Sådan repareres din Samsung Galaxy S9, der fryser og genstarter på egen hånd (nemme trin)

Frysning og tilfældig genstart er ofte tegn på alvorlige firmwareproblemer, især hvis motivet er en premium-telefon som Samsung Galaxy S9. Vi har læsere, der rapporterede, at deres enheder fryser i et par sekunder og derefter genstarter efter det. Hyppigheden af forekomsten af problemet kan være et par til et par gange om dagen. Sagen er, at det kan opstå, mens du gør noget vigtigt på din telefon, som når du sms'er eller i et telefonopkald. Hvis du har denne slags problem, skal du straks adressere det, og det er formålet med dette indlæg.

Her vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy S9, der holder på frysning og genstart uden nogen åbenbar årsag eller årsag. Vi vil forsøge at udelukke enhver mulighed for at afgøre problemet, og at vi kunne forsøge at formulere en løsning, der kan rette op på det. Dette kan kun være et mindre firmware problem, og du kan muligvis rette det på egen hånd uden hjælp fra en tekniker. Så fortsæt med at læse, da denne artikel kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send.

Sådan fejler du din Galaxy S9, som fryser og genstarter på egen hånd

Forløbet af vores fejlfinding vil være at finde ud af, om dette problem skyldes en app, og når vi kan styre denne mulighed ud, vil vi gå videre til de næste procedurer, der potentielt kan løse dette problem. Når det er sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved det ...

Første løsning: Kør din telefon i fejlsikret tilstand

Dette vil midlertidigt deaktivere alle tredjepartsprogrammer. Det er vigtigt, at du gør det ved, hvis en eller nogle af de programmer, du installerede, forårsager problemet. Hvis det er tilfældet, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet og afinstallere det.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned- tasten.

Og sådan fjerner du programmer fra din enhed:

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Apps .
Tryk på det ønskede program i standardlisten.
For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu > Vis system apps .
Tryk på UNINSTALL > OK .

Det er vigtigt, at du fortsætter med at bruge telefonen i en time eller to i sikker tilstand for at være sikker på, om fryser og genstarter stadig forekommer. Hvis de stadig gør det, så gå videre til den næste løsning.

RELATEREDE INDLÆG:

Galaxy S9 starter ikke efter installation af systemopdatering, og genstarter, når SD-kort er monteret
Hvad skal man gøre, hvis Galaxy S9 stemme typing funktionen siger siger tilladelse er nødvendige for at arbejde
Hvad skal man gøre, hvis Galaxy S9 har "Uheldigvis er systembrugerbruget stoppet" fejl [fejlfindingsvejledning]
Sådan repareres en Galaxy S9, genstarter og viser fugtdetekteret advarsel [fejlfindingsvejledning]
Galaxy S9 ur problemer: tid på statuslinjen holder frysning, ændrer tiden fremad på egen hånd, alarm på ur app vil ikke gå væk

Anden løsning: Slet systemcache, da de måske er korrupte

Frysning og genstart er naturligvis firmware-relaterede problemer, så hvis de stadig opstår, selv i sikker tilstand, kan der være et problem med systemet. Det bedste, du kan gøre på dette tidspunkt, er at slette cachepartitionen, så alle system caches slettes og erstattes. Bare rolig, ingen af dine filer og data vil blive slettet, hvis du gjorde det her:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition .
Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte enheden.

Efter at have gjort denne procedure, skal du fortsætte med at bruge din telefon som du normalt gør, men vær meget opmærksom på, om den stadig genstarter eller fryser. Hvis problemet forbliver, skal du fortsætte til næste procedure.

Tredje løsning: Sikkerhedskopier vigtige filer og nulstil din telefon

En nulstilling vil være i stand til at løse fryser og tilfældig genstarter problemer, hvis din telefon ikke har nogen tegn på fysisk eller flydende skade, og at firmwaren ikke er blevet ændret på nogen måde. Hvis der er tegn på fysisk eller flydende skade, behøver du ikke at foretage fejlfinding af det selv. I stedet skal du bringe det til butikken eller en lokal butik, så han kan løse problemet. Hvis du forsøgte at rod og / eller installere brugerdefineret ROM på den, skal du blot genoplade firmware-firmware for at løse dette problem. Men hvis du antager, at disse faktorer ikke er til stede, skal du sikkerhedskopiere dine vigtige filer og følge nedenstående trin for at nulstille din telefon:

Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer, du vil dele med os, kan du enten kontakte os eller skrive en kommentar nedenfor. Tak for læsning.