Sådan repareres en Nokia 6 2019 smartphone, der holder ved med at forsvinde eller fryses [Fejlfinding Guide]

Sænkning og frysning symptomer er normalt ledsaget af andre præstationsproblemer som tilfældige genstarter, fastlåste apps og systemnedbrud. Disse symptomer opstår normalt på grund af slid, men kan også forekomme tidligere, når de udløses af fejlberettigede apps eller dataforstyrrelser i telefonen.

Ofte er disse problemer retablerbare af nogle løsninger, medmindre hardware skade er til stede. For at give dig nogle oplysninger om, hvordan du håndterer problemer med lukning og frysning på en Nokia 6 2018-smartphone, har jeg samlet nogle generiske løsninger, som du kan prøve. Læs videre for mere detaljerede løsninger.

For brugere af smartphone, der fandt vores websted, mens de forsøgte at finde en løsning, skal du prøve at se, om din telefon er en af de enheder, vi understøtter. Hvis det er, skal du besøge fejlsøgningssiden for den pågældende enhed, gennemse den for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejler du Nokia 6 2018, der fryser og lagrer

Inden du fejler din telefon, skal du fjerne microSD-kortet fra kortpladsen. Nogle gange kan et ødelagt datasegment på SD-kortet eller et busted SD-kort i sig selv udløse forekomst af lignende symptomer på lags og fryser i mobile enheder. For at afgøre, om problemet tilskrives SD-kortet, skub SD-kortet ud og fjern det fra din telefon.

Hvis din Nokia 6 2018 fortsætter med at lagre eller fryse, selvom SD-kortet er fjernet, er det tid til at fortsætte og fejlfinding af din enhed. Her er nogle muligheder du kan prøve.

Første løsning: Ryd alle baggrundsapplikationer, og genstart din telefon.

Baggrundsapplikationer er afgørende, når det kommer til multitasking. Men de kan også give dig en byrde, når de styrter eller bliver beskadiget. Lagging og frysning symptomer er også opført blandt andre symptomer påført uregelmæssig baggrund apps. For at fjerne dette skal du rydde alle baggrundsapps på din Nokia 6 2018 med disse hurtige trin:

Hvis du vil lukke alle kørende apps på din Nokia 6 2018, skal du trykke på Menu- tasten (firkantet billede) fra hovedskærmen.
Svejk derefter op gennem alle apps.
Til sidst skal du trykke på CLEAR ALL for at lukke alle kørende apps.

Når du lukker alle baggrundsapps, skal du genstarte din telefon eller udføre en soft reset med disse trin:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i nogle sekunder, og slip derefter, når menuen vises.
Vælg Afbryd indstilling. Din telefon slukker derefter.
Efter 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen igen.

Dette vil fjerne mindre softwarefejl, der fik din enhed til at fryse eller forsvinde. Det er en sikker proces til at begynde med, da det ikke vil påvirke gemte data på telefonen. Errant cache fra den interne hukommelse vil også blive ryddet i processen.

Anden løsning: Kontroller og administrer internminne på telefonen.

Hukommelsesproblemer kan også medføre, at telefonen laver eller fryser oftere. Dette er normalt tilfældet, når telefonen kører lavt i hukommelsen. For at sikre, at det stadig har rigeligt med lagerplads til at tildele nye apps og tjenester, skal du kontrollere den tilgængelige hukommelse af din Nokia 6 2018 og administrere filer, hvis det er nødvendigt.

For at se telefonens ledige hukommelse, skal du gå til menuen Indstillinger-> Opbevaring .

Se den samlede mængde brugt hukommelse og den tilgængelige hukommelse på telefonen. Hvis den ledige hukommelse er mindre end 1 GB, skal du frigøre noget mellemrum enten ved at slette gamle og uønskede indhold eller overføre filer til andre lagermedier eller eksterne lagerenheder. Fjern hentede apps, som du ikke længere bruger, især komplekse apps som spil.

For at fjerne eller afinstallere hentede apps fra din Nokia 6 2018, skal du gå til Play Butik-> Menu-> Mine apps og spil, vælg den app, du vil fjerne, og tryk derefter på UNINSTALL for at bekræfte.

Genstart din telefon, så snart du er færdig med at afinstallere unødvendige apps for at rydde og opdatere den interne hukommelse.

Tredje løsning: Opdater apps og telefonsoftware til den nyeste version.

Det anbefales stærkt at opdatere dine Play Butik-apps for at få de nyeste funktioner og fejlrettelser. Dette er en måde at holde dine apps fejlfri og optimeret. Hvis du ikke har indstillet din telefon til automatisk at installere opdateringer, skal du manuelt gøre det. For at se efter og installere afventende appopdateringer på din Nokia 6 2018 skal du følge disse trin:

Tryk for at åbne Play Butik- appen.
Tryk på menuikonet (tre vandrette linjer) øverst til venstre i Google Play.
Gå til Mine apps og spil, og gå derefter til sektionen Opdateringer for at se tilgængelige opdateringer.
For at opdatere enkelte apps skal du trykke på knappen Opdater ved siden af en app.
Ellers skal du trykke på UPDATE ALL for at installere alle appopdateringer på én gang.

Efter opdatering af dine apps skal du tjekke for en tilgængelig systemopdatering til din telefon. Hvis der er, så skal du installere det til. Systemopdateringer tilbyder korrekte patches for at fjerne bug-påførte problemer, herunder lakende og frysende symptomer på telefonen. For at se og installere tilgængelige softwareopdateringer til din Nokia 6 2018, skal du følge disse trin:

Tryk på Indstillinger .
Vælg Om telefon.
Tryk på System opdateringer.
Tryk på Check for opdatering.

Hvis en opdatering er tilgængelig, vil du se en meddelelse, der siger det. Du skal blot følge de givne instruktioner for at downloade og installere opdateringen på din telefon via OTA. Men før du gør det, skal du kontrollere og sikre, at din telefon har en stærk og stabil Wi-Fi-internetforbindelse, har mindst 1 GB hukommelsesplads og mindst 50 procent batteri for at undgå afbrydelser.

Fjerde løsning: Tør cache partition på telefonen.

Errant system cache kan også forårsage uønskede symptomer på en enhed, herunder tilfældige lags og fryser. Ligesom apps lagrer telefonsystemet cachen i sin cache partition eller systemmapper til multitasking. Men som app cache kan systemcache også blive ødelagt på et tidspunkt. Og når dette sker, begynder negative symptomer at opstå, og systemfunktionerne er sandsynligvis berørt. Det er her, når din enhed eller visse apps vil begynde at fejle. For at fjerne dette, anbefales det at slette cachepartition i genoprettelsestilstand.

Gendannelse bruges primært til vedligeholdelse af enheder og systemadministration. Her finder du forskellige muligheder for at styre din enhedssoftware, f.eks. System genstart, fabriksdata reset og slet cache partition for at nævne nogle. Sådan indtaster du genoprettelsesfunktion og sletter cache-partitionen på din Nokia 6 2018-smartphone:

Sluk telefonen ved at trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen tændes.
Mens din telefon er slukket, skal du slutte den til din computer via USB. En drevet af Android-billede vises så på din enhed, efterfulgt af batteri animationen.
Når du ser opladningsanimationen, skal du holde Volumen op-knappen og afbryderknappen samtidigt i nogle få sekunder. Du vil så se en nedtællingsbesked, der siger, venligst slip nøglen for at slukke ...
Bare ignorér meddelelsen og hold nede knapperne, indtil nedtællingen er færdig, og din telefon vil komme ind i gendannelsestilstand.
Vælg indstillingen for at slette cachepartitionen fra indstillingerne for opsvingstilstand.

Følg resten af instruktionerne på skærmen for at bekræfte handlingen, og genstart derefter din telefon. Test for at se, hvordan det virker bagefter. Hvis telefonen fortsætter med at lagre eller fryse, skal du muligvis udføre en fuld system nulstilling eller master nulstilling.

Femte løsning: Master reset eller fabriksdata nulstiller din telefon.

En master nulstilling eller fabriksdata reset sletter alt fra telefonen, herunder indstillinger, apps og andre typer oplysninger, der er gemt i telefonens opbevaring. Det problem, du har at gøre med, kan være for komplekst, at det er i stand til at modstå de tidligere løsninger. For at kunne håndtere komplekse problemer i telefonen kan det være nøglen til at udføre en master nulstilling eller fabriksdata nulstilling. Før du gør det, skal du sikkerhedskopiere alle vigtige filer fra din telefonopbevaring til et SD-kort eller en computermappe. Når du er færdig, skal du følge disse trin:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk på System .
Rul til og tryk på Nulstil .
Vælg Factory data reset option.
Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på indstillingen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Tillad, at din enhed afslutter nulstillingen, og genopretter standardindstillingerne og de oprindelige konfigurationer. Den genstarter automatisk, når nulstillingen er færdig. Så snart det starter op igen, følg opsætningsguiden for at konfigurere din telefon som ny og klar til brug.

Andre muligheder

Tag din telefon til nærmeste Nokia-servicecenter på dit sted, og lad en autoriseret tekniker undersøge telefonen for hardwarebeskadigelse. Din enhed kan stadig være ved at lagre og indefryses, selv efter at du har udtømt app forudgående løsninger på grund af en skadekomponent. I så fald har din telefon brug for service.

Kontakt din enhedsoperatør eller Nokia Support i stedet for yderligere assistance og anbefalinger.