Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Hurtigt batteri afløb efter softwareopdatering

#Samsung #Galaxy # Note9 er en premium Android smartphone udgivet sidste år, der er populær blandt forbrugerne. Det er en solidt konstrueret enhed, der er lavet af en aluminiumsramme med Corning Gorilla glas på både for og bag. Den bruger en 6, 4 tommers Super AMOLED-skærm, mens under hooden er en Snapdragon 845-processor parret med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy Note 9 hurtig batteridrænning efter softwareopdateringsproblemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Hurtigt batteri afløb efter softwareopdatering

Problem: Hej. Jeg håber du kan hjælpe mig. Jeg har en Samsung Galaxy Note 9. For en tid siden opgraderede jeg ved et uheld opgraderingen af ​​os, i et stykke tid ignorerede jeg den softwareopdatering, den bad om efter det. Men jeg begyndte at opleve hurtig batteridrænning. Jeg gjorde nogle undersøgelser og lavede softwareopdateringen. Det afsluttede og sagde, at det var vellykket. Men jeg blev ved med at få den til at bruge softwareopdateringen igen. Det gjorde jeg 2 gange og fik stadig softwareopdateringen. jeg ignorerede det et stykke tid, men så begyndte at få com.android.phone har stoppet eller facebook er stoppet tilfældigt. I løbet af de sidste par dage er telefonen nu enten tilfældigt genstartet alene eller slukket alene, mens batteriet stadig læser en god mængde (hvor som helst fra 76 til 93%). Så i morges gjorde jeg softwareopdateringen igen, den var vellykket. Men telefonen tømmer stadig hurtigt, og enten genstartes (når den genstartes, vil den fortælle mig, at batteriet er kritisk lavt) eller bare slukker. Jeg rydde cache partitionen og var i færd med at opdatere alle apps som du foreslog i et af dine indlæg, når det bare lukker igen (bagsiden af ​​telefonen kørte varmt?). Som det er lige nu. Jeg kan få lidt læsning gjort, når jeg slukker wifi-indstilling, men jeg kan bestemt ikke spille spil eller lade telefonen blive brugt som telefon på grund af dette. Hvis jeg genstarter telefonen og udlader det statiske overskud, kan jeg få op til 25% mere på batteriet. Der er ingen problemer med opladning, da jeg købte en ny USB-kabel og jeg har en oplader på bestilling, men jeg tror, ​​at mine problemer er ud over bare udskiftning af batterier. Jeg er bange for at gøre en fuld fabriks nulstilling, og læse et sted, der ikke hjalp andre brugere, så jeg er bare helt tabt. Jeg ved intet om blinkende roms eller rooting-telefoner. Eventuelle andre råd, du kan give?

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først. Du skal også sørge for, at de installerede apps i din telefon er den nyeste version. Du kan kontrollere, om dine apps har opdateringer tilgængelige ved at gå til sektionen Mine apps i Google Play Butik.

Da dette problem opstod lige efter en softwareopdatering, skyldes det højst sandsynligt en softwarefejl. Nedenfor er de anbefalede fejlfindingstrin, du skal udføre for at løse problemet. Sørg for at fjerne mikroSD-kortet på telefonen, før du fortsætter.

Lav en soft reset

En soft reset udføres normalt for at opdatere telefonsoftwaren. Denne handling løser normalt mindre softwarefejl, der kan forårsage problemer på telefonen.

• Tryk og hold lydstyrken nede, og slip den ikke.
• Tryk nu på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens du holder tænd / sluk-knappen nede.
• Hold begge nøgler holdt sammen i 10 sekunder eller mere.

Når telefonen starter op, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, vil forårsage problemer i telefonen, når de er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet på skærmen.
• Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
• Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
• Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
• Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-tasten.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det højst sandsynligt, at en app du installerede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition af telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker sker det normalt, at der opstår visse problemer på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
• En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, så er chancerne for, at dette skyldes gamle softwaredata, der ikke er helt fjernet under opdateringsprocessen. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at udføre en fabriks nulstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du nulstiller.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Installer ikke nogen apps i din telefon, når nulstillingen er fuldført. Prøv at tjekke først, hvis problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du have telefonen tjekket på et servicecenter.