Samsung Galaxy J5 Touchscreen Reagerer ikke Problem og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fejlsøgningsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # J5, løse de problemer, de oplever med deres telefon. I dag vil vi takle Galaxy J5 touchscreenen, der ikke reagerer på problemet og andre relaterede problemer. Hvad der sker i dette tilfælde er, at når du berører skærmen for at åbne en app eller gå til telefonindstillingerne, er der ikke noget svar fra enheden. Vi vil tage et kig på dette særlige problem samt andre problemer, der er sendt vores vej.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

J5 Touchscreen reagerer ikke

Problem: Sporadisk vil min telefonens berøringsskærm opstå. Enten vil det ikke reagere på berøring, eller det vil virke som om man rører et andet sted, eller det vil "tænke" jeg rørte et sted, når jeg aldrig rørte skærmen overhovedet. Jeg kan normalt få det til at fungere igen, hvis jeg slukker skærmen, så smækker den mod benet eller noget. Når det bryder op, ligner det symptomer på en dråbe vand på skærmen, jeg har prøvet bløde nulstillinger, men har ikke foretaget fabriksindstillingen endnu, selvom jeg mener, at det er et hardwareproblem, da jeg skal smadre det at genoprette det til korrekt. Alle knapper virker uanset hvad, bare touch screen problemer.

Løsning: Har din telefon en skærmbeskytter installeret? Hvis det gør det, kan det nogle gange få berøringsskærmen til at fungere. Prøv at fjerne skærmbeskytteren, hvis din telefon har en installeret.

En anden mulig faktor, der kan forårsage dette problem, er en softwarefejl. For at kontrollere om dette er tilfældet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu. Prøv at tjekke først, hvis problemet stadig opstår.

Hvis problemet fortsætter, skyldes det højst sandsynligt et problem med en del af telefonen. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe dette til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5 slukker med 40% batterilevetid

Problem: Mit telefon i starten vil i nogle tilfælde fryse, nedbryde batteriet hurtigt (jeg tillader kun ca. 6 apps at køre i baggrunden) og slukke med 40% batteristrøm og gå fladt med det samme. Ved kontrol fandt jeg ud af, at jeg havde et opsvulmet batteri. Ændret batteriet dage siden, og det slukker stadig ca. 40 eller 30%. Jeg bemærkede også, at når jeg skifter min dataforbindelse til natten, finder jeg den den næste morgen med en aktivitet registreret.

Løsning: Hvad du vil gøre lige nu, er at kontrollere, om en softwarefejl forårsager dette problem. Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu. Prøv at tjekke først, hvis problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er det muligt, at dette kunne skyldes en defekt strøm IC. Jeg anbefaler, at du tager din telefon til et servicecenter og kontrollerer det.

J5 skærmen kun delvis lyser op

Problem: Hej der. Min mand havde Samsung J5 i lommen overalls, skal have lagt pres på det, når man arbejder i et loft og nu skærmen kun delvis lyser op i toppen og er ikke alt for klar. Har prøvet soft reset men gjorde ingen forskel. Også forsøgt at sætte ind i recovery mode og har forskellige belysning øverst, men meget svært at læse, hvad det siger. Pixelated osv. Jeg har billede af skærmen, hvis du har brug for det. Det ville være fantastisk, hvis vi kunne bruge telefonen igen, som hans tidligere J5, skete præcis det samme, men ca. 3-4 måneder efter at han faldt det. Det havde en meget fin knæk i skærmbilledet (kunne faktisk ikke mærke det med neglen) og fungerede fint i flere måneder før det resulterede i samme skærmproblem. Begge har været i en stødsikker sag, men identisk skærm problem. Mange tak og ser frem til forslag.

Løsning: Da problemet også opstår, når du starter telefonen i genoprettelsesfunktion, kan det betyde, at skærmen er blevet fysisk beskadiget. Du kan stadig forsøge at udføre en fabriksnulstilling for at kontrollere, om en softwarefejl forårsager problemet. Bare sørg for, at du har lavet en sikkerhedskopi af dine telefondata, inden du nulstiller. Hvis problemet stadig opstår, når du har foretaget en fabriksnulstilling, skal du tage telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5 Registrerer ikke microSD-kort

Problem: Telefonen ser ikke ud til at ønske at anerkende 16gb sd-kortet. Forsøgt formateringskort og har ikke fungeret. Der er kun 5 billeder på telefonen og ikke mange apps, der ikke er meget store, men det siger stadig, at ingen lagerplads kan sende fotos af det.

Løsning: Prøv at indsætte et andet microSD-kort på din telefon, og kontrollér, om det læses. Hvis ikke, skal du kontrollere, om dette kort læses af en anden enhed. Hvis kortet kan læses af en anden enhed, kan problemet være med selve telefonen. Du skal have microSD-kortsporet på telefonen kontrolleret på et servicecenter, da dette slot kan være defekt.

J5 Apps ikke åbning

Problem: I går aftes begyndte jeg at have et problem med mit galleri ikke åbner, og jeg lærte her til formiddag, at mit Google Play ikke vil åbne heller. Jeg får ikke en fejlmeddelelse. Det blinker bare åbent og bakker automatisk ud til min startskærm. Jeg har forsøgt at opdatere softwaren på min telefon. Slukker og slukker for min telefon. Genstart min telefon. Forsøgte at tænde og slukke flyvemaskinemodus. Har været i både mobile og wi-fi forbindelser. Forsøgte at rydde data og cache. Sørg for, at apps havde tilladelse til kalender og placering. Dette er den første, jeg har stødt på dette problem. Jeg vil meget hellere ikke tørre alle mine data og billeder med en fabriksindstilling, hvis det kan undgås. Jeg har også bemærket i morges denne hat, min Facebook-app forsøger at opdatere, men kan ikke engang starte før det bliver lukket også.

Løsning: For dette særlige problem skal du prøve at tørre cachepartitionen af ​​telefonen fra genoprettelsesfunktionen. Hvis dette ikke virker, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling.

J5 Apps Hold On Forfriskende

Problem: Mens du bruger apps som facebook tumblr og google-søgning, holder telefonen opfriskende appen, der vender mig tilbage til toppen af ​​siden. Også når jeg slår skærmen af, vender skærmen tilbage på sig selv til låseskærmen og slukker derefter igen efter 10 sekunder eller så så gør det straks gentagne gange. Forsøget blød nulstilling og rydning af nyere apps stopper ikke dette. nogen tanker? Tak skal du have.

Løsning: Det bedste ved at gøre i dette tilfælde er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter lave en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu. Hvis din telefon har et microSD-kort installeret, fjern det også. Prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis problemet fortsætter, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5 kan ikke opkræves

Problem: Jeg står over for problemet, mens jeg forsøger at oplade min telefon Samsung J5. Det giver mig fejl "Kan ikke lade op, sørg for at du bruger et Samsung-kompatibelt batteri", selvom jeg bruger det samme. Jeg har købt denne telefon i juni sidste år, selvom den ikke er under garanti nu.

Løsning: Hvad du vil gøre lige nu, er at først rense telefonens opladningsport med en trykluftbeholder, da sommetider snavs eller snavs i denne port kan forårsage dette problem. Du bør også prøve at bruge en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade din telefon for at fjerne eventuelle problemer med opladeren.

Hvis problemet stadig opstår, så prøv at få et nyt batteri.

Skulle ovenstående trin ikke afhjælpe problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5 kunne ikke afspille videofejl

Problem: Jeg har nogle video (mp4) gemt på en SanDisk Ultra Plus 32GB. Når du forsøger at afspille nogle af videoen, stopper efter, og jeg får fejlmeddelelsen Kunne ikke afspille video Der opstod en ukendt fejl. Jeg forsøgte at overføre filerne til min iMAc, men overførslen bliver så langt, så fejler det. Jeg stoppede den fornærmende video i J5s videospiller og sprang hurtigt frem forbi punktet, og videoen afspilles normalt. Er disse dårlige blokke, og hvordan kan jeg overføre filerne til Mac'en og måske redigere rundt om fejlen?

Løsning: Det er meget sandsynligt, at videofilen er korrupt, eller en del af filen gemmes i en korrupt sektion af microSD-kortet. Du kan prøve at downloade en anden videoafspillerapp på din telefon og derefter kontrollere, om den kan afspille videofilen helt. Hvis ikke, kan du forsøge at sende filen til dig selv, og derefter åbne vedhæftet fil ved hjælp af din iMac. Dette er kun muligt, hvis filstørrelsen af ​​videoen ikke overskrider grænsen for vedhæftningsgrænse for den email, du bruger. Du kan også forsøge at synkronisere videofilen til skyen og derefter downloade den til din iMac.