Hvad skal man gøre, hvis Galaxy S7 møder "cant finish update" -fejl, kan ikke installere opdatering

Hej og velkommen til dagens # GalaxyS7 fejlfinding artikel. Dette indlæg adresserer en af ​​de mulige situationer, der kan opstå efter en opdatering. Vi håber du finder vores løsninger til hjælp.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Dagens problem: Galaxy S7 afsluttes ikke med at installere opdatering, fast i bootloop

Jeg var hurtig via besked om, at der er en seneste opdatering til min S7. Så jeg besluttede at installere opdatering via wifi med batteristrøm ved 80% kapacitet. Halvvejs gennem installationsdelen viste skærmbilledet 'cant finish update ... BRK ikke installeret, skal du installere BRK ..' noget inden for denne linje. Så jeg besluttede at slukke for telefonen, og nu er det i en startsløjfe. Boot loop mønster er to gange blinkende sort baggrund med SAMSUNG GALAXY S7 drevet af ANDROID logo og derefter efterfulgt af en blå skærm af white android robot med 'installere systemopdatering' nederst og øjeblikkeligt efterfulgt af en blå skærm med en orange trekantet med sort udråbstegn markere i midten og en diagonal android robot med en lille 'Fejl!' ord nederst. Venligst råd. Takker dig! - Ian

Hvad skal du gøre, hvis din Galaxy S7 ikke kan afslutte installationen af ​​Android-opdateringen

Opdateringsproblemer er normalt sjældne, men hvis de opstår, kan de være meget irriterende. For at rette op på et opdateringsproblem som det, som Ian oplever, kan du prøve nedenstående løsninger.

Løsning # 1: Ryd cache partition

Android-enheder opdeler internt lager i partitioner for at holde gruppen af ​​filer sammen. I din Samsung S7 oprettes cachepartitionen automatisk, når Android-operativsystemet er installeret til at adskille midlertidige filer kaldet cache fra system- eller operativsystemfiler og andre. Downloadede indhold, installationspakker kaldet APK'er og andre systemfiler, der bruges til at indlæse ting hurtigt, gemmes alle i cachepartitionen. Nogle gange kan filer i denne partition blive ødelagt og forårsage problemer. Et sådant problem er, at enheden ikke kan starte op normalt eller installere opdateringer. Da han er herover fortalte om situationen, hvor opdateringen tilsyneladende er stoppet med at fungere normalt, er det logisk, at det første fejlfindingstrin, du skal gøre, er at tørre cachepartitionen. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du følge disse trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Løsning # 2: Tør telefonen gennem Master Reset

At slette cachepartitionen kan kun gøre så meget. Hvis din S7 forbliver problematisk, efter at du har ryddet systemcachen, er det næste logiske trin at udføre en master nulstilling. Master reset, også kendt som fabriks nulstilling, vil vende tilbage til alle standardindstillingerne til software (operativsystem). Sådan er det gjort:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Løsning # 3: Reflash bootloader

I nogle tilfælde kan en Samsung-enhed mislykkes i at indlæse Android korrekt efter en opdatering, fordi bootloaderen eller Recovery-softwaren er blevet beskadiget. Selvom dette sjældent opstår, når en opdatering bliver sendt via et luftfartsselskabs netværk (over-the-air) og sker næsten altid efter en mislykket rooting eller blinkende procedure, bør du overveje at blinke enheds bootloader tilbage til standardindstillingen. Husk at blinke er væsentligt at ændre centrale operativsystem filer. Hvis det ikke gøres korrekt, vil du sandsynligvis ende med flere problemer, end du har nu. For at sikre, at du har de korrekte trin til at gøre denne procedure, foreslår vi, at du besøger andre websteder, der kan give dig en god blinkende vejledning til din telefonmodel. Blinkende procedurer kan variere efter model, og hvis du bruger en forkert, kan det potentielt miste enheden for godt. Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en bootloader af en Samsung-enhed. Blinker enheds bootloader kan være lidt anderledes end nedenstående trin.

1. Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af ​​en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Kontakt Samsung eller send telefonen

Der er ingen bedre erstatning i form af opløsning end at lade Samsung vide og reparere enheden. Husk, at som en slutbruger er der kun et begrænset sæt fejlfinding, som du kan gøre. Hvis du aldrig har rodnet eller manuelt blinket softwaren eller brugt brugerdefineret ROM på din S7 før, er chancerne for, at noget skal have ødelagt softwaren. Det kan være et kodende problem, hvilket betyder, at opdateringsfilen du modtog, var problematisk i første omgang, eller der er en unik variabel i din enhed, der blokerer opdateringer. Samsung har specielle værktøjer til at bestemme en enheds softwarestatus, så de sandsynligvis kan løse problemet for dig.