Sådan repareres Samsung Galaxy Note 5 fejl "Desværre er kameraet stoppet" & "Advarsel: Kamera mislykkedes" [Fejlfinding Guide]

Kameraet i din #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) er et af de funktioner, der er mere komplicerede end andre. Det er næsten uundgåeligt, at det vil opføre sig fra tid til anden, fordi du forestiller dig, at appen, tjenesterne, firmwaren og selve hardware skal køre i perfekt harmoni, når ejeren bruger kameraappen til at snappe billeder.

I dette indlæg vil jeg takle to af de mest almindelige kamerarelaterede problemer, som mange Note 5-ejere klagede over. Den første er fejlmeddelelsen "Desværre er kameraet stoppet", som taler om appen, mens den anden er fejlen "Warning: Camera failed", der kan være et tegn på et hardwareproblem.

Fortsæt med at læse posten for at forstå mere, hvorfor disse fejlmeddelelser vises og lære at fejlfinding din telefon, hvis en af ​​dem sker for dig. Klik på linket herunder for at hoppe til et bestemt problem eller afsnit.

• Sådan fejlfindes din note 5, der viser "Desværre er kameraet stoppet" -fejl
• Sådan fejlfindes Galaxy Note 5, der giver din fejl "Warning: Camera failed"

Men før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved siden af ​​fejlsøgningen, hvis du har andre problemer med din telefon, da vi allerede har behandlet mange problemer med denne enhed. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Sådan fejlfindes din note 5, der viser "Desværre er kameraet stoppet" -fejl

Denne fejlmeddelelse angiver os om et app-problem, og mens kameraet ikke kan fungere uden dets sensor, kan det forstyrres, når en af ​​komponenterne ikke kunne indlæse. I denne fejlmeddelelse kan det f.eks. Være bare den app, der styrtede eller i det mindste vil vores fejlfinding starte der. For at forsøge at løse dette problem eller slippe af med denne fejl, her er hvad du vil gøre ...

Trin 1: Genstart din telefon et par gange

Havde problemet startet uden tilsyneladende grund, og hvis det er første gang du ser dette, så er det muligt, at det skyldes firmware, hardware eller en appfejl. For at starte din fejlfinding, skal du bare prøve at genstarte din telefon et par gange for at se, om fejlen stadig vises efter det. Hvis det stadig gør det, kan vi blive udsat for et mere alvorligt problem.

Trin 2: Fjern cachen og dataene fra kameraprogrammet

Lad os prøve at udelukke muligheden for, at det kun er et app-problem ved at nulstille kameraappen. Ved at gøre det, bringer vi appen tilbage til standardindstillingerne eller en konfiguration, der engang har arbejdet. Det er en forudinstalleret app, og du kan ikke afinstallere den, så prøv at følge disse trin og se, om problemet bliver løst ...

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Under sektionen 'APPLICATIONS' skal du finde og trykke på Programstyring.
4. Stryg til venstre eller til højre for at vise det rigtige skærmbillede, men for at vise alle apps skal du vælge skærmen 'ALL'.
5. Find og tryk på Kamera.
6. Tryk på Ryd cache for at slette dens cachelagrede filer.
7. Tryk på Ryd data og derefter OK for at slette downloadede data, loginoplysninger, indstillinger osv.

Når du har ryddet cachen og dataene fra appen, skal du genstarte din telefon og derefter prøve at tage billeder igen for at se, om fejlen stadig vises. Hvis det gør det, skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Prøv at starte din telefon i sikker tilstand og åbn appen igen

Vi har allerede forsøgt at nulstille appen, men uden brug, så i dette trin vil vi forsøge at se, om en eller nogle af dine tredjeparts apps har noget at gøre med det. Start din telefon i sikker tilstand og prøv at bruge den samme app for at se, om fejlen stadig vises ...

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når "Samsung Galaxy Note5" vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke ned.
4. Telefonen genstarter, men hold knappen Vol Down nede.
5. Når telefonen er færdigstartet, vises "Safe mode" i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Du kan nu frigive volumen ned-knappen.

Åbning af appen i denne tilstand betyder, at alle tjenester fra andre tredjepartsapps ikke bliver indlæst sammen med kernetjenesterne, så hvis problemet forsvinder, forårsager en af ​​disse apps problemet. Du skal finde det og forsøge at rydde det cache og data, og hvis det ikke virker, skal du afinstallere det.

Følg ovenstående trin for at rydde cachen og dataene for den mistænkte app, men for at afinstallere den, så er det, hvordan du gør det ...

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Under sektionen 'APPLICATIONS' skal du finde og trykke på Programstyring.
4. Stryg til venstre eller til højre for at vise det rigtige skærmbillede, men for at vise alle apps skal du vælge skærmen 'ALL'.
5. Find og tryk på den app, der har problemer.
6. Tryk på Afinstaller, og klik derefter på OK.

Trin 4: Udfør fabriksindstillingen på din telefon

Efter de første tre trin, og fejlmeddelelsen ikke gik væk, er det tid til at gøre noget, der vil bringe telefonen tilbage til sin tidligere herlighedstilstand. Fejlmeddelelsen alene fortæller os, at det måske kun er et app-problem, så en nulstilling kan rette den. Men før du gør det, så prøv at sikkerhedskopiere dine filer og data først, da de alle bliver slettet. Når du har gjort det, skal du følge disse trin ...

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
3. Under sektionen 'Personlig' finder du og trykker på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
4. Tryk på Factory data reset.
5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
6. Afhængig af den sikkerhedslås, du brugte, skal du indtaste pinkoden eller adgangskoden.
7. Tryk på Fortsæt.
8. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Du bliver nødt til at opsætte din telefon igen efter dette, men for et problem eller en fejl, der opstod uden tilsyneladende årsag, er alt det, du skal gøre for at rette det.

Sådan fejlfindes Galaxy Note 5, der giver din fejl "Warning: Camera failed"

I modsætning til den første fejl, kan denne henvise til selve hardwareen og ikke kun appen. Sagen er, at appen, tjenesterne og hardwaren kører i synkronisering med hinanden, og hvis man ikke initialiserede efter at du har åbnet appen, er der fejl som den første, og det kan forekomme afhængigt af hvilken komponent der er et problem. Så i dette tilfælde ser det ud til at det er hardware, og du kan kun gøre to ting om det ...

Trin 1: Prøv at slette systemets cache

Systemet er afhængigt af cacherne for at jævnligt kalde på den hardware, der skal bruges af appen, som brugeren har åbnet. Så når kameraets app startes, vil sensoren automatisk initialiseres, og det er fordi systemet kalder det og caches bruges til at gøre alt glattere. Så hvis det anvendte cache blev beskadiget, så kan ting som dette ske, og det er sådan, du forsøger at rette op på det.

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Mens denne procedure er effektiv, er der ingen garanti. Så hvis problemet fortsætter efter at have gjort dette, kan det næste skridt tage sig af det.

Trin 2: Udfør Master Reset på din telefon

Vi har at gøre med et hardwareproblem, og så efter at du har slettet cachepartitionen, og problemet stadig er, så er det tid til at nulstille din telefon. Du skal dog sørge for, at du har sikkerhedskopieret dine filer og data, du ikke vil tabe, da de alle slettes, når du udfører nulstillingen.

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig.