Sådan repareres Samsung Galaxy S5, der ikke starter op efter ejeren forsøgt at genstarte

Dette indlæg vil løse en af ​​de mest almindelige problemer, som Samsung Galaxy S5-ejere støder på efter at lollipop opdaterings-telefonen ikke starter op. Men før vi går til den rigtige fejlfinding, vil jeg bare gøre tingene mere klare i dette indlæg. Betegnelserne "boot up" og "power up" er helt forskellige.

Når du siger "boot up", betyder det, at telefonens komponenter er fyret op, men skærmen forbliver tom eller fastgjort et sted uden at fortsætte med at indlæse systemet. Udtrykket "power up" refererer specifikt til telefonen, der ikke tænder, uanset hvad. Med andre ord, den telefon, der ikke tændes, er en død telefon.

Vores læser sagde i sin email, at han for nylig downloadede opdateringen af ​​lollipop, men telefonen ville varme op til det punkt, det ville overophedes. Naturligvis så, når telefonen overophedes, vil den fryse, lagre, blive træg eller lukke for at forhindre yderligere skade.

Ifølge ham forsøgte han at løse det frysende problem ved at genstarte telefonen, men det starter ikke længere. Vi udelukkede, at det bare er et "boot up" -problem, fordi telefonen fungerede fint, før forsøget blev genstartet. Apparatet er tilsyneladende fint, og det er selvfølgelig den firmware, der skyldes her.

Dette indlæg vil guide dig igennem fejlsøgning af dette problem, og mens jeg vil løse dette problem, foreslår jeg ikke nogen procedure, der kan ødelægge enhedens sikkerhed. Alle procedurer vil blive rettet mod at få telefonen til at starte op. Så du kunne bedre forstå, hvad problemet er, her er faktisk beskeden fra vores læser:

" Efter at have downloadet lollipop opdateringen for nylig, ville min telefon varme op og blive overophedet til det punkt, at det ville fryse. Så for at løse løsningen besluttede jeg at genstarte telefonen. Dette fungerede ikke, så jeg besluttede manuelt at genstarte det ved helt at slukke det og igen ville være bedre. Jeg slog det af og forsøgte at tænde det igen, men nu vil det ikke engang starte op. Der er absolut ingen reaktion fra lys, logoet vises ikke, og telefonen vibrerer ikke uanset hvilke knapper jeg holder nede. Jeg forsøgte at holde nede volumen op knappen, hjemme nøgle og power nøgle og der var stadig ikke noget svar. ”

Før vi går videre, hvis du har andre problemer med din telefon, kan du besøge vores Samsung Galaxy S5 Fejlfinding side, da vi har behandlet hundredvis af problemer tidligere. Find problemer, der er ens eller relateret til din, og prøv de løsninger, vi har angivet. Hvis disse løsninger ikke virker, skal du udfylde denne formular og trykke på Send for at kontakte os. Sørg for at inkludere alle nødvendige detaljer, så vi kan tilbyde passende og mere præcise løsninger.

Fejlfinding

Formålet med denne fejlfindingsvejledning er at vide, om telefonen stadig kan starte op. Ejeren sagde, at telefonen var opvarmet eller endda overophedet, så hvis alle fejlfindingsprocedurer fejler, er der en chance, at overophedningen på en eller anden måde kan have påvirket nogle af telefonens hardwarekomponenter.

Den første ting du bør gøre er den bløde nulstilling for at dræne elektricitet, der er gemt i nogle komponenter, og genopfriske telefonens hukommelse.

1. Fjern bagcoveret og tag batteriet ud.
2. Mens batteriet er fjernet, skal du holde tænd / sluk-tasten nede i 30 sekunder.
3. Sæt batteriet tilbage og bagdækslet.
4. Forsøg at tænde telefonen.

Hvis telefonen ikke startede op, eller hvis den ikke reagerede, så prøv at tilslutte den for at oplade. Der er en chance for, at batteriet er helt udtømt, sådan som det er tilfældet for telefoner, der er overophedning. Selvfølgelig er selve formålet med dette trin at sørge for, at batteriet har nok opladning til at tænde telefonen.

Når enheden er tilsluttet, skal du kontrollere, om alle ladetegn vises som det normale opladningsikon og LED-indikatoren øverst på skærmen. Med eller uden disse tegn skal du lade telefonen være tilsluttet i mindst ti minutter for at sikre, at der er nok opladning.

For at kontakte os skal du udfylde denne formular nøjagtigt og trykke på Send.

Hvis disse ladetegn ikke vises, betyder det, at der er et reelt problem med enten firmwaren (vær opmærksom på, at firmwaren spiller en stor rolle ved opladning af telefonen) eller hardwaren. Men hvis du antager, at enheden opladede korrekt, men stadig ikke tænder efter ti minutter med opladning, skal du prøve at starte den i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle downloadede apps. Hvis sikkerhedsforanstaltningen ikke hjalp, skal du prøve at starte den i genoprettelsestilstand. Det vil ikke indlæse den sædvanlige Android GUI, men det vil fortælle dig, om hardwaren er i orden eller ej. Desuden kan du slette cachepartitionen og / eller udføre hard reset, hvis du kunne få telefonen til at starte i denne tilstand.

På den anden side, hvis telefonen ikke viste opladningstegnene, skal du forsøge at starte den i genoprettelsestilstand. Hvis det ikke lykkedes, så prøv at bruge et andet batteri. På dette tidspunkt er der ingen garanti for, at det er et batteri problem, så hvis du bare kunne låne fra en ven, der vil spare dig for at bruge et par dollars. Den anden mulighed er naturligvis at søge hjælp fra en tekniker, især hvis du ikke ønsker at købe et nyt batteri til test.

Men hvis telefonen tændes, men ikke kan starte op, kan du prøve at starte telefonen i sikker tilstand og / eller genoprettelsesfunktion. Hvis din Galaxy S5 kan starte i nogen af ​​disse tilstande, er der en chance for at løse problemet med master reset. Ellers har du også brug for en tekniker til at geninstallere firmwaren, men på baggrund af din beskrivelse tror jeg, problemet ikke kunne nå så langt.