Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der viser "Advarsel: Kamera fejl" fejl [Fejlfinding Guide]

Det lader til, at nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S8 +, er bugged af fejlen "Advarsel: Kamera mislykkedes", som vises når kameraet åbnes. Den anden variant af dette problem er fejlmeddelelsen "Desværre er kameraet stoppet", hvilket kan forekomme samtidig med den første fejl eller kan vise sig selv, afhængigt af situationen.

Fejlen "Kamerafejl" er mere af et hardwareproblem, der påvirker sensoren selv, mens sidstnævnte kan være begrænset til kun kamerapappen. Vi har stødt på dette problem før, og det sker ikke kun med den nye Galaxy S8 Plus, men også til andre Galaxy-enheder eller Android-telefoner.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din telefon, der er plaget af denne fejl. Vi skal udelukke en mulighed efter den anden for at kunne fastslå, om problemet er med appen, firmwaren eller hardwaren. Jeg forstår, at din telefon stadig er ny, hvorfor vi skal fejlfinding øjeblikkeligt, så vi ved, om telefonen skal udskiftes eller ej.

Før vi går til fejlfinding, kan du forsøge at besøge vores fejlfindingsside, hvis du i øjeblikket oplever et andet problem, fordi vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som ejerne oplevede med deres enhed. Find problemer, der ligner din, og brug gerne vores løsninger eller fejlfindingsvejledninger. Hvis de ikke virker, og hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Alt, hvad vi har brug for, er information, så vi kan hjælpe dig. Bare rolig, det er gratis.

Sådan fejlfindes Samsung Galaxy S8 + med fejlen "Advarsel: Kamera fejl"

Formålet med denne fejlfinding er for os at vide, om problemet kan løses uden hjælp fra en tekniker, og hvis telefonen fungerer fint, efter at vi har slettet fejlen. Som ejer skal du gøre en indsats for at vide, om telefonen skal udskiftes med en ny eller ej. Når det er sagt, her er hvad jeg har brug for dig til at gøre for at fejlsøge din enhed:

Trin 1: Nulstil kameraet for at vide, om det kun er et app-problem

Vi skal gå efter den app, der går ned, så i dette tilfælde er det kameraet. Mens jeg sagde, at denne fejl er mere af et hardwareproblem, skal vi stadig udelukke muligheden for, at det opstår på grund af nogle problemer med appen eller firmwaren.

Fejlen "Advarsel: Kamera fejl" forekommer faktisk, når sensoren ikke initialiserer sammen med appen og dens tjenester. Det kan være et rent hardware problem eller forårsaget af softwaren. Så for at nulstille kameraet, skal du bare rydde cache og data:

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Apps .
Tryk på Kamera i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon > Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
Tryk på Opbevaring .
Tryk let på Cache .
Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK .

Når du har ryddet cachen og dataene, skal du åbne appen for at se, om fejlen stadig vises, og i så fald skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand, og åbn kameraet

Vi har brug for at vide, om en eller nogle af tredjepartsapps forårsagede dette problem. Således skal du genstarte din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartselementer i den. Hvis problemet ikke opstår i den tilstand, er det bekræftet, at problemet er forårsaget af en tredjepart, og det ville være lettere at løse problemet i dette tilfælde. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Hvis du antager, at problemet skyldes en tredjepart, skal du finde synderen og afinstallere den, og det er sådan, du afinstallerer en app fra din S8 +:

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Apps .
Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon > Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
Tryk på det ønskede program.
Tryk på Afinstaller .
Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis problemet dog stadig vises i sikker tilstand, så prøv det næste trin.

Trin 3: Slet systemets caches, da nogle af dem måske er blevet beskadiget

Mens systemcaches er midlertidige filer, der er oprettet af firmwaren, kan de forårsage ydeevneproblemer, når de er beskadiget. Derfor skal du slette dem, så de erstattes med nye. Du har ikke adgang til individuelle caches, hvorfor du skal slette dem alle på én gang. Sådan er ...

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve "wipe cache partition"
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer efter dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 4: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil derefter din telefon

På dette tidspunkt i vores fejlfinding skal vi sørge for, at dine filer og data er sikre. Så lav en sikkerhedskopi til dit SD-kort eller din computer. Herefter skal du deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke vil blive låst ud af din enhed efter nulstillingen.

Vi har nået det punkt, hvor vi skal teste, om telefonen stadig kan fungere perfekt, hvis den kommer tilbage til fabriksindstillingerne, hvorfor vi skal nulstille. Følg trinene herunder for at deaktivere tyveri og nulstil din enhed:

Sådan deaktiveres FRP på Samsung Galaxy S8 +

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger .
Tryk på Cloud og konti .
Tryk på Konti .
Tryk på Google .
Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis flere konti er konfigureret. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
Tryk på 3 dot ikon.
Tryk på Fjern konto .
Tryk på REMOVE ACCOUNT .

Sådan Master Reset Galaxy S8 +

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Alternativt kan du også nulstille din telefon via menuen Indstillinger ...

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Skyer og konti .
Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan .
Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF .
Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF .
Tryk på knappen Tilbage til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring > Nulstil > Nulstil fabriksdata .
Tryk på Nulstil enhed .
Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
Tryk på Fortsæt .
Tryk på Slet alle .

Efter alt dette og problemet vedvarer stadig, er det tid, du bragte telefonen tilbage til butikken og få den udskiftet, da det er klart nok, at problemet er med hardware.