på iOS-opdateringen.
4. Tryk på indstillingen for at slette opdatering.
5. Gå til Indstillinger-> Generelt-> Softwareopdatering.

Download den nyeste iOS-opdatering til din iPhone 7 Plus trådløst. Alternativt kan du bruge iTunes til at opdatere din enhed. Se ovenstående trin om, hvordan du opdaterer iOS via iTunes.

Hvad skal du gøre, hvis du ser en fejlmeddelelse, mens du forsøger at opdatere iOS via iTunes?

Hvis du støder på en fejlmeddelelse, mens du opdaterer din iPhone 7 Plus med iTunes, skal du notere meddelelsen, da det giver et tip om, hvad der gik galt eller hvad der skal gøres for at rette fejlen og fuldføre processen.

Søg mere hjælp

Du kan kontakte din mobiloperatør eller Apple Support for yderligere assistance og forslag, hvis din iPhone 7 Plus stadig ikke kan downloade og installere iOS-opdatering, selv med iTunes. De kan muligvis tilbyde dig andre muligheder ved hjælp af deres værktøjer.

Engagere med os

Hvis du har andre problemer med din Apple iPhone 7 Plus, er vi altid villige til at hjælpe. Kontakt os via vores iPhone spørgeskema og give os alle nødvendige oplysninger om dit problem, så vi kan finde en løsning på dit problem.