Sådan repareres LG G7 ThinQ kan ikke høre opkaldsproblem

Vi har fået rapporter om, at mange LG G7 ThinQ-brugere har et problem med opkald, der går stille i et stykke tid nu, så dette indlæg er ment at adressere det. Ligesom i andre Android-enheder skyldes dette problem normalt et software- eller app-problem. I højeste sandsynlighed bør du være i stand til at løse dette problem alene. Lær hvad du skal gøre ved at følge vores løsninger nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan repareres LG G7 ThinQ kan ikke høre opkaldsproblem

Der er en række mulige faktorer, der kan forårsage dit problem. Følg vores forslag nedenfor for at løse dette problem.

Bekræft højttalerne fungerer. Den første ting, du vil gøre, er at bekræfte, om det er et telefonhøjttaleren problem. Kontrollér, om det er et muligt lydproblem ved at optage din talesamtale. Hvis din telefon ikke længere laver lyd, uanset hvad du gør, som f.eks. Når du lytter til musik eller spiller et spil, er det klart, at der er tale om et højttalervolumen. Du skal springe over alle nedenstående fejlfindingstrin og gå direkte til fabriksindstilling for at vide, om det er et softwareproblem.

Kontroller, om det er et kontaktproblem . Opstår problemet kun, når du taler til en kontakt? Hvis det er tilfældet, kommer årsagen til det højst sandsynligt fra den anden ende. Fortæl din kontakt til fejlfinding på hans eller hendes ende for at finde ud af årsagen.

Tvunget genstart. Opdatering af systemet er et af de grundlæggende fejlfindingstrin, der skal gøres i dette tilfælde. Hvis problemet skyldes en midlertidig fejl, vil en genstart sandsynligvis hjælpe. Her er hvad du skal gøre:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke ned samtidigt i et par sekunder, og slip derefter begge knapper, når telefonen genstarter.

Tvungen genstart er en god måde at simulere virkningerne af, at batteriet afbrydes fysisk. Hvis det ikke gør nogen forskel, skal du fortsætte med resten af ​​nedenstående fejlfindingstrin.

Skift flytilstand. Hvis du tænder og slukker for flytilstand, er det nogle gange effektivt til at løse netværksproblemer for denne enhed. Sørg for at gøre det, hvis tvungen genstart ikke har nogen virkning. Sådan gør du det:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Netværk og Internet.
3. Naviger til flymodusmenuen, og tryk derefter på kontakten for at tænde for funktionen. Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på knappen igen for at slukke for flytilstand.
4. Genstart enheden.
5. Kontroller problemet.

Tør cache partition. Android bruger en særlig cache kaldet system cache til at indlæse apps hurtigt og gøre visse opgaver effektivt. Nogle gange bliver systemets cache beskadiget og forårsager problemer. For at sikre, at telefonen har frisk cache, kan du rydde cachepartitionen med disse trin:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke ned.
3. Slip begge knapper, når skærmen Systemgendannelse vises.
4. Brug volumenknapperne til at navigere til Tør cache.
5. Vælg tænd / sluk-knappen for at bekræfte Wipe Cache-handling.

Ryd cache for Phone app. Hvis problemet ligger i cachen i telefonappen, er det første, du kan gøre, at slette telefonapp-cachen og se, hvad der sker.

Sådan slettes en appcache:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps & underretninger.
3. Tryk på App info.
4. Tryk på den relevante app.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk let på Cache. Denne indstilling er muligvis ikke tilgængelig for nogle apps. Hvis der ikke er mulighed for at rydde en cache i browseren, skal du fortsætte og rydde dataene i stedet.

Ryd data fra telefonapp. Hvis sletning af telefonappens cache ikke hjælper, skal du følge op med det ved at rydde dataene. Skridtene skal være ens. Sådan er det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps & underretninger.
3. Tryk på App info.
4. Tryk på den relevante app.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data. Denne indstilling er muligvis ikke tilgængelig for nogle apps. Hvis der ikke er mulighed for at rydde en cache i browseren, skal du fortsætte og rydde dataene i stedet.

Brug en anden telefonapp. For yderligere at kontrollere, om årsagen til problemet er apprelateret, kan du prøve at bruge en anden app, når du ringer op. Hvis du har sociale medier apps som Facebook Messenger, kan du bruge det til at se, om opkald fungerer.

Gentag problemet i fejlsikret tilstand. Nogle gange kan en dårligt kodet app interferere med Android og resultere i problemer. Hvis du vil kontrollere, om en af ​​dine apps skyldes, skal du køre telefonen i sikker tilstand og forsøge at foretage et opkald (du kan bede nogen ringe til dig). Hvis der er lyd under dette opkald, betyder det, at du har et dårligt app-problem.

For at genstarte til sikker tilstand:

1. Sørg for, at enheden er slukket.
2. Tryk og hold nede volumen ned-knappen og tænd / sluk-knappen, indtil skærmen Systemgendannelse vises, og slip begge knapper.
3. Vælg Sikker tilstand. Du kan bruge volumenknapperne til at markere indstillingen og tænd / sluk-knappen for at vælge.
4. Enheden starter med 'Safe mode', der vises nederst til venstre. Det kan tage op til 1 minut at fuldføre.
5. Bed nogen om at ringe til dig.
6. Kontroller problemet.

Hvis problemet ikke er til stede i sikker tilstand, skal du bruge eliminationsmetode til at identificere, hvilke af dine apps der skal skyldes. Sådan er det:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din LG G7 ThinQ stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Nulstil netværksindstillinger. Et andet vigtigt fejlfindingstrin, som du kan gøre i dette tilfælde, er at sikre, at du nulstiller alle netværksindstillinger på din enhed. Hvis du gør det, vil du slette mobil- og wifi-netværksindstillingerne. Sådan er det gjort:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på System.
3. Tryk på Genstart og nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på RESET SETTINGS.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.

Tjek SIM-kortet. Nogle netværksproblemer skyldes SIM-kortfejl. Prøv at indsætte et andet SIM-kort eller bruge dit SIM-kort på en anden telefon. Uanset hvordan det skal hjælpe dig med at vide, om dit nuværende SIM-kort forårsager problemet eller ej.

Gendan fabriksindstillinger. Tørre din telefon og returnere dens softwareindstillinger til deres standardindstillinger kan se ekstremt ud, men det er det sidste fejlfindingstrin, du kan gøre i dette tilfælde.

Til fabriksindstilling:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sluk for telefonen.
3. Tryk på og hold nede Knappen Strøm og Lydstyrke ned.
4. Når LG-logoet vises, skal du hurtigt frigive og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde tasten Lydstyrke nede.
5. Når meddelelsen "Slet alle brugerdata (herunder LG og carrier apps) og nulstil alle indstillinger" vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden.

Få hjælp fra din operatør . Der er kun så meget, du kan gøre for dette problem. Hvis ingen af ​​vores foreslåede trin ovenfor hjælper, skal du ringe til din operatør og lade dem foretage fejlfinding af problemet. På nuværende tidspunkt ved du allerede, at det ikke er et enhedsproblem, så der må en anden faktor uden for telefonen forårsage det.