Sådan repareres Samsung Galaxy J7, der viser "Desværre har kameraet stoppet" fejlen, når du tager billeder [Fejlfinding Guide]

Kameraet er en af ​​de travleste komponenter i din Samsung Galaxy J7 eller en smartphone, da firmware og hardware skal fungere i synkronisering med hinanden. Fejlmeddelelsen "Desværre er kameraet stoppet" betyder i grunden kameraet eller nogle af dets komponenter og tjenester ophørte med at fungere af en eller anden grund.

Selvom vi måske allerede har behandlet denne slags problem et par gange tidligere, finder vi det nødvendigt at adressere det igen, da problemet jeg citerede her er lidt anderledes end de sædvanlige rapporter, hvor fejlen dukker op straks i det øjeblik du åbner appen. Så hvis du ejer denne telefon og i øjeblikket har problemer med kameraet, læs videre så du ved hvad du skal gøre næste gang.

Nu, inden vi hopper ind i vores fejlfinding, skal du sørge for, at du taber vores fejlfindingsside for Galaxy J7, da vi har andre problemer med din telefon. Vi har allerede udgivet flere fejlfindingsguider, der kan hjælpe dig med at løse problemet. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og give os mere information om dine problemer.

Fejlfinding Galaxy J7 med "Desværre har kameraet stoppet" fejlen

Vi skal fejlsøge din enhed, så du ved, hvad problemet handler om, eller hvorfor det viser fejlmeddelelsen. Vi kan muligvis rette det nu, men vi kan ikke garantere at problemet ikke vil forekomme igen i fremtiden, så det er bedre, at du er klar, hvis det sker igen. Nu, inden vi hopper til vores fejlfinding, er her en af ​​de meddelelser, vi modtog fra vores læser, der beskriver dette problem godt ...

" Droid fyr jeg har brug for din hjælp. Jeg ejer Galaxy J7 og hidtil har den arbejdet uden hitch siden februar i år, da jeg købte den. Jeg tager en masse billeder ved hjælp af det og downloader bare filerne til min bærbare computer i slutningen af ​​dagen til backup. For nylig holder jeg fejlen 'Desværre har kameraet stoppet', når jeg tager billeder. Det vises ikke, når jeg åbner kameraet, men når jeg trykker på optageknappen, det er, når denne fejl vises. Ved du hvad dette handler om, og hvad jeg kan gøre for at ordne det? Tak. ”

Der er forskellige variationer i dette problem, og det mest almindelige er, at denne fejl vises, når kameraets app åbnes. Der er også en anden fejl, du kan støde på, der er relateret til denne en "Advarsel: Kameraet mislykkedes." Vi har måske allerede rettet et problem eller to, der ligner denne, så vær ikke overrasket, hvis du kan finde en artikel, der måtte være behandle det samme problem.

I dette tilfælde vises fejlen kun, når optageknappen er ramt, og mens det stadig kan være et problem med kameraet eller appen, har den en anden udløser, som kan være et tegn på et mere alvorligt problem. Men alligevel, her er hvad du skal gøre for at forsøge at løse dette problem:

Trin 1: Regel ud muligheden for, at det kun er en mindre fejl

Apps, firmware og hardware ofte glitcher og mens glitches kan virke som et alvorligt problem, de er det ikke. Faktisk kan du slippe af med glitches ved blot at genstarte, men i dette trin vil jeg bare ikke have dig til at genstarte, i stedet vil jeg gerne have din softphone nulstillet.

1. Fjern bagdækslet.
2. Træk batteriet ud af telefonen.
3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i et øjeblik, mens batteriet er slukket.
4. Sæt batteriet tilbage.
5. Tænd telefonen igen.
6. Prøv at bruge kameraet og tage et billede.

Hvis fejlen stadig vises, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 2: Tag billeder, mens telefonen er i sikker tilstand

Følg nedenstående trin for at starte din telefon i sikker tilstand. Bare rolig, denne procedure er sikker for din telefon og data.

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen (placeret til højre), indtil Telefonindstillinger vises, slip derefter.
2. Vælg og hold Afbryd, indtil genopstart til sikker tilstand-prompt vises, slip derefter.
3. Tryk på RESTART. Bemærk: Denne genstartsproces kan tage op til et minut at fuldføre.
4. Ved genstart vises den sikre tilstand nederst til venstre på oplåsnings- / startskærmen.

Når du er i denne tilstand, skal du prøve at åbne kameraappen og tage et billede. Hvis fejlen stadig vises, kan det være et problem med appen eller selve firmwaren. Men hvis du kan tage billeder uden at blive mødt af fejlen, er der en tredjepartsprogram, der forårsager problemet. Find den app og afinstaller den.

Trin 3: Ryd cache og data fra Camera-appen

Forudsat at fejlen stadig vises i sikker tilstand, er det den næste ting, du skal gøre. Dette vil nulstille kameraprogrammet tilbage til dets fabriksindstillinger. Bare rolig, ingen af ​​dine billeder bliver rørt, når du gør dette, så det er stadig sikkert.

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Application manager.
5. Tryk på Kamera.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.
8. Tryk let på Cache.

Når du har ryddet cachen og dataene fra kameraprogrammet, er det bedre at genstarte din telefon, så at tjenesterne vil blive indlæst. Hvis fejlen stadig vises, så fortsæt til næste trin.

Trin 4: Tør cache partition for at slette alle mulige korrupte caches

Systemkufferter kan nemt blive beskadiget, især under firmwareopdateringer, da nogle automatisk bliver forældede. Korrupte og forældede caches kan få apps til at kollidere selv indbyggede. Så i dette trin skal du slette alle system caches for at sikre, at din telefon kun bruger nye caches.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Det kan tage lidt længere tid for dig at ringe for at genstarte efter dette, men vent på det, indtil det bliver aktivt. Prøv derefter at udløse problemet for at se, om kameraet stadig går i stykker, og i så fald har du ikke andet valg end at nulstille din telefon.

Trin 5: Udfør Master Reset til at være telefon til fabriksindstillingerne

Nulstilling af din telefon vil være din sidste udvej, da du bliver nødt til at gå gennem besværet med at sikkerhedskopiere dine filer og data. Det er imidlertid allerede nødvendigt at gøre dette, da alle andre trin ikke kunne slippe af med fejlen. Så følg disse trin for at nulstille din J7:

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Sluk din Galaxy J7.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Home-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
5. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
6. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
10. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
11. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.