Sådan Fix Samsung Galaxy A9 Apps Hold Stop Uventet

#Samsung #Galaxy # A9 er en nyligt udgivet premium mid range enhed, der er populært kendt som verdens første smartphone, der bruger fire bagkameraer. Der er et 24MP hovedkamera, et 8MP ultrawide kamera, et 10MP telekamera og et 5MP dybde kamera. Disse kameraer arbejder sammen for at skabe en bedre fotografieoplevelse. De andre fremragende funktioner i denne telefon omfatter sin 6, 3 tommer Super AMOLED display og dets brug af en Snapdragon 660 processor kombineret med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste aflevering af vores fejlfindingsserier vil vi tackle Galaxy A9-apps holde op med uventet problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A9 2018 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy A9 Apps Hold Stop Uventet

Problem: Jeg har et Samsung A9 originalt og ofte opdateret operativsystem, købt for nylig. I det seneste har mange apps stoppet uventet, og jeg skal fortsætte med at genstarte dem for at bruge dem. Det værste er min tekstprogram, og det kan tage mere end et dusin forsøg på at sende en simpel tekst. Men andre apps har også afbrudt. Derefter begyndte min skærm at gå sort og ikke vende tilbage på "timeout-skærme" og når tastaturet blev lukket, eller hvis jeg slukkede skærmen ved hurtigt at trykke på tænd / sluk-knappen. Ved at trykke på tænd / sluk-knappen, lukke tastaturet og genåbne det, slukkes skærmen igen. Derefter udviklede den sig til at skulle åbne / lukke sagen flere gange. Nu kan jeg ikke få skærmen til at tænde overhovedet. Tekstprogrammerne programmører foreslog, at telefonen har et hukommelsesproblem, hvilket forårsager den hyppige nedbrud af apps, selv om hukommelsesmonitorerne angiver en masse hukommelse til rådighed. Hvis telefonen har hukommelsesproblemer, kan det også forårsage den sorte skærm? eller tror du det er udelukkende et hardware problem? Og hvis det er et hardware problem, er det noget, jeg kunne gøre hjemme, eller ville en tekniker nødt til at ordne det?

Løsning: Før du fejler dette problem, skal du først kontrollere, om telefonen kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den i din enhed.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Det første du skal gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om problemet skyldes en app, du downloadede. Den bedste måde at gøre dette på er at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps får lov til at køre i denne tilstand.

• Sluk telefonen
• Tryk og hold "Power"
• Ved "Samsung" -logoet skal du frigive "Power" og straks trykke og holde nede "Volumen ned"
• Når telefonen er færdig med at genstarte, skal du slippe tasterne. Et "Safe Mode" vandmærke skal være synligt i nederste område på startskærmen

Hvis du ikke oplever problemet, mens telefonen kører i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Ryd cache og data i tekstprogrammet

Da du nævnte, at problemet normalt opstår i tekstprogrammet, bør du prøve at rydde cachen og dataene i denne app. Dette fjerner de midlertidige data og nulstiller appen til standardindstillingerne.

• Åbn "Indstillinger"
• Gå til "Apps" og vælg den ønskede app
• Tryk på "Opbevaring"> "Ryd cache"
• Tryk på "OK"
• Hvis rydning af app-cachen ikke løste problemerne, skal du trykke på "Ryd data"

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Apperne i din telefon lagrer normalt cachelagrede data i en særlig partition af telefonen. Denne cachelagrede data gør det muligt for appen at fungere bedre, men der er tilfælde, hvor de gemte data kan blive beskadiget, hvilket kan forårsage problemer på enheden. For at fjerne denne faktor skal du slette cache partitionen på telefonen.

• Sluk telefonen, hvis det er nødvendigt
• Tryk og hold "Power" "Volume down" og "Home" / "Bixby" på samme tid
• Slip knapperne på Android-skærmen og vent på adgang til Android Recovery
• Tryk på "Volumen ned" for at navigere i menuen for at fremhæve "Tøm cache partition"
• Tryk på "Power" for at vælge højdepunktet
• Endelig fremhæv "Reboot system now" og tryk på "Power"

Udfør en fabriks nulstilling

Et trin til fejlfinding, som du bør overveje, er en fabriksåbning. Dette ændrer din telefon til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du gør dette trin, da det bliver slettet i processen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er dette sandsynligvis forårsaget af en defekt hardware komponent allerede. Det bedste ved at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.