Hvad skal du gøre, hvis din Samsung Galaxy S6 Edge viser fejlkode 410 under firmwareopdatering

Vi modtog nogle klager vedrørende firmware #update problemer med Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) variant, der er båret af Verizon Wireless. I dette indlæg vil jeg løse et specifikt problem under en opdateringsproces. Det er ikke kun det typiske "Firmware Update failed" -problem, men det viser fejlkode 410, hvilket er lidt mere kompliceret.

For at give dig en ide om hvordan det sker, her er en af de meddelelser, vi modtog fra vores læsere, der beskriver problemet rigtig godt:

" Jeg har forsøgt at lave en systemopdatering. Jeg har downloadet, når det kommer op klokken 1 og andre gange, og jeg kan ikke få det til at opdatere. Det siger, at systemopdatering mislykkedes / mislykkedes. Vær venlig at hjælpe mig, fordi jeg har forsøgt at lave en manuel opdatering, og jeg har også slettet hele min telefon. Jeg gik endda til en Verizon butik, og de kunne ikke synes at gøre det. Min telefon er ny, ingen ridser, ingen dråber, ingenting. Jeg fik det ikke mere end et år siden. Det står fejlkode 410. Du er min sidste udvej. ”

Mulige årsager

Før jeg går videre, vil jeg blot downloade de mulige årsager til dette problem baseret på vores forskning:

Firmware opdatering er ikke længere tilgængelig - det sker, hvis din operatør allerede har trukket opdateringen fra sine servere ud.
Nogle korrupte caches interfererer med systemets normale drift - baseret på rapporter, dette er den mest almindelige årsag, men det er også meget nemt at rette.
Enheden kører ikke den nødvendige baseband / version - din operatør kan udelukke små opdateringer forud for de store til at forberede din enhed til den.
Firmwareopdatering forsøg mislykkedes mange gange allerede - de mislykkede forsøg kan på en eller anden måde have påvirket nogle data, caches, systemfiler osv.

Første ting først

Hvis det sker for første gang, og du har fejlkode 410 under firmware-download eller -installation, skal du prøve at genstarte din telefon først og prøv igen. Jeg forstår, at du måske allerede har brugt flere minutter og venter på, at din telefon opdaterer til den seneste version, men der er ingen anden mulighed på dette tidspunkt.

Selvom downloadet er gennemført, og kun installationen mislykkedes, kan du ikke tage nogen chancer, fordi firmwaren kan være ødelagt og måske endda forårsage flere problemer.

Hvis genstartet ikke løste problemet, og installationen mislykkedes for anden gang, bør du straks prøve at slette cachepartitionen for at slette alle system caches, der muligvis er blevet beskadiget og forårsaget problemet:

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Dette er den procedure, der angiveligt er meget effektiv med dette problem baseret på vidnesbyrd fra ejere, der stødte på det. Gør det, vil ikke kompromittere dine data eller slette dine apps og indstillinger, så det er faktisk værd at gøre lige før noget andet.

Andre fejlfindingsprocedurer

Hvis sletning af cachepartitionen ikke hjalp, så er der andre fejlfindingsprocedurer, du kan prøve. Men for ikke at spilde din tid, især hvis du ikke gør det, hvis din enhed kører den nødvendige firmware, foreslår jeg, at du ringer til din tjenesteudbyder.

Når der er en udrulning, bliver repræsentanterne ofte orienteret om det, så bare at fortælle dem, hvad der skete med din telefon under en opdatering, ville være nyttigt nok. De kan også skubbe opdateringer direkte til din telefon, hvis det er nødvendigt.

Men hvis du ringer til hotlineen ikke var tilstrækkelig nok, så prøv dette:

Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
Tryk på Indstillinger.
Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
Rul til og tryk på Download Manager.
Tryk let på Cache.
Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.

Dette er klart alle spor af firmware og app downloads. Prøv derefter at downloade firmwaren igen. Skulle det mislykkes igen, så er det tid, du gjorde masteren nulstillet. Selvfølgelig bør du sikkerhedskopiere alle dine vigtige data forud for dette, og du skal fjerne din Google-konto og frakoble skærmens lås.

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Efter nulstillingen vil din telefon være tilbage til standardindstillingerne, mens du kører den firmware, du installerede, før nulstillingen. Installer ikke noget endnu, og prøv at downloade opdateringen.

Brug Smart Switch til opdatering

En anden måde at bekvemt opdatere din Galaxy S6 på er at bruge Samsungs Smart Switch-program. Du har brug for computer til det, men det er meget pålideligt ikke kun ved overførsel af data fra en telefon til en anden, men også til firmwareopdatering.

Når du har installeret den på din computer, skal du slutte din telefon til din maskine ved hjælp af det originale USB-kabel og løse problemet. Lige der og da vil du se knappen 'Opdater'. Bare klik på det, og det skal fungere som charme.

Installér opdateringen manuelt

Hvis alt andet fejler, er der altid en manuel måde at opdatere din telefon på, og det er ved at bruge det populære blinkende værktøj, der hedder Odin.

Du har stadig brug for en Windows-computer til dette, og alt du skal gøre er at downloade den nyeste version af programmet. Bare rolig, det er en meget lille applikation, og du behøver ikke engang at installere den på din computer.

Du skal dog også downloade hele firmwarepakken til din computer, og det er her, hvor du kan bruge lidt tid afhængigt af, hvor hurtigt din internetforbindelse er.

Bare gå til SamMobiles websted og gennemse dens firmware-sektion. Søg efter din telefons model, og du bør præsenteres med den tilgængelige firmware i sin database, der starter med den nyeste.

Så længe du korrekt indtastede din telefons model, skal du se, hvad du leder efter. Bare download det til din computer.

Kør derefter Odin og start din telefon i Download Mode (Volume Down, Home og Power taster). Slut din enhed til din computer, og Odin skal kunne opdage det, forudsat at alle nødvendige drivere er installeret.

Klik på PDA-knappen på Odin og find firmwaren på din telefon, og tryk derefter på Start. Når blinkningen er startet, skal du bare vente i et par minutter, og den skal udfyldes.

Hvis du vil have visuel guide til dette, skal du bare søge efter videoer på YouTube.

Relateret problem

" Jeg henter softwareopdateringen på en pålidelig wifi, og så vil det sige, at den er klar til at gå. Jeg slår videre, og derefter genstarter den. Når installeringsskærmen kommer op, kommer der inden for ca. 1 minut et fejlikon ind og siger "Opdatering mislykkedes." Så fortsætter det med at genstarte og derefter går det tilbage til softwareopdateringssiden for at fortælle mig, at "installationen blev afbrudt". er sket 4 gange nu. Hver gang er der ingen ekstern forstyrrelse. Jeg har endda forsøgt at holde en gullladning på telefonen for at undgå enhver form for elektrisk bølge, der kan påvirke telefonen. Kort for at gå ind i en butik og bede dem om at gøre det for mig, er jeg tabt. Min telefon er allerede mærkbart langsommere og glitchy. Jeg har absolut brug for denne opdatering. Venligst rådgive. Tak skal du have. ”