Sådan repareres Samsung Galaxy S7, der holder frysning efter Nougat-opdateringen [Fejlfinding Guide]

Når en premium-telefon som Samsung Galaxy S7 begyndte at fryse, er det et tegn på, at noget i systemet ikke virker ret godt. Problemer som dette opstår ofte efter en firmwareopdatering, så det var ikke helt overraskende, at nogle af vores læsere, der ejer denne telefon, begyndte at klage over deres telefoner, der angiveligt begyndte at holde frysning efter Nougat-opdateringen.

Der er nogle faktorer, vi skal overveje at vide, hvorfor dette problem opstår i første omgang. Vi er nødt til at tackle mulighederne og udelukke hver enkelt af dem, indtil vi kan nå frem til et punkt, hvor vi nemt kan bestemme årsagen. På den måde kan vi muligvis formulere en løsning, der kan løse problemet for godt, og bringe din telefon tilbage til dens oprindelige ydeevne. Så hvis du ejer denne telefon og for nylig har opdateret den til Nougat, og så begyndte denne slags problem, så læs nedenfor, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Men før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved siden af ​​vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet mange problemer, som vores læsere tidligere har rapporteret. Find dem, der ligner din, og brug de løsninger og fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Trin for trin fejlfindingsvejledning til Galaxy S7, der fryser efter opdateringen

Problem: Jeg har en Galaxy S7, og jeg kunne ikke gøre den bløde nulstilling, fordi jeg ikke kan fjerne min telefons batteri. Problemet er, siden jeg opdaterede min telefon en uge eller så siden, fortsætter mine apps frysning og ikke fungerer, for eksempel jeg satte min alarm i morges og det gik ikke ud, fordi appen stoppede med at arbejde min Facebook holder frysning og jeg kan ikke automatisk udfylde, når du udfylder formularer.

Løsning: Nå, hvis du har planer om at foretage en blød nulstilling på din telefon, behøver du ikke at fjerne batteriet, fordi det ikke kan fjernes som de andre Samsung Galaxy-modeller. Fjernelse af batteriet kræver, at du har en form for træning for at undgå komplikationer og skade komponenterne i enheden.

På den anden side, som du sagde, at apps fryser hver gang du starter det, så er de sandsynligvis de filer og data, som enheden bruger, muligvis ødelagt og forårsaget konflikt med systemet og udløste problemet. For at fjerne dette problem skal du følge disse fejlfindingsprocedurer:

Trin 1: Ryd cachen og dataene fra appen

Der er to typer cache, din telefon har apps og system caches. Disse er midlertidige filer gemt i telefonens telefonbog eller i selve appen for at gøre det lettere for enheden at få adgang til appen, hvis du vil starte den eller andre opgaver, du vil gøre. I dette tilfælde skal vi slette cachen og dataene i appen, der har et problem for at fjerne mistanken om, at det ikke er de korrupte filer, der forårsagede det. Dette er de trin, du skal gøre for at rydde cachen og dataene i appen:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og berør den app, der fryser.
6. Tryk på knappen Force Close først.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Du må muligvis gøre dette for hver app, der fryser. Hvis problemet stadig opstår efter dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Start i sikker tilstand

Når du har ryddet cachen, og data og enheden stadig fryser, er der en chance for, at en tredjepartsprogram udløste den. Ved opstart i sikker tilstand bliver alle tredjepartsapps deaktiveret, og kun de forudinstallerede bliver lastet under opstartsprocessen. Men husk, problemet vil ikke blive løst ved at starte op i denne tilstand alene, men det vil bare give dig et tip om, hvad skyldige er. Hvis din telefon starter normalt og ikke fryser, er der selvfølgelig en app ansvarlig for den. Find den app, prøv at finde ud af, om der er en tilgængelig opdatering til den, ryd dens cache og data og endelig afinstaller den, hvis problemet fortsætter. Sådan starter du enheden i sikker tilstand:

1. Sluk din Galaxy S7.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.

Og det er de procedurer, du kan finde nyttige i fejlfinding af denne slags problem ...

Sådan opdateres apps på Galaxy S7

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. Hvis du vil holde dine apps automatisk opdateret, skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Automatisk opdatering af apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   1. Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle programmer med tilgængelige opdateringer.
   2. Tryk på et enkelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere en enkelt applikation.

Sådan slettes app cache og data på din Galaxy S7

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menuikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Sådan afinstalleres programmer fra din Galaxy S7

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menuikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 4: Ryd Cache Directory af enheden

Denne metode ligner den første procedure du har udført for et stykke tid siden, den eneste forskel er, at du sletter systemets caches eller de samlede caches i den mappe, som firmwaren bruger. Intet at bekymre sig om denne metode, fordi det ikke vil slette de filer, du lagrede på din telefon. Hvis dette problem skyldes beskadigede filer, vil denne procedure helt sikkert afhjælpe den. Det gør du ved at følge disse:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 5: Det er på tide at nulstille din Galaxy S7

Efter at have udført proceduren ovenfor, prøv at starte de apps, der har et problem, og følg nøje, hvis problemet fortsætter. Hvis problemet stadig opstår, anbefaler vi, at du foretager en nulstilling på din telefon. Men før du går videre til trinene, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dine filer, fordi det bliver slettet. Følg disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.