Sådan Fixer HTC One M8 Call Relaterede Problemer

Velkommen til vores første fokuserede fejlfindingsserie, der koncentrerer sig om de opkaldsmæssige problemer på HTC One M8. Som titlen antyder, vil vi takle nogle af de opkaldsmæssige problemer, som vores læsere har sendt til os om denne enhed. Vi vil analysere problemet og derefter give de relevante fejlfindingstrin, der skal gøres for at forhåbentlig nå en opløsning. Hvis du ejer denne telefonmodel, foreslår jeg, at du bogmærker denne side til fremtidig reference.

Hvis du ejer en HTC One M8 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

M8 "Ingen internetopkaldskonto, vil du gerne tilføje en" Fejl

Problem: Når jeg skal foretage et telefonopkald, går jeg naturligvis igennem mine kontakter for at finde den periode, jeg leder efter. Men når jeg trykker på for at kalde det, siger det altid "" Ingen internetopkaldskonto, vil du gerne tilføje en "". "" Nej "" Er ikke en mulighed, kun annullere og tilføj. Så jeg ender med at skulle starte en tekst med personen og ringe ved hjælp af shortcut. Når jeg ringer det fungerer fint. Det er kun når jeg ringer direkte fra min kontaktliste. Jeg håber du kan hjælpe mig, tak. Tak skal du have!

Løsning: Du kan have indstillet din telefonbog til at foretage opkald ved hjælp af internetopkaldsfunktionen som standard. Prøv at nulstille appens præferencer på din telefon ved at gå til indstillinger - apps - tryk på ikonet med tre prikker øverst til højre, og tryk derefter på Nulstil appindstillinger.

M8 svært at besvare indgående opkald

Problem: Det er næsten umuligt at besvare indgående opkald, enten når jeg slår op eller trykker på svarordet, når telefonen er vandret eller lodret. Dette sker med dot view-sagen på og uden for telefonen. Jeg vurderer at miste 90% af mine indgående opkald. Kan du hjælpe?

Løsning: Har din telefon en skærmbeskytter tilsluttet? Hvis det har det, kan det forstyrre skærmens følsomhed. Prøv at tage det ud, hvis du har installeret en. Du bør også prøve at tørre din skærm med en mikrofiber klud eller bomuld for at fjerne eventuelle snavs eller fnug, som kan påvirke dens berøringsfølsomhed.

Prøv at genstarte din telefon, og kontroller, om problemet stadig opstår. En genstart retter flere almindelige problemer, da dette opdaterer din telefonsoftware.

En anden faktor, der skal kontrolleres, er, hvis en bestemt tredjepartsapp installeret i din telefon forårsager dette problem. For at kontrollere dette bør du starte din telefon i fejlsikret tilstand.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• På skærmen skal du trykke på og holde nede Strøm fra under Telefonindstillinger.
• Når meddelelsen 'Genstart til sikker tilstand' vises, skal du trykke på RESTART.
• Når telefonen genstarter, vil den være i sikker tilstand.

Hvis du kan besvare opkald uden problemer i denne tilstand, kan problemet skyldes en app du installerede i din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet fortsætter, så prøv at tørre cachepartitionen på din telefon.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tasten Lydstyrke ned.
• Tryk og slip tænd / sluk-tasten for at tænde telefonen.
• Fortsæt med at holde volumen ned.
• Slip volumen ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
• Tryk en gang på tasten Lydstyrke ned for at flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at starte sletningen.
• Enheden viser opstartsskærmen efterfulgt af en telefon med en rød trekant.
• Tryk på tasten Op lydstyrke og tænd / sluk samtidig.
• Tryk på tasten Down Volume tre gange for at vælge Wipe cache partition.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at starte sletningen.
• Vent, indtil telefonen viser Cache wipe komplet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge Genstart system nu.

Hvis problemet stadig opstår, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og gøre en fabriksnulstilling.

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede
• Tryk på Sluk for strømmen.
• Tryk og hold tasten Lydstyrke ned.
• Tryk og slip tænd / sluk-tasten for at tænde telefonen.
• Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede.
• Slip volumen ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
• Tryk på tasten Volume Down to gange for at flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at udføre master nulstilling.

M8 kan ikke ringe efter fabriksindstilling

Problem: Jeg var for nylig nødt til at lave en fabriksindstilling, og nu kan jeg ikke ringe ud. Jeg forsøger at kalde det trækker op som det kommer til at ringe, så det hænger op. Det gjorde det lige efter opdateringen og en fyr @ ATT sevice centret fik det fast, men viste mig ikke, hvad han gjorde. Sagde det har at gøre med internetopkald og den nye software og slået noget af. Med fabrikken nulstilles ryggen til at gøre det igen, og jeg ved ikke, hvad han gjorde. Jeg håber du kan hjælpe, hvis jeg har konferenceopkald i morgen aften.

Løsning: Prøv at kontrollere om der er nye softwareopdateringer til rådighed for din telefon og anvende dem. Dette var et problem tidligere, men jeg tror det er blevet løst af en mindre softwareopdatering. Hvis din telefon allerede kører på den nyeste softwareopdatering, så prøv at nulstille dine telefonprogramindstillinger. Gå til indstillinger - apps - tryk på ikonet med tre prikker øverst til højre, og tryk derefter på Nulstil appindstillinger.

M8 kan ikke få adgang til internettet, når der er et opkald

Problem: Da jeg først fik telefon for 1 uge siden, kunne jeg være på internettet under et opkald nu, jeg kan ikke ...... hvad synes du problemet er?

Løsning: Det kan være et signalrelateret problem. Har du kontrolleret, om din telefon får 4G-signal, mens du er i et opkald? f Du får ikke noget 4G-signal, så du kan muligvis ikke oprette forbindelse til internettet, da opkaldsforbindelsen muligvis bruger alt 3G-spektret.

En måde at løse dette problem på er at bruge en Wi-Fi-forbindelse, når du opretter forbindelse til internettet under et opkald. Du vil kunne gå online og være på et opkald samtidig.

M8 Mic arbejder ikke på opkald

Problem: Når jeg prøver at tale med nogen, vil mikrofonen ikke virke, medmindre jeg bruger hovedtelefoner eller højttalertelefon. Også musikken fortsætter med at ændre sig, medmindre telefonen er fladt på bordet. Telefonen er helt ny, jeg købte den i går.

Løsning: Prøv at kontrollere først, hvis din mikrofon faktisk virker ved at åbne voice recorder-appen, og lav derefter en kort oversigt. Afspil posten og kontroller, om du kan høre din stemme. Hvis du ikke kan høre din stemme, kan mikrofonen på din telefon blive beskadiget. For yderligere at tjekke dette forsøg, indsæt derefter fjernelse af hovedtelefonerne fra hovedtelefonstikket et par gange. Dette løser eventuelle problemer med at softwaren sidder fast i hovedtelefonfunktionen, hvilket kan være årsagen til, at din stemme ikke kan høres.

Prøv også at tørre cachepartitionen på din telefon for at fjerne eventuelle problemer forårsaget af en korrupt data.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tasten Lydstyrke ned.
• Tryk og slip tænd / sluk-tasten for at tænde telefonen.
• Fortsæt med at holde volumen ned.
• Slip volumen ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
• Tryk en gang på tasten Lydstyrke ned for at flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at starte sletningen.
• Enheden viser opstartsskærmen efterfulgt af en telefon med en rød trekant.
• Tryk på tasten Op lydstyrke og tænd / sluk samtidig.
• Tryk på tasten Down Volume tre gange for at vælge Wipe cache partition.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at starte sletningen.
• Vent, indtil telefonen viser Cache wipe komplet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge Genstart system nu.

Hvis problemet fortsætter, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og gøre en fabriks nulstilling.

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede
• Tryk på Sluk for strømmen.
• Tryk og hold tasten Lydstyrke ned.
• Tryk og slip tænd / sluk-tasten for at tænde telefonen.
• Fortsæt med at holde tasten Volume Down nede.
• Slip volumen ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
• Tryk på tasten Volume Down to gange for at flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at udføre master nulstilling.

Hvis du stadig har det samme problem på dette tidspunkt, kan mikrofonen på din telefon blive beskadiget. Medbring din telefon til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret.