Sådan repareres HTC U11, som ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi, andre problemer med Wi-Fi-forbindelse [Fejlfinding Guide]

Ligesom alle andre smartphones giver HTCs U11-enhed også underordnede forskellige typer fejl. Syntes at være et af de mest udbredte problemer er på trådløs forbindelse. Faktisk står mange brugere af HTC U11 overfor problemer, når de bruger Wi-Fi til at oprette forbindelse til internettet på deres telefon. Hvis du er blandt disse mennesker, der er bekymrede med det samme problem, indeholder dette indlæg anbefalede løsninger, der hjælper dig med at fejle og reparere Wi-Fi-problemer på HTC U11-smartphone. Du er velkommen til at henvise til dette indlæg, når det er nødvendigt.

Før vi fortsætter, skal du sørge for at droppe ved vores fejlfindingsside for HTC U11, da vi har løst nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret om denne nye enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din Note8. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for mere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Mulige årsager til Wi-Fi-problemer på HTC U11

Flere faktorer kan påvirke trådløse tilslutningsfunktioner i mobile enheder. Blandt disse er inaktiv kontostatus, netværksbrud, softwarefejl, forkerte indstillinger og værste hardwareskader på enten netværksudstyret eller selve smartphoneen. At bestemme den mest sandsynlige årsag, tænker på hvornår problemet opstår, kan hjælpe. Har du for eksempel mistet din trådløse internetforbindelse pludselig, eller har den fundet sted, når du har foretaget nogle ændringer i dine telefonindstillinger, tilføjer nyt indhold, installerer app eller softwareopdatering? Eller startede problemet, efter at din enhed blev våd eller ved et uheld falder? Besvarelse af hvert af disse spørgsmål vil hjælpe dig med at isolere problemet og muligvis opnå hurtig løsning.

En anden ting, som du kan bruge som et tip til at håndtere hovedproblemet, er fejlmeddelelser og koder, der typisk oplyser, når du forsøger at få noget gjort som at åbne et websted eller downloade online indhold. Disse advarselsmeddelelser har ofte spor om, hvad der gik galt, og hvad der skal gøres for at få tingene ret og tilbage til det normale.

Den værste mulighed er hardwarebeskadigelse. Dette er sandsynligvis den underliggende årsag, især hvis der var tidligere tilfælde, hvor din telefon blev udsat for væske eller ved et uheld faldt. Hændelser som disse kan ofte forårsage skader på modtagelige komponenter, herunder dem, der er forbundet med HTC U11 netværksfunktioner som netværksantennen måske. I betragtning af at det Wi-Fi-problem, du har at gøre med, er hardwarerelateret, er den bedste mulighed for dig at overveje at søge professionel hjælp. Dette betyder, at du skal tage din enhed til et autoriseret servicecenter og få din enhed omhyggeligt vurderet af en tekniker. Hvis din enhed stadig er under garanti, kan du lige så godt overveje at benytte garantien i stedet.

I mellemtiden, hvis du er sikker på, at problemet med Wi-Fi-forbindelse på din HTC U11 ikke er forbundet med hardwarebeskadigelse, er din chance for at få det fastgjort på din ende højere. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du kan håndtere dit HTC U11 Wi-Fi-problem og komme tilbage online så hurtigt som muligt.

Potentielle løsninger og foreslåede løsninger

Følgende metoder betragtes som generiske løsninger på problemer med trådløs forbindelse i mobile enheder. I betragtning af at du ikke har identificeret årsagen til problemet, kan du tage dine chancer ved at give hver af disse metoder et forsøg og se, hvem af dem der kan løse problemet på din ende. Men hvis du er sikker på hvad der gik galt, og hvilket aspekt af din enhed skal afhjælpes, så kan du gå videre og arbejde lige på hovedproblemet. Hvis du gør det, sparer du tid og kræfter ved unødvendig fejlfinding. Men så igen, er du velkommen til at henvise til disse walkthroughs, når du har brug for dem.

Sørg for at teste din trådløse HTC U11-forbindelse efter at have gennemført hvert trin for at afgøre, om problemet allerede er blevet løst. Fortsæt til næste anvendelige løsning, hvis det er nødvendigt.

Første metode: Strøm cyklus modem eller trådløs router.

Dette er ofte den allerførste metode, der anbefales af internetudbydere til deres abonnenter, der har problemer med internetforbindelse. Strømcyklus her betyder simpelthen at slukke det trådløse netværksudstyr (modem eller trådløs router) i et par sekunder og derefter tænde det igen. Hvis du gør det, vil du fjerne enhver mulig korrupt firmware til dit modem eller den trådløse router, der kunne have forårsaget problemer med dit trådløse hjemmenetværk. Det vil ligeledes tillade, at dit modem eller den trådløse router etablerer en frisk forbindelse fra hovedtårnet. Så hvis du ikke har gjort det allerede, så er det, hvordan du tænder modemet eller den trådløse router:

Find tænd / sluk-knappen, og tryk derefter på den, indtil enheden slukker helt.
Når det er slukket, skal du tage stikket ud af stikkontakten eller stikkontakten. Lad det frakobles i mindst 30 sekunder.
Efter den forløbne tid skal du tilslutte modem / router tilbage til strømkilden.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde den igen.
Vent til alle lysene bliver stabile.
Genstart din HTC U11 og andre enheder, der er tilsluttet netværket.
1. For at genstarte (soft reset) telefonen, skal du trykke på tænd / sluk- knappen for at slukke for den. Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk- knappen igen for at tænde den igen. Tryk og hold tænd / sluk- knappen nede, og tryk så på Genstart.

Når telefonen starter helt op, skal du teste din Wi-Fi-forbindelse og se, om den allerede fungerer som den skal.

Overvej at udføre denne metode, hvis du ser noget rødt lys på dit modem eller din trådløse router. Normalt skal lysene vises i Blå eller Grøn for at fortælle, at alt er i orden. Et rødt lys angiver normalt en advarsel, og at noget er forkert.

Anden metode: Check for netværksbrud.

En mulig indikation af igangværende netværksbrud er en rød lysindikator på dit modem eller den trådløse router. I dette tilfælde er det første, du skal gøre, at strømkredse modemet eller routeren op til tre gange. Hvis noget af lyset stadig vises rødt, betyder det højst sandsynligt en fejl. For at bekræfte, kan du ringe til din internetudbyder.

Bortset fra netværksbrud skal du også sørge for at bekræfte din konto status hos din tjenesteudbyder eller operatør. Nogle netværksproblemer som ingen forbindelse er bundet til inaktiv konto status. I dette tilfælde er udgående tjenester samt din internetforbindelse midlertidigt deaktiveret. Når kontoproblemerne er løst, vil alle dine tjenester genoptage eller arbejde normalt igen. Så sørg for at bringe det op til, når du giver dem et opkald.

Tredje metode: Sluk Wi-Fi off og derefter igen.

Dette trick har ofte gjort vidundere til mange af dem, der oplever problemer med trådløs forbindelse forårsaget af tilfældige appsfejl. Følg disse trin for at tænde og slukke for Wi-Fi på din HTC U11-smartphone:

Tryk på Apps- ikonet (firkantede prikker) fra startskærmen.
Tryk på Indstillinger .
Tryk på Wi-Fi-kontakten for at slukke for den .
Efter et par sekunder skal du trykke på Wi-Fi-kontakten igen for at tænde den igen .
Hvis du vil se en liste over tilgængelige trådløse netværk inden for rækkevidde, skal du trykke på Wi-Fi.

Du kan også manuelt scanne efter Wi-Fi-netværk på din HTC U11-enhed. For at gøre det skal du trykke på de tre lodrette punkter og derefter vælge Scan.

For at se gemte netværk skal du trykke på ikonet Indstillinger (ligner et ratt). Hvis du gør det, vil du også bede dig om andre muligheder for at vælge fra, for eksempel at aktivere en meddelelse, når offentlig Wi-Fi er tilgængelig, og indstille Wi-Fi-status under sovemodus.

Fjerde metode: Kontroller din telefon Indstillinger.

Blandt de funktioner, du har brug for for at kontrollere, om du har problemer med at bruge Wi-Fi på din HTC U11 bortset fra Wi-Fi, er flytilstand og strømbesparende tilstand. Når fly eller flytilstand er aktiveret, er alle trådløse radioer på din HTC U11 slukket, herunder opkaldsfunktioner, datatjenester, Bluetooth og Wi-Fi. For at regne dette ud fra de mulige årsager, gå over til Indstillinger og sørg for, at flyvemaskinemodus er slukket. Sådan tænder og slukker du for flytilstand på din HTC-enhed:

Tryk og hold på Strøm .
Tryk på flytilstand.
Med dine to fingre skal du svinge ned fra statuslinjen på skærmen. Hvis du gør det, åbnes panelet Hurtige indstillinger.
Tryk på flypladens flise på panelet Hurtige indstillinger for at slå flytilstand til eller fra. Sørg for at den er indstillet til OFF .

Du vil vide, om flytilstand er tændt, fordi du vil se flymodusikonet i statuslinjen. Når flyvemaskinemodus er slået fra, aktiveres opkaldsfunktionen igen, og den tidligere tilstand af Bluetooth og Wi-Fi genoprettes på din enhed.

En anden funktion, som du bør kontrollere bortset fra flyvemaskinemodus, er strømbesparende tilstand eller ekstrem strømsparetilstand på HTC U11-smartphone. Når den er aktiveret, begrænser denne funktion mange af dine telefonfunktioner for at forlænge batterilevetiden. Med det sagt vil du kun kunne bruge de mest grundlæggende funktioner som telefonopkald, sms og e-mail. For at sikre, at dette ikke forårsager dit Wi-Fi-forbindelse, skal du kontrollere indstillingerne og sørge for, at strømsparetilstanden er slukket. Sådan er det:

Tryk på Apps-ikonet på startskærmen.
Tryk på Indstillinger .
Tryk på Strøm .
Tryk på knappen for ekstrem strømbesparelsestilstand for at slukke for funktionen , hvis det er nødvendigt.

Du kan også indstille eller angive, hvornår du automatisk tænder eller aktiverer ekstrem strømsparetilstand på din HTC U11.

Det gør du ved at trykke på Ekstremt strømsparetilstand, vælg den mulighed, der står, Slå automatisk på ekstrem strømsparetilstand, og vælg derefter batteriniveauet, når det automatisk aktiverer strømsparetilstand.

Femte metode: Glem det trådløse netværk og genforbind derefter igen.

En af de effektive løsninger til håndtering af problemer med trådløs forbindelse i mobile enheder er at glemme eller fjerne det problematiske netværk og derefter genoprette forbindelse. Hvis du gør det, slettes dine nuværende Wi-Fi-indstillinger, herunder trådløse netværkskoder, så sørg for at du noterer dem, inden du fortsætter med disse trin:

Tryk på Apps-ikonet på startskærmen.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Wi-Fi.
Tryk og hold (lang tryk) det trådløse netværk, du vil glemme.
Vælg Glem fra de givne muligheder.
Genstart din HTC U11.
Gå tilbage til Indstillinger-> Wi-Fi.
Vælg dine foretrukne trådløse netværk fra listen.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste netværksnøglen eller adgangskoden for at fortsætte.
Tryk på Connect.

Du vil så se Wi-Fi-ikonet vises i statuslinjen, når du har oprettet forbindelse til det trådløse netværk.

Sjette metode: Nulstil netværksindstillinger på din HTC U11.

Nulstilling af netværksindstillinger kan hjælpe med at reparere forbindelsesproblemer på din HTC U 11-smartphone enten via mobile data eller Wi-Fi-netværk og Bluetooth-enheder. Processen vil dog slette dine netværksoplysninger, herunder dit netværkskodeord og tilpassede indstillinger. Efter nulstilling gendannes dine netværksindstillinger til de oprindelige indstillinger eller fabriksindstillinger. Hvis du vil prøve det, så er det sådan, det er gjort:

Tryk på Apps-ikonet på startskærmen.
Tryk på Indstillinger .
Tryk på Backup & reset.
Vælg Nulstil netværksindstillinger.
Tryk på Nulstil indstillinger.
Tryk på Nulstil indstillinger igen for at bekræfte handling.
Vent, indtil nulstillingen er færdig. Din enhed genstarter derefter.

Du kan derefter konfigurere dit trådløse netværk igen, genoprette forbindelse og derefter teste for at se, om din HTC U11 nu kan oprette forbindelse til internettet trådløst.

Søg yderligere assistance

Hvis ingen af disse anbefalede metoder er i stand til at løse problemet med trådløs forbindelse, eller hvis din HTC U11 stadig ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi eller få Wi-Fi-fejl, skal du overveje at kontakte din mobiloperatør eller HTC Support for at eskalere problemet og spørg yderligere assistance og anbefalinger. Hvis du har mistanke om, at problemet er routerens firmware, der er forældet, skal du kontakte din routerproducent og søge hjælp til at få routerens firmware opdateret.