Sådan repareres en Samsung Galaxy S7, som ikke længere kan sende og modtage sms'er, andre tekstproblemer

Tekstproblemer er blandt de mest almindelige problemer, der rapporteres af mange Samsung Galaxy S7-ejere. Faktisk har vi allerede modtaget hundredvis af klager fra vores læsere lige siden telefonen blev udgivet tidligere i år. Så i dette indlæg vil jeg løse et par problemer, du måtte støde på, især hvis du har en telefon som denne.

Fortsæt med at læse for at forstå mere om de problemer, jeg har adresseret her, og lær hvordan du fejler din enhed. Det er bedre, at du ved, hvordan du håndterer disse problemer nu, så du ved hvad du skal gøre, når du støder på lignende problemer i fremtiden.

For dem, der har andre problemer, skal du sørge for at besøge vores S7-fejlfindingsside, da vi allerede har besvaret hundredvis af problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde lignende problemer. Brug de løsninger, vi leverede, samt de fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Bare giv os den information, vi har brug for, og vi vil lave vores egen forskning.

Galaxy S7 kan ikke sende og modtage SMS-beskeder efter en opdatering

Problem : Jeg downloadede en opdatering, da meddelelsen ikke vil gå væk, og jeg var lidt irriteret over det. Havde jeg vidst, at dette ville ske, ville jeg aldrig downloade det, men det er allerede sket, og nu kan jeg ikke gøre noget med min telefon. Jeg er ikke en teknologisk person, så jeg er meget overvældet af dette problem, da det er første gang det skete. Hvis jer kan komme til min redning, ville det være godt. tak.

Fejlfinding : Hvis dette problem startede efter en opdatering, er det mere sandsynligt et firmwareproblem end noget andet, eller i hvert fald det er det, vi skal påtage os på dette tidspunkt, at vi ikke ved, hvad det reelle problem er. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre:

Trin 1: Isoler problemet med det samme ved at starte din telefon i sikker tilstand

Alt vi ved på dette tidspunkt er, at problemet startede efter en "opdatering", og vi ved ikke engang, om det var en firmwareopdatering eller ej, selvom jeg synes, det var virkelig en systemopdatering. Når disse ting opstår, er det dog altid muligt, at nogle tredjeparts apps bliver ramt og kan resultere i nedbrud, hvilket igen får firmwaren til at kollidere og lide præstationsrelaterede problemer. Så det er nødvendigt at køre telefonen i sikker tilstand for at finde ud af, om tredjeparts apps har noget at gøre med det. Sådan er ...

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
2. Når Samsung Galaxy Logo vises på skærmen, skal du slukke for strømknappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden afslutter genstart.
4. Nu, hvis "Safe Mode" vises i nederste venstre hjørne af skærmen, kan du derefter frigive volumen ned-tasten.

Mens telefonen er i diagnostisk tilstand, skal du skrive en besked og sende den til dit eget nummer, så du straks vil vide, om meddelelsen går igennem og modtaget af din telefon. Hvis ja, så skal du finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det. Ellers kan du prøve det næste trin.

Trin 2: Prøv at slette systemets cache ved at starte telefonen op i genoprettelsesfunktionen

Det anbefales at slette systemets cache fra tid til anden for at sikre, at alle filer er friske og ikke korrupte, fordi hvis systemet bruger en korrupt fil, kan nogle tjenester nedbryde eller ikke fungere. Slet derfor systemets cache, så telefonen bliver tvunget til at oprette nye. Sådan starter du din telefon i genoprettelsesfunktionen og tørrer cachepartitionen:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 3: Hvis alt andet fejler, nulstiller du din telefon for at bringe den tilbage til standardindstillingerne

Din telefon blev konfigureret til at fungere ordentligt med din udbyderens netværk. Der er altid en mulighed for, at problemet skyldtes fejlkonfiguration. Så på dette tidspunkt er det bedre, at du nulstiller din enhed for at se, om problemet løses, fordi hvis ikke, så ring til din udbyder og få techen til at tage sig af problemet for dig.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Jeg håber det hjælper.

Galaxy S7 afspiller underretning, men der er ingen ny besked

Problem: Jeg hører min SMS besked, men der er ingen ny besked! Og jeg har ikke modtaget mine gruppemeddelelser, jeg modtog i sidste uge.

Løsning: Det er ligesom beskedfunktionen er blevet aktiveret, og det er derfor, at du kan høre en meddelelseslyd på din Galaxy S7, selvom din telefon ikke har modtaget nogen besked. Denne funktion blev designet af Samsung til at minde brugerne om at kontrollere eller læse vigtige meddelelser på deres telefon. Følg disse trin for at konfigurere Notification reminder.

1. Tryk på apps-ikonet, og se efter Indstillinger.
2. Tryk på ikonet Indstillinger.
3. Rul ned for at finde Tilgængelighed (det er under Personligt afsnit) og tryk på det.
4. Tryk på Notification reminder for at åbne sin indstillingsside.
5. Tryk på tænd-knappen fra On til Off for at deaktivere den.

På dit andet problem er det første, du skal gøre, at sikre, at der ikke er numre på bloklisten. Hvis der er, så er det grunden til, at du ikke kan modtage en gruppe tekstbeskeder. Fjernelse af disse numre vil straks løse problemet.

Men hvis problemet stadig sker efter procedurerne, er det bedste at udføre Master reset på din telefon. I denne procedure sletter du alle filer, herunder kontakter, fotos, musik og videoer, der er gemt på din telefon. At bringe enheden tilbage til standardindstillingerne kan løse små og store problemer. Bemærk, før du skal udføre denne procedure, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dine filer. For at mastere din telefon skal du følge disse trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

1. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
2. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

1. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
2. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
3. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
4. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
5. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet fortsatte, efter at hovedindstillingen er nulstillet, er det bedst at kontakte din tjenesteudbyder for yderligere fejlfindingsprocedurer og assistance. Anmodning om udskiftning af telefonen kan være mulig, også hvis enheden stadig er på sin garantiperiode.