iPhone 7-mikrofonen ophørte med at arbejde på opkald, kan ikke sende foto i kameraapp, andre problemer

# IPhone7 og # iPhone7Plus er generelt fri for taleopkald og tekstningsproblemer, men i denne fejlfinding episode vil vi løse nogle ualmindelige problemer andre brugere har stødt på. Som vejledning behandler du ikke dette indlæg som en udtømmende kilde til fejlfindingstrin for lignende problemer. Vi giver kun rådgivning baseret på de omstændigheder, som vores læsere nævnte. Hvis du tror, ​​du allerede har prøvet vores forslag i dette indlæg, skal du prøve at kigge efter andre iPhone 7-indlæg, vi har offentliggjort tidligere.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem 1: iPhone 7-mikrofonen ophørte med at arbejde på opkald

IPhone 7 plus stemme og lyd stoppede arbejde samt enhver app der er forbundet med den. det vil sige telefonopkald talememo, FaceTime, Facebook messenger opkald. Disse apps fryser eller styrker hver gang jeg forsøger at teste telefonen. Jeg var på iOS 11.1, da den stoppede med at arbejde. Jeg har opdateret den til 11.2.2 uden succes og så nedgraderer den tilbage til 11.2. mens det stadig blev underskrevet af apple stadig ikke nogen succes. Telefonen har fået skærmen udskiftet for omkring 6 måneder siden, men jeg har ikke haft nogen problemer indtil den anden dag. Det blev ikke tabt eller havde spildt noget lige før det stoppede arbejdet. - Drew

Løsning: Hej Drew. Det er ikke ualmindeligt, at fysisk påvirket udstyr ikke viser problemer med det samme. Nogle gange kan telefonen fortsætte med at arbejde i dage eller uger, før en beskadiget del kan begynde at vise problemer. Vi ved ikke, hvordan præcis hvor meget skade blev gjort på bundkortet eller til hardware generelt, der førte til udskiftning af skærmen, men hvis du ikke har gjort noget drastisk, der fører til det problem, du står over for lige nu, bør du ikke eliminere muligheden for, at en hardwarefejl spiller en central rolle. Hvis du ikke har forstået på nuværende tidspunkt, kan en slutbruger kun gøre så meget, når det kommer til at fastsætte iPhone-problemer. Højst kan du forsøge at genoprette softwaren efter at have lavet de grundlæggende ting som nulstil alle indstillinger, installer opdateringer, kontroller app fejl og fabriks nulstilling.

Hvis softwaregendannelsen slet ikke fungerede, bør du overveje at have bundkortet tjekket, begyndende med lydchip. Det fungerer muligvis ikke korrekt ved at sende dårlige signaler eller input til systemet, hvilket forårsager apps, der bruger det til at gå ned. At tjekke for en fejl i en bestemt chip er meget vanskelig, og ikke alle teknikere kan gøre det. I mange tilfælde bliver vanskelige at diagnosticere problemer ukontrolleret, da der ikke er nogen sikkerhed for at vide, om en bestemt komponent fungerer, eller hvis det erstatter, løser problemet problemet. En fælles metode til at løse et problem på grund af en uerstattelig komponent fører normalt til udskiftning af bundkort. Det er muligt, at appnedbrud ikke er resultatet af en softwarefejl eller en dårlig app, da du sagde, at nedgradering af OS'et tilbage til en ældre version ikke ændrede noget. Den mest sandsynlige årsag til det skal være en brudt komponent / s. Lad en professionel kontrollere telefonen fysisk, så der kan udføres en grundig hardwarediagnostik.

Problem 2: iPhone 7-netværkssignal holder ud

Jeg har problemer med min iPhone 7, der løbende går ind og ud af drift. Jeg kan skifte flymodus, som midlertidigt løser problemerne, men dette løser kun problemet i et par minutter. Det er en Verizon-telefon, der kører iOS 11.2.2. Jeg har nulstillet operatørindstillingerne, rengjort SIM-kortet, erstattet SIM-kortet (ved Verizon) og søgt efter en operatøropdatering (der var ikke en). Jeg planlægger at udføre en fabriks nulstilling og gendannelse, men jeg tror, ​​at dette kan være iOS-relateret, da det begyndte efter opdateringen. Hvad skal mine næste skridt være? - Joey

Løsning: Hej Joey. Hvis du er positiv, at problemet faldt sammen med installationen af ​​en ny opdatering, så er det bedste, du kan gøre, at lade din operatør kende problemet, så de opretter en fejlfindingskort til det eller opdatere en tidligere oprettet. Hvis problemet ikke er isoleret til din enhed, har du sandsynligvis andre brugere anmeldt det foran dig. Hvad din luftfartsselskab skal gøre er at samle flere relevante data, så de kan finde et mønster og til sidst løse det med senere opdateringer. Vi anbefaler, at du foretager en fabriksnulstilling på din enhed på dette tidspunkt, medmindre din operatør vil give signalet fremad. Spild ikke din tid og kræfter på en mulig firmware kodning problem.

Kontakt din operatør vil også give dig mulighed for at bekræfte, om dit område har intermitterende netværkssignalproblem på dette tidspunkt. Fra tid til anden udføres netværksvedligeholdelse af luftfartsselskaber uden at lade deres abonnenter på forhånd vide det. For de fleste udføres rutinemæssig vedligeholdelse, når der er minimal indvirkning på service, som normalt sker om natten. Hvis dit signalproblem kun sker under bestemte tider på dagen, kan det skyldes igangværende vedligeholdelse på din placering.

Problem 3: iPhone 7 Plus kan ikke sende foto i kameraapp, links i e-mail åbnes ikke i Safari

Jeg har en iPhone 7 Plus. Jeg kan ikke længere sende et billede til tekst direkte fra kameraet ved hjælp af fremadrettede funktionen. Det giver kun valgmuligheder til email, Facebook, Twitter osv. Besked-indstillingen er forsvundet, men jeg kan sende billeder, hvis jeg starter en besked til nogen først og derefter vælger billederne.

Andet problem er, at når jeg klikker et link direkte fra en email, åbnes det Safari, og linket vises i søgelinjen, men det forbinder ikke. Jeg skal annullere det og genindlæse adressekoblingen for at kunne henvise til siden. - Trivera

Løsning: Hej Trivera. Begge problemer kan skyldes forårsaget af det samme fejl, app eller software problem. For at rette dem, er her hvad du skal gøre:

Genstart din iPhone

Mindre fejl opstår nogle gange ved at lave et simpelt fejlsøgningstrin: Genstart af enheden. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at gøre det, før du foretager flere fejlfindingstrin. Genstart af din iPhone 7 sletter hukommelsen og kan sætte en stopper for en udviklingsfejl eller hukommelsesfejl, så det skal være et godt første skridt.

Installer app og iOS opdateringer

En anden forhindring af vedligeholdelsestrin er ved at holde apps og iOS up-to-date. Til tider installerer en ny opdatering også andre kendte og rapporterede fejl, så det betaler sig at holde systemet og apps opdateret.

Nulstil alle iPhone-indstillinger

Der er tilfælde, hvor brugertilpasninger kan føre til systemfejl eller fejl. Hvis du har tendens til at finjustere ting, som du ikke rigtig forstår godt i dit operativsystem, er det godt, hvis du kan vende tilbage til deres kendte, standardindstillinger. For at gøre det, bedes du gøre følgende:

1. Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil på startskærmen.
2. Tryk på Nulstil alle indstillinger .
3. Indtast adgangskoden, hvis den er præsenteret.
4. Tryk på Nulstil alle indstillinger for at bekræfte.

Gør en fabriks nulstilling

Hvis du nulstiller alle indstillinger ikke ændrer noget, kan du derefter fortsætte med at tørre telefonen og starte softwaremiljøet fra bunden. Sådan er det:

1. Opret en backup i iTunes eller iCloud.
2. Åbn indstillinger-appen.
3. Tryk på Generelt.
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger.
6. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
7. Tryk på Slet iPhone .

Kontakt Apple Support

Hvis intet er ændret til dette punkt, er de problemer, du har, sandsynligvis på grund af en softwarefejl, der ikke kan løses på dit niveau. Sørg for at lade Apple vide om dem, så de kan hjælpe dig yderligere.

Problem 4: iPhone 7 messaging app virker ikke korrekt

Når jeg rammer beskedknappen, trækker den automatisk op på skærmen "Ny besked". Men når jeg slår annullere, skal det tage mig tilbage til min liste over meddelelser, men skærmen er tom. På det nye meddelelsesskærmbillede, hvis jeg vælger en kontakt, vises den som ukendt. Og jeg kan skrive en hel besked, men kan ikke sende. Jeg har forsøgt at genstarte, tænde og slukke for meddelelser, og slå wifi til og fra. - Ykj0313

Løsning: Hej Ykj0313. Hvis du har et problem med en grundlæggende iOS-app - appen Messages - nedenfor, er de trin, du gør for at forsøge at rette op på det.

• Genstart enheden.
• Force afslutte den problematiske app.
• Installer app og iOS opdateringer.
• Kontakt Apple

Force afslutte appen

Som at genstarte din iPhone, kan tvinge afslutte en app rydde hukommelsen og de processer, der kan være ansvarlige for de fejl, du nævner. Følg disse trin for at tvinge afslutte din Messages-app:

1. Dobbeltklik på knappen Hjem for at vise dine apps, der senest bruges.
2. Stryg til højre eller venstre for at finde den app, du vil lukke.
3. Svejs op på appens forhåndsvisning for at lukke appen.

Hvis tvingende afslutning af appen ikke hjælper, så prøv at se om der er app- og iOS-opdateringer, som du kan installere for forhåbentlig at løse problemet. Hvis det heller ikke virker, skal du kontakte Apple (udvikler) og rapportere fejlene.

Hvis du har problemer med en app, der ikke er Apple, kan du også prøve at fjerne og geninstallere appen oven på de trin, vi foreslår. Hvis geninstallation er ineffektiv, skal du kontakte appudvikleren for at rapportere problemet.