Unlocked Samsung Galaxy S7 Edge kan ikke sende SMS, viser "Connection to servers lost. Prøv igen "fejl

Vi har allerede undersøgt og løst mange tekstproblemer med #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), men vi får stadig en masse e-mails og beder om hjælp hver dag fra vores læsere. Det skyldes, at SMS-tjenesten også dækker MMS, og mange af de e-mails, vi modtog, anmodede om hjælp til tekstningsproblemer, og vi leverede kun løsninger og fejlfindingsvejledninger for at blive fortalt, at de ikke fungerer. Vi gravede dybere og fandt ud af, at mange faktisk forsøgte at sende billeder via tekst (billedbeskeder), som telefonen automatisk konverterer til MMS.

Så i dette indlæg vil jeg henvende sig til lignende tilfælde og under, du kan læse en af ​​de meddelelser, vi modtog fra vores læser, der har problemer med at sende sms. Midt i meddelelsen kan du læse en sætning, der tyder på, at han faktisk forsøgte at sende et billede, men han fik en fejl. Læs videre for at forstå mere om problemet og lære at reparere det ...

" Jeg har metro pc'er, men jeg købte en ulåst verizon telefon fra bedste køb. Jeg blev sat på Tmobile netværk, men betaler en regning til metro pcs. Alt fungerer, undtagen når jeg forsøger at sende SMS-beskeder. Hver gang jeg forsøger at sende en SMS-besked, for eksempel hvis jeg forsøger at sende et billede, nægter det at sende det og siger "forbindelsen til servere tabt. Prøv igen". Jeg har prøvet så mange gange at sende en SMS-besked, og det holder med at sætte den samme besked og det nægter at arbejde. Venligst, jeg har brug for hjælp. Venligst kom tilbage til mig så hurtigt som muligt. ”

Men før noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at besøge vores S7 Edge-fejlsøgningsside, da vi allerede har besvaret eller behandlet hundredvis af spørgsmål og problemer sendt af vores læsere. Find bare problemer, der ligner din, og brug de løsninger og fejlfindingsguider, vi foreslog, hvis det er relevant. Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål for at kontakte os. Giv venligst tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Fejlfinding Galaxy S7 Edge, der ikke kan sende en SMS-besked

Som vores læser beskrev, sagde han, at han ikke kunne sende en sms med et billede i det. Oprindeligt troede jeg, det var bare et andet tilfælde af forkert Message Center Number indstillet på telefonen, men det er klart nu, vi behøver ikke at fejle SMS-siden af ​​teksting, men MMS'en.

Før vi går til vores fejlfinding, lad os prøve at kigge på nogle meget vigtige fakta, som læseren nævnte:

• Galaxy S7 Edge er en ulåst Verizon-telefon
• Hans tjenesteudbyder er Metro PCS
• Metro PCS drives af T-Mobile (transportøren)
• Tekstbesked vil ikke sende, hvis der er billede i det
• Fejlen "Connection to servers lost. Prøv igen. "Popper op

Denne fejlfinding guide vil være baseret på disse fakta, så hvis du har et lignende problem, kan dette indlæg sandsynligvis hjælpe dig.

Når du sender eller modtager MMS (SMS med billeder, SMS med emojis og specialtegn, SMS med vedhæftede filer, gruppemeddelelser osv.), Kræves mobile data, da MMS-beskeder er alt for store til mobilnetværket. Dybest set er din telefon forbundet til to netværk, når den er tændt den er forbundet til mobilnetværket til sms og datanetværk til MMS og internet behov.

Når du sammensætter en tekstbesked og siger vedhæft et billede til det, konverterer telefonen automatisk fra SMS til MMS, så den vil blive sendt via mobilt datanetværk. Når det er sagt, er det første, du skal gøre, at kontrollere, om mobildata er aktiveret på din telefon eller ej.

Sådan aktiverer du mobile data på Galaxy S7 Edge

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger for at åbne den.
3. Find og tryk på Databrug.
4. Tryk på Mobil dataomskifter for at tænde, men lad det være, hvis det allerede er aktiveret.

Når du har aktiveret mobildata, skal du prøve at skrive en tekstbesked, vedhæfte et billede til det og sende det til dit eget nummer. Hvis det går igennem og du kan modtage det, løses problemet. Men hvis problemet forbliver, så bliver vi nødt til at se på en anden mulig årsag.

Lad os gå tilbage til, at det er en Verizon-telefon, der er blevet låst op for at blive brugt sammen med andre netværk. Enheder bygget til bestemte transportører har ofte et sæt parametre, der allerede er indlæst under opstart, og en af ​​dem er APN (Access Point Name). APN'en er nødvendig, så din telefon kan oprette forbindelse til mobildatanetværket, som giver dig mulighed for at sende og modtage MMS og kunne gennemse internettet. Ting med ulåste telefoner er, at du skal manuelt redigere APN'en, så alting fungerer fint med mobile data. Her er hvor du går for at redigere APN'en på din telefon.

Sådan redigerer du APN på Galaxy S7 Edge

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger for at åbne den.
3. Tryk på Mobilnetværk, og derefter Tilgangspunktnavn.
4. Du vil sikkert se Verins APN, og du kan muligvis ikke redigere den.
5. For at tilføje et nyt APN skal du trykke på Mere og derefter trykke på Ny APN.
6. Indtast den korrekte APN, men hvis du ikke har det, skal du ringe til din tjenesteudbyder (i dette tilfælde Metro PCS) og bede om det.
7. Når du har indtastet alle nødvendige indstillinger, skal du trykke på Gem.
8. Vælg nu den APN, du netop har oprettet.

Oftere end ikke er dette så langt som du går, når det kommer til problemer som dette. Men hvis problemet fortsætter efter at have gjort dette, har du intet andet valg end at nulstille din telefon og derefter indstille den igen. Glem ikke at sikkerhedskopiere alle filer og data, der er gemt i telefonens interne opbevaring, da de bliver slettet. Sådan gør du nulstilling efter sikkerhedskopiering af dine data:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede. BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis dit problem ligner det problem, jeg nævnte ovenfor, vil nulstillingen afhjælpe det, forudsat at APN'en er korrekt konfigureret efter det. Grunden til, at det kommer til sidst, er, at der er mange ting at gøre, især hvis du har så mange filer og data, der er gemt i telefonens interne opbevaring, og det handler bare om sikkerhedskopiering. Efter nulstillingen skal du opbygge din telefon fra bunden, downloade programmer, du bruger osv. Det er dog en effektiv fejlfindingsmetode, og det skal gøres, hvis problemerne vedvarer.

Fejlfinding Galaxy S7 Edge, der ikke længere kan sende MMS

Personligt stødte jeg på problemer, hvor telefonen først kunne sende MMS, men efter et par dage vil det ikke, selvom mobildataene er tændt, og at APN-indstillingerne er korrekte. Når dette sker for dig, er der en sikker metode, du straks kan prøve. Det er sikkert, fordi ingen data eller filer vil blive slettet, ingen apps vil blive afinstalleret, og ingen indstillinger vil blive ændret. Det er lige så effektivt som nulstillingen specielt til problemer, der opstod uden for det blå uden tilsyneladende grund. Hvad du skal gøre er bare at slette det gamle system cache, så telefonen vil oprette en ny. Sådan er ...

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Denne procedure er mest effektiv, hvis problemet startede efter en opdatering, da korruptionen af ​​systemets cache ofte opstår, når firmwaren opdateres. Jeg håber, at de procedurer, jeg præsenterede her såvel som denne fejlfindingsvejledning, kan hjælpe dig.