Sådan repareres din Galaxy Note8, der stoppede trådløs opladning efter en opdatering

Der er mange former for opladningsproblemer i Samsung Galaxy-enheder. I dagens fejlfindingsartikel behandler vi et par opladningsproblemer for # GalaxyNote8 samt andre nogle relaterede problemer. Vi håber du finder artiklen til hjælp.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan repareres din Galaxy Note8, der stoppede trådløs opladning efter en opdatering

Jeg har en Samsung Note 8 og bruger generelt min kablede oplader hjemme til at oplade min telefon, og på arbejde bruger jeg en QI trådløs oplader. Den sidste uge efter, at der var en softwareopdatering, ville min telefon ikke oplade med den trådløse oplader, men den opkræver helt fint med den trådløse oplader. Jeg bragte en anden QI-oplader og USB-kabel til at se om det er opladeren eller telefonen, men den nye vil heller ikke oplade min telefon (begge QI-opladere tændes, når de er tilsluttet computeren, og begge viser samme besked, når jeg placerer min telefon på det). Når jeg lægger min telefon på opladeren (begge), viser den procentvis opladningen og viser straks en meddelelse "Trådløs opladning pauset." Jeg har nulstille min telefon, jeg har renset cachen, jeg kontrollerede mine telefonindstillinger og min telefon er på hurtig opladning, men jeg kan ikke få den trådløse oplader til at oplade min telefon. Jeg har forsøgt at finde flere fejlfinding blogs, men på dette tidspunkt fulgte jeg flere blogs uden nogen løsning. Kan du venligst hjælpe.

Løsning: Den bedste måde at vide, om din Notes8s trådløse opladningsfunktion har funktionsfejl af en eller anden grund, er at bruge en officiel Samsung trådløs oplader. Hvis du ikke har en, prøv at besøge din lokale Samsung butik og se om du kan låne en fra dem.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis din Note8 ikke oplader trådløst, selv med en officiel oplader til Notes8, skal du foretage en fabriksnulstilling for at løse problemet. Dette er et nødvendigt fejlfindingstrin i denne situation. Til reference er disse trinene til, hvordan man gør det:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Din Note8 skal oplades trådløst efter en fabriks nulstilling. Hvis problemet vender tilbage, skal du kontakte Samsung, så de kan erstatte det.

Inkompatibilitetsproblem

Skulle telefonen opkræves trådløst ved hjælp af den officielle Note8-oplader, men ikke med andre eftermarkedsførende trådløse opladere, er det en klar indikator for, at der kan være noget inkompatibilitetsproblem bagved det. Hvis dette sker ved brug af en tidligere kompatibel trådløs oplader, er der en chance for, at opdateringen muligvis har indført en begrænsning på enheden (vi skal spørge Samsung om dette for at få officielle ord fra dem). På nuværende tidspunkt er vi ikke opmærksomme på andre Note8-enheder, der har et problem, der ligner din. Vi vil fortsætte med at overvåge problemet i de kommende dage for at se, om andre Note8-brugere kan rapportere de samme problemer. For øjeblikket foreslår vi, at du holder dig væk fra tredjeparts trådløse opladere. Vi opdaterer dette indlæg, når vi har afdækkende oplysninger om dette problem.

Problem nr. 2: Sådan repareres en beskadiget Galaxy Note8 opladningsport

Min Samsung Note8 opkræver ikke. For flere dage siden begyndte det at have et problem med batteridrænningen meget hurtigt. Det gør også denne bloop af en lyd, og en boble vises på skærmen over hjemme nøglen. Det gør det i meget tilfældige tider. Det forsøger også at geninstallere Gear .. noget. Jeg har Force stoppet appen, men det fortsætter med at prøve. Hjælp, tak!

Løsning: Telefonen kan have problemer med opladningsporten eller har opdaget en fejl med Gear-appen. Hvis kraftstop Gear app ikke løste problemet, så prøv at se om du kan afinstallere det fra systemet. Hvis afinstallation ikke er en mulighed, skal du kunne deaktivere den.

Hvis tweaking Gear app ikke fungerer, kan du antage, at problemet er hardware i naturen. Opladningsporten kan være beskadiget eller kortsluttet, hvilket medfører, at "boblen" vises fra tid til anden. Det betyder, at kredsløbet i opladningsportområdet stadig bliver udløst som om du tilslutter et opladningskabel eller en anden enhed til den. Desværre er den eneste effektive måde at løse et opladningsport problem på at erstatte det. Vi foreslår at lade en professionel udskifte ladningsporten. Hvis telefonen stadig er inden for garantien, skal du sørge for at lade Samsung gøre reparationen.

Der er mange videoer, der kan guide dig om, hvordan du udskifter opladningsporten. Hvis du har til hensigt at udskifte porten selv, foreslår vi, at du følger iFixits vejledning. Husk, at reparationsvideoer kan forekomme let. Prøv kun at følge en DIY-reparation, hvis du er desperat og kan acceptere risikoen for permanent skade på enheden. Hvis du ikke er sikker på at lave en DIY reparation, anbefaler vi stærkt, at du lader en person, der reparerer for et levende, gøre det for dig.

DIY reparationer er heller ikke gratis, og du skal stadig købe reparationssæt og materialer.

Problem nr. 3: Sådan sikkerhedskopieres Galaxy Note8-data, hvis den ikke er genkendt af pc

Hej. Skærmen virker ikke korrekt. Tilbage og anden knap på bunden af ​​skærmen flimrer, men arbejde og kan ikke svejses, men du kan trykke gentagne gange på skærmens genstande for at få dem til at fungere.

Også opladning synes at blive påvirket, men opladning. Vi læser din soft reset anbefaling, men vi har mange billeder, vi har brug for at komme ud enten på vores computer eller sky eller hvad vi foreslår, før vi forsøger en nulstilling. Problemet er, at vi ikke kan bruge skærmen til at komme på billeder korrekt, og da vi plugged til pc, er det ikke genkendende enhed. Hjælp, tak. åh er der en lille revne i toppen af ​​skærmen og nogle "luft" ser område. har været på denne måde i et stykke tid, omkring et år, og lige nu har dette skærmbillede så ikke sikkert, hvis det er relateret.

Løsning: Din telefon er tilsyneladende beskadiget, så det er ikke overraskende, at digitaliseringen, den del, der fanger dine fingerkraner (som input) ikke længere fungerer korrekt. Den fysiske skade kan også have påvirket andre komponenter, herunder skærmen og opladningsporten på dette tidspunkt. Hvis du er seriøs om at løse problemerne permanent (forhåbentlig er de ikke permanente), bør du tillade en professionel kontrol af hardware. Der er ingen software tweak, som du kan gøre for at reparere fysisk beskadigede komponenter overhovedet. Hvis du er heldig og hardwareen kan afhjælpes af en tilstedeværende tekniker, skal du være god. Fordi enheden ikke kommunikerer med en pc længere, er der en chance for, at problemet også har påvirket opladningsportområdet. Hvis det stadig er muligt, kan du forsøge at sikkerhedskopiere dine data til en skygtjeneste ved hjælp af din Google, Samsung-konto eller en anden konto.

Problem nr. 4: Galaxy Note8 overfører ikke data til pc, vil ikke hurtigt oplade

Jeg har to Notes8-telefoner med de samme problemer (sandsynligvis ikke-relateret). De vil ikke overføre data eller blive anerkendt af pc, vil ikke hurtig opladning og vil ikke fungere i GearVR Innovator Edition længere. De bliver varme og aflades meget hurtigt uden apps åbne. Én telefon er nulstillet, og det virker bedre, men efter lidt fungerer begge telefoner det samme igen. De vil genstarte sig med tilfældige batteriprocenter, op til ca. 35%. Bphyle

Løsning: Problemerne skyldes sandsynligvis en og samme fejl - opladningsport er beskadiget. Nogle gange kan opladningsporten blive for varmt efter at have været i fortsat brug, hvilket forårsager, at kredsløbet og nogle metaller smelter. En sådan situation kan nemt løbe fra dårligere til værre, da der nu er en chance for, at det smeltede metal kan føre til en kortslutning. Dette er den sædvanlige årsag til mange mislykkede opladningsporte i mange Galaxy-enheder. I de fleste tilfælde kan problemet være permanent, så selvom du fabriksindstiller enheden, kan den forblive. Men hvis telefonen ser ud til at fungere fint i et stykke tid efter en fabriksåbning, kan problemet skyldes en software- eller app-fejl.

For at se om det er en app fejl, skal du køre enheden i sikker tilstand i flere timer og observere. Hvis en af ​​tredjepartsapperne skyldes, skal problemet / s være fraværende i sikker tilstand. Sådan starter du din Note8 til sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Note8 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Send det til reparation

Hvis din Note8 fortsat har problemer med opladning og nægter at overføre data via USB, kan du antage, at opladningsporten måske er blevet defekt. Det er muligt, at metalstikket til data kan være beskadiget, så en pc ikke kan sende og modtage datasignaler til din telefon. Kontakt telefonen til reparation.