Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med virusinfektionsmeddelelse, der holder popping up (nemme trin)

Vi er blevet kontaktet af nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S9 Plus og siger, at de fortsætter med at få en pop op, der siger, at deres enheder er inficeret med en virus, og at de skal installere et antivirus for at holde deres telefoner og data sikkert . Medmindre du downloadede filer fra skyggefulde websteder på din telefon, er popup-meddelelsen faktisk integreret i en af ​​de apps, du muligvis har installeret på din telefon.

En ting at vide om det er, at denne virusinfektionsbesked skal indlejres i den app, du muligvis har installeret manuelt på din telefon. Hvis du er i hacket spil apps, så ville det også være en anden grund til, at du får det. Apps fra Play Butik kan have annoncer på dem, men ikke ligner den virusinfektionsmeddelelse, du stadig får, da Google er meget stramt, når det kommer til typen af ​​annoncer, der placeres på apps, der uploades på sine servere.

Bare rolig, dette problem er ret mindre, og du kan faktisk slippe af med viruset uden at skulle installere et antivirusprogram. Tro mig, det antivirus, popupen siger, er faktisk en anden virus eller malware, der endda kan forårsage mere skade på din enhed. I dette indlæg vil jeg give dig et hurtigt overblik over ting, du skal gøre for at få dette problem sorteret, så fortsæt med at læse, da denne artikel kan hjælpe dig.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket og velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Sådan repareres Galaxy S9 Plus med virusinfektionsbesked?

Malwares er indlejret i tredjepartsapplikationer, medmindre selvfølgelig allerede forudinstallerede apps er inficeret. Følg procedurerne nedenfor for at undgå yderligere infektion og slippe af med viruset fra din telefon ...

Første løsning: Kør din telefon i fejlsikret tilstand

Du skal gøre dette for at finde ud af, om infektionen allerede spredes til andre apps, specielt præinstallerede. Ved at gøre dette deaktiverer du alle tredjeparts apps og tjenester midlertidigt. Siden det meste er viruset indlejret i en app, kan det ikke køre, mens din enhed er i denne tilstand. Dette er også den bedste måde at forhindre spredning af malware på.

Mens du stadig er i denne tilstand, skal du fortsætte med at bruge din telefon for at vide, om popup-vinduet for virusinfektion stadig vises. Hvis det ikke gør det, har det ikke spredt sig til forudinstallerede apps endnu. Find ud af, hvilken af ​​de apps, du installerede, bærer virussen og afinstallerer den. Dette er den bedste måde at løse problemet på.

Sådan kører du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet på skærmen.
3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned- tasten.

Og sådan fjerner du den inficerede applikation:

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger > Apps .
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu > Vis system apps .
5. Tryk på UNINSTALL > OK .

Det kan være nødvendigt at afinstallere mere end en app for at få dette problem sorteret. Hvis du stadig kan huske de apps eller spil, du installerede manuelt (via en .apk-fil), skal du afinstallere dem en efter en og derefter køre din telefon i normal tilstand for at finde ud af, om problemet stadig opstår. Du kan muligvis løse dette problem ved blot at afinstallere malwareens operatører.

Men hvis virusinfektionen også vises, selvom telefonen er i sikker tilstand, har den spredt sig til forudinstallerede apps. Du bliver nødt til at gå efter firmwaren i stedet for de enkelte apps.

Anden løsning: Sikkerhedskopier dine vigtige filer og nulstil din telefon

Hvis du ikke har installeret et antivirus forud for forekomsten af ​​dette problem, kan du ikke længere løse dette problem ved hjælp af et antivirusprogram. I dette tilfælde skal du nulstille din telefon, så firmware, applikationer og alle konfigurationer vil blive bragt tilbage til fabriksindstillingerne. Dette er den bedste løsning for virusinfektionen. Før du nulstiller, skal du dog sørge for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da de vil blive slettet, og følg derefter disse trin for at nulstille din enhed:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at rette din Galaxy S9, der fortsætter med at genstarte selv. Hvis du har andre bekymringer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller give en kommentar nedenfor.