Hvad skal man gøre med Samsung Galaxy S9, der begyndte at fryse og lagre efter en opdatering?

Når en telefon begynder at fryse eller forsvinde, kan det være et tegn på et firmware-problem, da det er tilfældet med mange af de problemer, vi har behandlet tidligere. Der er dog tidspunkter, hvor disse præstationsproblemer skyldes nogle problemer med applikationer. Med andre ord kan vi ikke helt sikkert vide, når problemet er uden at lave nogle grundlæggende fejlfinding.

Så i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Samsung Galaxy S9, der begyndte at fryse og lagre efter en firmwareopdatering. På tidspunktet for udstationering er der ingen store opdateringer til enheden, men som Google er endnu ikke frigivet Android 9 Pie. Hvis din telefon for nylig modtog en opdatering, skal den stadig være Oreo og kunne være en mindre. Skulle problemet startes efter opdateringen, ville det være lettere at rette op. Så læs videre for at vide mere om disse problemer, og hvordan du håndterer dem for at få din Galaxy S9 til at køre perfekt igen.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send.

Fejlfinding Galaxy S9, der begyndte at fryse og forsvinde efter en opdatering

I denne fejlfindingsvejledning vil vi forsøge at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme, hvad problemet virkelig er, og hvad du skal gøre for at rette op på det. Vi vil begynde fra mindre problemer og fremskridt i komplicerede. Til at begynde med, her er hvad du skal gøre først ...

Kør din Galaxy S9 i fejlsikret tilstand

Dette er at vide, om problemet er forårsaget af tredjeparts apps eller ej, fordi hvis det er, så er det næste, du skal gøre, at finde ud af, hvilken app der får din telefon til at fryse og lagre og derefter afinstallere den.

Ved at køre din telefon i fejlsikret tilstand deaktiverer du alle tredjepartsapps midlertidigt, og hvis den kører problemfrit i denne tilstand, bekræfter den mistanken om, at problemet skyldes en tredjepartsapp.

Sådan genstarter du din Galaxy S9 i sikker tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned- tasten.

Hvis du antager, at problemet er løst, mens du er i denne tilstand, skal du prøve at køre din telefon i normal tilstand og fortsætte med at bruge den, men pas på de apps, du bruger, så du hurtigt vil vide, hvilken app er synderen. Når du har kendskab til appen, kan du prøve at rydde cachen og dataene først, og hvis det ikke virker, skal du afinstallere det.

Nulstil alle indstillinger

Prøv at bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen ved at nulstille alle indstillinger. Dette har samme virkning som nulstillingen, men ingen af dine personlige filer og data vil blive slettet. Det er nemt og bekvemt at gøre, men meget effektivt til at håndtere problemer, der kan have noget at gøre med din telefons konfiguration. Sådan gør du det:

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Generel styring > Nulstil > Nulstil indstillinger .
Tryk på RESET SETTINGS .
Hvis du har oprettet en pinkode, skal du indtaste den.
Tryk på RESET SETTINGS .
Enheden genstarter for at udføre nulstilling af indstillinger.

Hvis din Galaxy S9 stadig fryser og styrter efter denne procedure, så prøv den næste.

Tør cache partition

Du skal gøre dette for at udelukke muligheden for, at problemet startede på grund af noget beskadiget systemcache. Disse filer hjælper din telefon til at løbe jævnt, men når de bliver ødelagte, vil de også medføre ydeevne-relaterede problemer som dette. Ved at tørre cachepartitionen sletter du ikke bare systemets cache, men erstatter dem også med nye. Sådan gør du det:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition .
Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter med at bugge dig efter dette, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

Sikkerhedskopier dine vigtige filer og nulstil din telefon

En nulstilling vil være i stand til at løse eventuelle præstationsproblemer, forudsat at firmwaren ikke er blevet manipuleret eller ændret på nogen måde. Hvis du tilfældigvis har rod og installeret en brugerdefineret ROM på din enhed, kan det være grunden til, at det fryser og slæber. Bare reflash lager firmware og problemet vil gå væk. Men hvis man antager at firmwaren stadig er intakt og uberørt, vil en nulstilling være nok til at løse problemet. Bare sørg for at sikkerhedskopiere alle dine personlige filer og data, da de vil blive slettet under nulstillingen, og du kan muligvis ikke hente dem. Efter sikkerhedskopiering skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har kunnet hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer med din Galaxy S9, er du velkommen til at kontakte os eller skrive en kommentar nedenfor.

RELEVANTE POSTER:

Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der er slukket af sig selv og vil ikke tænde igen (nemme trin)
Galaxy S9 vil ikke hurtigt oplades, Adaptive Hurtig opladning er stoppet med at arbejde [fejlfindingsvejledning]
Sådan repareres din Samsung Galaxy S9, der fryser og genstarter på egen hånd (nemme trin)
Sådan repareres din Samsung Galaxy S9, der gik helt død og ikke reagerer længere (nemme trin)
Sådan repareres Galaxy S9 tilfældig genstart: fungerer i minutter, før du genstarter på egen hånd