Sådan repareres dine Galaxy S7-meddelelser ikke fungerer korrekt efter Android Oreo-opdateringen

Hej og velkommen til vores nye fejlfinding artikel for dagen. Dagens post svarer to tilfælde om underretningsproblemer efter opdatering af # GalaxyS7 til Android Oreo. Det vigtigste spørgsmål, som vi gerne vil adressere her, er hvad du kan gøre, hvis meddelelser er blevet uregelmæssige efter opdatering af enheden.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S7 kan ikke bruge en unik brugerdefineret ringetone til kontakter efter Android Oreo opdatering

S7 Unik tekstmeddelelse. Min kontaktperson, som ofte skriver mig, har hver deres unikke meddelelseslyd, så jeg ved straks, hvem der sms'er uden at se på min S7. Efter den seneste opdatering mistede jeg alle disse unikke meddelelser. Før jeg kunne gå ind i hver kontakt, Rediger og tilføj en meddelelseslyd. Denne funktion er tabt. Evnen til at ændre en ringetone til en kontakt er stadig der, men ikke underretning. HJÆLP!!!! - Pas

Løsning: Hej Pas. Med den seneste Android Oreo opdatering på Samsung-enheder blev evnen til at indstille en brugerdefineret eller unik ringetone til en bestemt kontakt fjernet. Dette ser ud til at ske på Samsung-enheder, da andre Android-telefoner, der kører på Oreo, stadig giver mulighed for at oprette en brugerdefineret ringetone til kontakter. Der er ikke noget ord fra Samsung, hvorfor dette blev fjernet, men vi håber, at de tilføjer det igen i den nærmeste fremtid.

Lige nu er den eneste effektive løsning, vi foreslår, at bruge en tredjeparts tekstbeskedapplikation som Android Messages, Textra, Pulse osv. Der er mange messagingapps, som du kan bruge gratis i Play Butik, så det er op til dig. For vores eget forbrug beslutter vi at holde fast ved den officielle app fra Google ved at bruge deres Android Messages-app. Vi kan bekræfte, at du har mulighed for at tilføje brugerdefineret ringetone til kontakter i denne app, så prøv at tjekke det vores første.

Problem nr. 2: Meddelelser fra Galaxy S7 fungerer ikke korrekt efter Android Oreo opdatering

Jeg har en Galaxy S7 og Samsung har lige gjort en opdatering til det system til 8.0 Oreo. Jeg har gennemgået alle konfigurationer i meddelelserne, og jeg kan ikke længere få beskeder fra mine apps, som Facebook eller Twitter, som jeg gjorde før. Jeg får ikke beskeder og meddeler, hvor jeg skal, og jeg får dem på steder, hvor de ikke skal vises, uanset at jeg valgte ikke viser på låseskærmen i mine nye meddelelsesindstillinger! Og selvom den nye opdatering tilbyder et nyt alarmtællings badge, der vises over appen, for at give dig besked om, hvor mange meddelelser / meddelelser jeg har, selvom den er indstillet til i mine meddelelsesindstillinger, vil den ikke længere gøre det. Og det gjorde det før denne opdatering! Denne nye opdatering har virkelig skruet op mange ting i mine telefonindstillinger. Jeg har omhyggeligt og detaljeret gennemgået alle de nye opdateringer i indstillingerne, og jeg har indstillingerne indstillet korrekt i henhold til enheden, og jeg får stadig ikke mine meddelelser, som jeg burde, og jeg får ikke længere tællingsmærket over appen som angiver hvor mange nye meddelelser har jeg Er meget frustrerende, og jeg nyder ikke længere min telefon! Kan du kaste lys over dette problem eller tilbyde nogen korrektion, jeg kan tage for at afhjælpe dette problem? Tak skal du have. - TT T..T.

Løsning: Vi er ikke helt sikre på, hvad du mener ved ikke at få underretninger, hvor du skal, men hvis dine appmeddelelser synes at være uregelmæssige, kan det ikke skyldes Android Oreo. Mens vi bemærker, at Samsung-enheder ikke længere kan tilføje brugerdefineret ringetone til bestemte kontakter som det ovenfor nævnte tilfælde, fungerer meddelelser generelt godt på Android Oreo. Der skal være andre faktorer, der får dine telefonmeddelelser til at opføre den måde, det gør nu. Nedenfor er de mulige løsninger, du kan prøve:

Gennemgå underretningsindstillinger

Der er ingen større ændringer i meddelelsesindstillingerne i Android Oreo bortset fra den ovennævnte ovenfor, så uanset hvilke indstillinger du havde med Android Nougat, skal overføres efter opdateringen. Det er der sket med vores egen Galaxy S7-kant, som blev opdateret til Oreo for et par dage siden. Alle meddelelsesindstillinger samt tilpasninger via Zedge-app ændrede sig slet ikke efter opdateringen. Hvis du justerede nogle ting lige efter opdateringen, er det nu god tid at tjekke dem igen.

Force genstart

Du kan tvinge genstart din enhed til at opdatere hele systemet. En masse fejl er normalt rettet af dette enkle trin, så sørg for ikke at springe over det. I dit tilfælde anbefaler vi, at du foretager en tvunget genstart for at simulere virkningerne af at tage batteriet ud af systemet. Dette er skridtene til at gøre det:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knapperne Power + i ca. 10 sekunder eller indtil enheden tændes. Tillad adskillige sekunder, før skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises.
2. Fra skærmbilledet Maintenance Boot Mode skal du vælge Normal Boot. Du kan bruge volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under volumenknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, før nulstillingen skal fuldføres.

Tør cache partitionen af

At slette cachepartitionen er et nødvendigt fejlfindingstrin i dit tilfælde, da du nævnte, at problemet opstod efter en opdatering. Der er mange mulige problemer, der kan opstå, hvis en enheds systemcache, som er gemt i cachepartitionen, blev beskadiget efter en opdatering. For at kontrollere, om du har et cache-problem, skal du følge disse trin for at opdatere cachepartitionen:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.
10. Lad telefonen køre og se efter problemet.

Overhold i sikker tilstand

Selvom der er en chance for, at din telefons cache-partition måske er blevet beskadiget, kan en anden mulig grund til, at meddelelser muligvis ikke virker som de skal, være tredjepartsapps. Dårlige eller dårligt kodede apps kan interferere med Android nogle gange forårsage fejl og fejl. For at kontrollere, om en af ​​dine apps er årsagen til, at meddelelser er blevet uregelmæssige, så sørger vi for, at du starter enheden til sikker tilstand, lad den løbe og observere.

Mens du kører i sikker tilstand, får ingen tredjeparts apps lov til at køre. Så meddelelser fungerer normalt i denne tilstand, det er et tydeligt tegn på, at du har en dårlig app situation. Der kan være en ukompatibel tredjepartsapp, der ødelægger operativsystemet, eller en skadelig app manipulerer meddelelsesordningerne på telefonen. På andre tidspunkter kan ineffektiv kodning føre til problemer, da Android muligvis ikke kan fungere korrekt med den nævnte app.

Sådan starter du din Galaxy S7 til sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
8. Åbn Facebook app og se, hvordan det virker. Hvis du vil vide, om der er forskel, skal du bruge Facebook-appen i et par timer.

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S8 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Ryd data fra BadgeProvider-appen

Når det drejer sig om meddelelsesproblemer, er en af ​​de almindelige årsager til, at de eksisterer, en fejlfinding BadgeProvider-app. Dette er en grundlæggende Android-app, der håndterer underretninger og andre lignende opgaver i systemet. Nogle gange kan systemopdateringer medføre nogle fejl, der forårsager, at denne app virker uregelmæssigt. Dette kan medføre meddelelser i en enhed. For at sikre at BadgeProvider fungerer glat, kan du slette sine data. Sådan gør du det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
4. Vælg Vis system apps.
5. Find og tryk på BadgeProvider-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din S7 og kontroller problemet.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis alt andet fejler, skal du sørge for at fabriksindstille din enhed. Dette er den ultimative løsning for alle fejl, der opstår efter en systemopdatering. Ikke kun returnerer alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger, men proceduren bliver også fri for at udvikle bugs det meste af tiden.

For at fabriksindstille din enhed:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
8. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.