Sådan fikseres 'Desværre har kontakter stoppet' fejl på Galaxy S5

" Desværre er kontakterne stoppet ."

Dette er en af ​​de mest almindelige fejl, Galaxy S5-ejere rapporterede umiddelbart efter opdateringen af ​​lollipop. Tilsyneladende kan den nye opdatering have ødelagt nogle caches eller nogle data i telefonen, hvilket resulterer i, at nogle apps og tjenester kolliderer tilfældigt.

Men bare fordi problemet opstod efter opdateringen, betyder det ikke, at du har installeret en dårlig firmware ligesom nogle ejere tror. Ingen! Samsung anerkendte ikke dette problem, så der vil ikke være nogen opdatering, der løser problemet.

SKAL BESØGE: Samsung Galaxy S5 Fejlfinding Side

Der var dog flere ejere, der rapporterede at downloade den seneste opdatering, løser problemet. Ifølge dem, efter at de har installeret lollipop, søgte de manuelt en ny opdatering og fandt ud af, at der var en anden opdatering tilgængelig for deres enhed.

Andre siger, at en simpel fejlfindingsprocedure løste deres problem, mens andre rapporterede, at de måtte ty til en mere desperat mulighed og gennemgå alle problemerne med at sikkerhedskopiere deres data. Jeg omfattede alle mulige fejlfindingsprocedurer, som måske bare løser dit problem, så læs videre. Hvis du har yderligere spørgsmål eller problemer, er du velkommen til at give os en besked på vores spørgeskema for Android-udgaver.

Følgende er de faktiske meddelelser, vi modtog fra vores læsere, der stødte på den frygtede "Kontaktpersoner er stoppet" fejlmeddelelse.

1. Kontakter går i stykker, mens Wi-Fi ikke fungerer korrekt
2. Kontakter stoppet, microSD-kort udslettet efter opdateringen
3. Gear Fit crashes derefter kontakter stopper efter opdateringen
4. Kontakter går i stykker plus andre problemer efter opdateringen
5. Kontakter stoppet uden tilsyneladende grund efter opdateringen

====================

Kontakter går i stykker, mens Wi-Fi ikke fungerer korrekt

Problem : Hej, jeg har alle mulige problemer efter opgradering. Min Wi-Fi virker ikke korrekt, og batteriet overophedes, når det bruges. Også ringe ringetoner lyd intermitterende, jeg får konstant en pop-up læsning "Desværre har kontakter stoppet", er typing blevet akavet og meget mere.

Jeg havde netop udført en fabriksnulstilling før opgradering og har ryddet cachen i dag. Kan du med venlig hjælp hjælpe? Mange tak, Ari .

Fejlfinding : Hej Ari. Krasningen af ​​Kontakter-tjenesten i dit tilfælde kan bare være resultatet af ikke at have en stabil eller god internetforbindelse. Du kan have en kontakt, du har gemt online, som du vil synkronisere med din telefon, men da din internetforbindelse ikke er stabil nok, kan tjenesten Kontakter ikke synkroniseres med de servere, hvor dine kontakter gemmes.

Bekræft først, at du har en aktiv internetforbindelse, og prøv at synkronisere dine kontakter igen. Men hvis forbindelsen er god, og fejlen stadig vises, skal du prøve at rydde cachen og dataene i Kontakter-tjenesten, da det måske kun er en fejl i firmwaren. Hvis det ikke løser problemet, skal du udføre fuld master nulstilling.

Kontakter stoppet, microSD-kort udslettet efter opdateringen

Problem : Min S5 har opdateret lollipop og efter det har jeg ingen anelse om, hvordan min SD-kort blev formateret? Alle mine data er væk, og jeg har ingen anelse om, hvordan dette skete.

Min telefon holder på med at hænge nu, det fortsætter med at give mig en besked, der siger "desværre er kontakterne stoppet", om jeg bruger kontakter eller ej. Hvis i tilfælde af at jeg bruger kontakter, kan jeg ikke bruge back-tasten, fordi den ikke er ved at svare. Jeg skal vente i 2 -3 minutter, før jeg faktisk kan bruge mine kontakter til at ringe til nogen.

Skærmen fortsætter med at tænde og slukke, og tapetet beslutter sig til bare at forsvinde alene. Tastaturet fryser også til enhver tid, om jeg spiller et spil eller bruger whatsapp eller email. Hjælp mig med at gendanne mine fotos fra SD-kortet. de er mine minder om mine børn, og jeg har ikke en sikkerhedskopi til dem. Vær venlig. Tak skal du have.

Fejlfinding : På baggrund af din beskrivelse om, at kontakterne styrter, ser det ud til, at det skyldes nogle caches, der kunne have været ødelagt under opdateringsprocessen. Sådan sker hele tiden, heldigvis kan det nemt løses. Tør cache partitionen via genoprettelsesfunktion, og det kan tage sig af problemet.

Gear Fit crashes derefter kontakter stopper efter opdateringen

Problem : Siden downloadet opdateringen for et par dage siden, hver gang jeg modtager et opkald eller forsøger at foretage et opkald, vises en skærm og siger "Desværre er Gear-pasningsadministratoren stoppet." Det gør telefonapp'en ikke funktionel. Jeg er nødt til at ramme "ok", så hurtigt slå den telefonfunktion, jeg vil have, før "gearpas" -tegnet springer op igen.

Jeg får også en besked, der siger, at mine "kontakter" er stoppet. - Gretchen

Relateret problem : Hej der! Jeg har brug for hjælp, lige siden jeg har opdateret til lollipop, "Desværre har kontakterne stoppet med at virke" altid popper op på min Samsung Galaxy S5, hvad skal jeg gøre? Tak!

Fejlfinding : Hej Gretchen. Krasningen af ​​kontakttjenesten er tilsyneladende udløst af en tredjepartsapp. Mens Gear Fit er bygget af Samsung til at interfere med det Galaxy Gear smartwatch, betragtes det stadig som en tredjepart. Det betyder, at det vil blive deaktiveret, når du starter din telefon i sikker tilstand - det er det første, jeg vil have dig til at gøre.

Opstart i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjepartsapps. Denne procedure kan bekræfte vores mistanke om, at det er Gear Fit-appen, der udløser crashen af ​​tjenesten Contacts. Men hvis fejlen stadig vises selv i sikker tilstand, betyder det, at der er et mere alvorligt problem med selve firmwaren, og fabriksåbning er nødvendig for at rette den.

Kontakter går i stykker plus andre problemer efter opdateringen

Problemer : Hej Jeg har lige fået den smukke app af drippler. Men jeg er så bagud på Samsung fejlfinding / glitches osv. Jeg ville bare vide, om der er en løsning for følgende:

• Telefonen er bremset dramatisk siden opdateringen, og jeg har over 20 GB ledig plads
• Jeg fortsætter med at få: kontakter har stoppet beskeden
• skærm sorte ud ved tilfældige lejligheder
• telefonen er generelt ikke så glat som før opdateringen

Jeg håber, at dette skyldes opdateringen, og der er fejl. - Orlstyne

Relateret problem : Hej, jeg har mange problemer med min telefon nu, at den har opdateret. Skridttælleren vil ikke komme op på min låseskærm længere, batteriet ser ud til at blive dræbt som skørt, når min telefon ikke er i brug, og kontakterne er stoppet, vises meddelelsen løbende. Jeg har forsøgt alle de foreslåede rettelser på hjemmesiden, og intet synes at fungere. Er der noget andet der kan hjælpe? - Danielle

Fejlfinding : Hej! Du har lige nævnt de fire mest almindelige problemer, Galaxy S5-ejerne har oplevet efter opdateringen af ​​lollipop. Det er tilsyneladende et firmware problem, og mens du kan bruge timer og timer med fejlfinding af hvert problem, er der ingen garanti for, at de bliver rettet, hvis du gør det. Så jeg foreslår, at du sikkerhedskopierer dine data og straks udfører fuld master nulstilling.

Kontakter stoppet uden tilsyneladende grund efter opdateringen

Problem : God morgen, jeg er ikke sikker på, om du allerede har løst dette problem, men min telefon siger, at "desværre er kontakterne stoppet." Dette har været sket hver dag siden jeg opdaterede til Lollipop. Enhver ide om, hvordan du løser dette problem? Jeg har genoptaget min telefon mange gange og så ud til at sikre, at der ikke var en app, der blev deaktiveret ved et uheld. Men jeg kan ikke finde ud af, hvorfor det ville sige dette. Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Med venlig hilsen Rachelle .

Fejlfinding : Hej Rachelle. Der var flere Galaxy S5-ejere, der også klagede over, at kontaktpersonens service ikke styrter uden nogen åbenbar grund. Mange delte faktisk, at deaktivering af Google+ appen rettet problemet, især hvis du har kontakter synkroniseret med din konto.

Selvfølgelig, hvis det ikke virker, skal du fortsætte med enten fabriksåbning eller hard reset.

====================

Fejlfinding Procedurer

Følgende er fejlfindingsprocedurer, jeg brugte i dette indlæg. En af dem kan rent faktisk løse dit problem, men pas på, når du beslutter at udføre master reset og fabriks nulstilling, da de rent faktisk vil slette alle data, der er gemt i telefonens interne opbevaring.

Ryd Kontakter Cache & Data

1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
5. Rul til og tryk på Kontakter.
6. Tryk på Tøm cache-knappen.
7. Tryk på Ryd dataknap, og klik derefter på OK.

Stop Google+ App

1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
5. Rul til og tryk på Google+.
6. Tryk på Stop-knappen.

Opstart i sikker tilstand

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Tør cache partition

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Gendan fabriksindstillinger

1. Træk notifikationslinjen ned og tryk på Indstillinger
2. Tryk på Tilbage og nulstil under Bruger og Sikkerhedskopiering
3. Tryk på Factory data reset
4. Tryk på Nulstil enhed
5. Tryk på Slet alle og vente
6. Genstart telefonen

Fuld Master Reset

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.