Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, som begyndte at holde hængende efter en opdatering [Fejlfinding Guide]

Vi kan sjældent se high-end-telefoner som Samsung Galaxy S8 støde på præstationsrelaterede bekymringer, fordi de ofte ikke løber tør for ressourcerne for at imødekomme behovene hos alle dets apps og tjenester. Men som du fortsætter med at bruge det i flere måneder, vil du bemærke det lidt efter lidt, dets ydeevne forværres, især hvis du allerede har installeret en masse apps og gemt mange filer i dens. Så en dag kan du støde på nogle lags, træghed, der bliver til fryser eller hænger. Når disse ting sker med din telefon, betyder det, at du skal undersøge det straks for at undgå, at simple problemer bliver mere komplekse.

I denne artikel vil jeg takle det hyppige hængende problem med Samsung Galaxy S8, og jeg vil gå igennem i fejlsøgning af din enhed, indtil vi kan løse problemet og få din telefon til at fungere så hurtigt som før. Vi vil forsøge at overveje enhver mulighed og regere dem ud en efter en, indtil vi nemt kan finde ud af, hvad problemet handler om. Vi må muligvis gøre nogle procedurer, der potentielt kan løse problemet, og derefter flytte til et andet, hvis problemet forbliver. Så fortsæt med at læse nedenfor, da dette indlæg kan hjælpe dig.

Men før noget andet, hvis du i øjeblikket oplever forskellige problemer med din telefon, foreslår jeg, at du besøger vores Samsung Galaxy S8-fejlsøgningsside, fordi vi allerede er begyndt at yde support til vores læsere, der ejer denne enhed. Vi forstår, at din telefon stadig er helt ny, og den skal fungere perfekt uden hitch, men ikke engang Samsung kan garantere, at der ikke vil være nogen problemer. Hvad vi gør her er at hjælpe vores læsere med det bedste, vi kan, så hvis vi ikke har offentliggjort indlæg om din bekymring, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Sådan fejler du din Galaxy S8, der holder hængende / frysning

Oftere end ikke, en smartphone, der holder hængende, kører også meget langsomt og det meste bliver det meget trægt, før det fryser. Fryse kan komme op til et par minutter, før du kan bruge din telefon afhængigt af hvor alvorlig problemet er. Det er et meget irriterende problem, da det forhindrer dig i at bruge din telefon normalt, og jeg forstår, at du vil rette det, så her er de ting, du kan gøre for at forsøge at løse dette problem ...

Trin 1: Prøv den tvungne genstart, da det kan være en fejl

Hvis det er første gang, at dette problem er sket for dig, så prøv ikke noget andet, men gør den tvunget genstartsprocedure. Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne sammen i 7 til 10 sekunder for at genstarte din telefon. Hvis hængende eller frysning skyldes en fejl, skal din telefon fungere korrekt efter genstart. Hvis ikke, så prøv det næste trin.

Trin 2: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand

At køre din telefon i sikker tilstand løser ikke problemet. Det vil dog give dig en ide om problemet skyldes en eller nogle af de tredjepartsapps, du har installeret.

Sådan starter du din Galaxy S8 i fejlsikret tilstand ...

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Du behøver ikke at gøre noget, mens du er i dette miljø undtagen at observere din telefon nøje for at vide, om frysning stadig opstår, fordi i så fald kan vi se på et muligt firmware problem. Men hvis den hængende forsvinder, er det klart nok, at dette problem skyldes en eller nogle af de apps, du har installeret. I dette tilfælde kan du prøve at opdatere de apps, der skal opdateres:

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Play Butik.
  3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. Hvis du vil holde dine apps automatisk opdateret, skal du trykke på menuen> Indstillinger og derefter trykke på Automatisk opdatering af apps for at markere afkrydsningsfeltet.
  4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
    • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle programmer med tilgængelige opdateringer.
    • Tryk på et enkelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere en enkelt applikation.

Hvis du antager, at du har nogle apps, som du har mistanke om, bør du prøve at rydde deres caches og data, og hvis det ikke virker, skal du prøve at afinstallere dem en efter én.

Sådan slettes app cache og data på Galaxy S8

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Indstillinger> Apps.
  3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
  4. Tryk på Opbevaring.
  5. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.
  6. Tryk let på Cache.

Sådan afinstalleres programmer fra Galaxy S8

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Indstillinger> Apps.
  3. Tryk på det ønskede program i standardlisten eller tryk på 3 prikkerikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
  4. Tryk på det ønskede program.
  5. Tryk på Afinstaller.
  6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 3: Prøv at tørre cachepartitionen

Hvis man antager, at S8 stadig hænger eller fryser, mens den er i sikker tilstand, skal du prøve at tørre cachepartitionen, så alle systemkufferter vil blive erstattet med nye. Bare rolig, denne procedure er ret sikker for din telefon og dine data. Ingen af ​​dine filer vil blive slettet, og den er lige så effektiv som nulstillingen.

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
  5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig opstår efter denne procedure, skal du prøve det næste trin.

Trin 4: Lav en sikkerhedskopi af dine filer og nulstil din telefon

Efter at have gjort alt er ovenstående trin og telefonen stadig hængende eller indefrysning, så har du intet andet valg end at sikkerhedskopiere alle dine filer og data og derefter nulstille din telefon. Hængende problemer er temmelig små, og baseret på vores erfaring vil en nulstilling afhjælpe den. Du skal imidlertid være i besvær med at sikkerhedskopiere dine data før nulstilling og genoprette dem efter, og længden af ​​denne proces afhænger af, hvor mange data og filer du har i din telefon.

Lige før du nulstiller din telefon, skal du sørge for, at du kender dit Google-id og din adgangskode. Hvis ikke, skal du følge nedenstående trin for at deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke bliver låst efter nulstillingen.

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
  3. Tryk på Konti.
  4. Tryk på Google.
  5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis flere konti er konfigureret. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
  6. Tryk på 3 dot ikon.
  7. Tryk på Fjern konto.
  8. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Og sådan nulstiller du din Samsung Galaxy S8 ...

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  8. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning hjælper.

Anbefalet

Samsung Galaxy S6 Edge Holder på genstart Problem og andre relaterede problemer
2019
Sådan Fix Galaxy Note 9 "Desværre har Processen com.android.phone stoppet"
2019
Teardown konstaterer, at displayet af BlackBerry Priv er nemt at udskifte
2019
Galaxy S5 oplader ikke længere, andre strømproblemer
2019
OnePlus arbejder allerede på Android Nougat-opdateringen til OnePlus 3
2019
Samsung Galaxy S8 fortsætter med at vise "desværre er drevet stoppet" fejl [fejlfindingsvejledning]
2019