Sådan repareres en iPhone XS Max, som pludselig holder nedbrud eller slukker uventet [Fejlfinding Guide]

Tilfældige nedbrud og genstart - disse er to af de mest irriterende enheds symptomer, som alle kan støde på. Disse symptomer er normalt henført til softwareproblemer som systemnedbrud eller errant-filer og apps. I nogle tilfælde ville en telefon pludselig nedbryde eller lukke uventet på grund af hardwareskader. Hardwarerelaterede symptomer opstår normalt, efter at telefonen blev droppet eller udsat for væske. Og det er her, når din telefon har brug for service.

Takket være dette indlæg er et relevant problem på den nye iPhone XS Max, der pludselig styrter eller slukker uventet. Men før du skynder dig på et servicecenter, kan du forsøge at udføre disse foreslåede løsninger for at udelukke softwareproblemer fra de underliggende årsager. Læs videre for mere detaljerede løsninger.

For ejere, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, slip på vores fejlsøgningsside, da vi allerede har taget fat på nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere assistance, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Første løsning: Ryd alle baggrundsapplikationer, og genstart telefonen.

Denne løsning løser alle løbende eller suspenderede apps på din iPhone XS Max. Hver gang du åbner et program, bliver det kørt i baggrunden, medmindre du lukker det, og derfor er de tagget som baggrundsapps. Disse apps er gavnlige, når det kommer til multitasking eller genindlæsning af de samme apps. Hvis du holder flere apps suspenderet eller kører i baggrunden, kan det også forårsage problemer, især når de styrtede. For at sikre, at dette ikke er, hvad der får din iPhone XS Max til pludselig at fungere, skal du følge disse trin for at afslutte eller rydde alle baggrundsapps:

1. Skub fingeren op på startskærmbilledet, og tryk derefter på pause.
2. Stryg til højre eller venstre for at navigere gennem apps forhåndsvisning.
3. Sæt derefter op på hver app preview for at lukke dem individuelt.

Når du har ryddet alle baggrundsapplikationer, skal du genstarte din iPhone XS Max til at dumpe cachen og eventuelle beskadigede midlertidige data fra den interne hukommelse. Du kan gå til soft reset eller kraft genstart afhængigt af telefonens lydhørhed. Hvis det stadig reagerer og kan køre i et par minutter eller så, så vil en soft reset være mulig. For at blødt nulstille din iPhone XS Max, skal du blot følge disse trin:

1. Tryk og hold Side / Strøm-knappen nede og enten Volum knapper samtidigt i nogle få sekunder.
2. Slip knapperne, når kommandoen Slide to Power Off vises.
3. Træk skydeknappen til højre til højre.
4. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede igen, indtil telefonen starter op.

Hvis din iPhone pludselig går i stykker eller lukker ned som fast på opstartssløjfer, er det nødvendigt at genstarte kraft. Sådan tvinges du på at genstarte din iPhone XS Max:

1. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
2. Tryk derefter og slip hurtigt på knappen Volume Down.
3. Endelig skal du trykke på knappen Side / Strøm og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.

Begge disse genstarter vil ikke slette nogen af ​​dine gemte data i telefonens hukommelse, så du behøver ikke bekymre dig om tab af data.

Vent, indtil din telefon starter op, og prøv derefter at se, om symptomerne er væk.

Anden løsning: Installer ventende appopdateringer.

Apps, der er forældede, kan også påvirke iOS-operationerne og i sidste ende udløse de samme symptomer. Ligesom iOS holdes de fleste apps ved hjælp af opdateringer, og det anbefales også at holde apps opdateret. Hvis du ikke har indstillet dine apps til automatisk opdatering, er det en tendens, at nogle af dine apps ikke længere kan opfylde de minimale systemkrav baseret på den aktuelle iOS-version, din iPhone kører på. Og det er her, når man installerer ventende app manuelt, ville det være nødvendigt med opdateringer. Så her er hvad du bør forsøge at gøre næste:

1. Tryk på App Store fra din startskærm. Hvis du gør det, startes hovedskærmbilledet til App Store.
2. Rul ned til og tryk derefter på sektionen Opdateringer . En liste over apps med ventende opdateringer vises derefter.
3. Tryk på opdateringsknappen for at opdatere appen, for at installere individuelle opdateringer.
4. Tryk på knappen Opdater alle i øverste højre hjørne af skærmen for at installere alle ventende opdateringer samtidigt, hvis flere appopdateringer afventer.

Vent, indtil alle apps er færdige med at installere og genstart / blød nulstil din iPhone XS Max for at rydde cachen fra hukommelsen og for at opdatere operativsystemet.

Tredje løsning: Opdater telefon software til den nyeste iOS-version tilgængelig.

En opdateringsmeddelelse skal vises, når en ny iOS-version er tilgængelig. Før du downloader den nye opdatering, skal du sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer til opbevaring. Følg derefter vejledningen på skærmen for at hente og installere ny opdatering på din iPhone XS Max, trådløst.

Glem ikke at genstarte din iPhone, når opdateringsinstallationen er færdig. Dette gør det muligt at sikre, at alle nye systemændringer gennemføres korrekt.

1. På startskærmen trykker du på Indstillinger .
2. Vælg Generelt .
3. Tryk på Software Update.

En opdateringsmeddelelse skal vises, når en ny iOS-version er tilgængelig. Inden du downloader opdateringen, skal du sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer til opbevaring. Følg derefter vejledningen på skærmen for at hente og installere ny opdatering på din iPhone XS Max, trådløst.

Glem ikke at genstarte din iPhone, når opdateringsinstallationen er færdig. Dette gør det muligt at sikre, at alle nye systemændringer gennemføres korrekt.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger på telefonen.

Tilpassede indstillinger, som ikke er konfigureret korrekt, kan også forårsage konflikter over bestemte funktioner og iOS-operationer. Hvis symptomerne startede efter ændring af nogle indstillinger eller ændring af valgmuligheder på din enhed, kan der være nogle forkerte værdier anvendt. I så fald løser sandsynligvis problemet ved at vende tilbage til den tidligere konfiguration. Eller du kan bare gendanne standardværdierne eller oprindelige værdier ved at udføre alle indstillinger nulstillet på din iPhone XS Max med disse trin:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Vælg Generelt .
3. Rul ned og tryk på Nulstil .
4. Vælg indstillingen for Nulstil alle indstillinger.
5. Indtast din enhedens adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte.
6. Tryk så på optionen for at bekræfte alle indstillingerne nulstillet.

I modsætning til en fabriksindstilling sletter denne nulstilling kun alle tilpassede indstillinger, og det påvirker derfor ikke gemte data i den interne hukommelse. Efter nulstillingen skal din telefon genstarte sig selv. Bare vent indtil det støder op igen og derefter se om symptomerne er væk. Du skal muligvis manuelt genoprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk for at bruge internettet på din iPhone igen.

Femte løsning: Gendan telefonen i iTunes.

Hvis ingen af ​​de ovennævnte løsninger er i stand til at løse problemet, og din iPhone XS Max stadig misbruger, skal du muligvis overveje at udføre systemgenoprettelse og gendannelse. Dette kan være nødvendigt, hvis din enhed er vedvarende fatale systemfejl eller komplekse systemdata korruption. Men også bemærke, at anvendelsen af ​​disse metoder også vil medføre tab af data. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer til iCloud eller iTunes på forhånd. Følg derefter disse trin for at udføre en standard iOS-gendannelse på din iPhone XS Max gennem iTunes.

1. Åbn iTunes på din computer. Du kan enten bruge en Mac eller en Windows-computer med kompatibelt operativsystem med din iPhone XS Max. Sørg også for at bruge den nyeste version af iTunes-software for at undgå systemkonflikt.
2. Slut din iPhone XS Max til din computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel eller Lynkabel.
3. Hvis du bliver bedt om at stole på denne computer på din telefon, skal du følge instruktionerne på skærmen for at fortsætte.
4. Vælg din iPhone XS, når den vises i iTunes.
5. Gå derefter til oversigtsdelen på venstre side af iTunes-skærmen.
6. Klik på knappen Gendan [iPhone navn] for at starte iOS-nulstilling.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du klikke på knappen Gendan igen for at bekræfte.
8. Følg resten af ​​kommandoer på skærmen for at fuldføre systemgenoprettelsen, og genstart derefter din iPhone, når du er færdig.

Hvis denne metode stadig ikke har givet positive resultater, kan du stadig vælge at fortsætte med fejlfinding og udføre mere avancerede iOS-gendannelsesmetoder som en gendannelsesfunktion eller DFU-tilstandsgenoprettelse. For mere detaljerede gennemgange på disse avancerede gendannelsesprocedurer, er du velkommen til at besøge dette websted Fejlfindingsside for iPhone XS Max, og derefter navigere til afsnittet Tutorials.

Andre muligheder

• Slet dårlige apps. Hvis din iPhone XS Max begyndte at kollapse eller lukke tilfældigt efter installation af en ny app, så kunne det være synderen. Prøv i så fald at slette eller afinstallere det mistænkte program og derefter se, hvordan din telefon opfører sig uden den. Normalt vil du vide, om problemet er isoleret eller udløst af en app, hvis symptomerne kun opstår, når du lægger eller bruger en bestemt app.
• Service / iPhone reparation. Muligheden for, at din iPhone erhverver en form for fysisk eller flydende skade, er højere, hvis ingen af ​​de forudgående løsninger kan løse problemet, og at din enhed stadig mangler. Hvis du vil udelukke dette, skal du tage en tur til det nærmeste Apple-autoriserede servicecenter i dit område og bede en iPhone-tekniker om at undersøge din enhed. Ring om nødvendigt din operatør og spørg mere om, hvordan du bruger din iPhone-garanti.