Galaxy Note 4 slukker tilfældigt, vil ikke forblive tændt, medmindre den er tilsluttet oplader, andre problemer

Hej Android fans! Velkommen til en anden artikel, der løser nogle # GalaxyNote4-problemer. Vi håber, at de løsninger, der tilbydes her, ikke kun vil hjælpe dem, der er nævnt her, men også dem der kan have nogle lignende problemer.

Nedenfor er de specifikke emner, vi dækker i dette indlæg:

1. Galaxy Note 4 oplader ikke, vil ikke tænde igen
2. Galaxy Note 4 slukker tilfældigt
3. Galaxy Note 4 kan ikke tænde igen
4. Galaxy Note 4 slukker, når batteriniveauet er lavt, vil ikke forblive tændt, medmindre det er tilsluttet til opladeren
5. Galaxy Note 4 tændes ikke igen, når den er i standbytilstand
6. Galaxy Note 4 mobil data er meget langsom, batteriet afløb hurtigt, vil ikke opdatere til Marshmallow
7. Galaxy Note 4 genstarter flere gange om dagen, og modtager ikke sms fra en kontakt
8. Galaxy Note 4 modtager ikke alle tekster tilfældigt
9. Galaxy Note 4 slukker i sig selv i tilfældige tider
10. Galaxy Note 4 slukker automatisk efter en opdatering

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 oplader ikke, vil ikke tænde igen

Hej. Kan du venligst give mig nogle råd på min telefon (Samsung note 4)? Jeg har brugt denne telefon i løbet af 2 år. Og for 2 måneder siden opkrævede det ikke korrekt. da jeg plugged i opladeren, fortsatte den at tænde med tegn på opladning og derefter slukke skærmen med vibrerende, som er helt død lige efter det. Cyklusen kan vare hele dagen, hvis opladeren er tilsluttet, og telefonen blev opvarmet. Men telefonens strøm var drænet ud til 0% og kunne ikke tænde til brugt.

Jeg forsøgte at rydde op USB-portene og skifte en anden kabler og opladningskilder og opladere. Problemet var vedvarende. Jeg var nødt til at købe et nyt batteri, og telefonen arbejdede med det. Så når det nye batteri går tom. Det samme problem kom ind. Denne gang forsøgte jeg at fabriksindstille telefonen, og problemet blev løst. Telefonen har fungeret korrekt i første uge. Batteriet løber hurtigt ud og kunne ikke oplade til 100%, lige omkring 85%. Efter 3 eller 4 uger skete det samme problem. I går forsøgte jeg at fabriksindstille igen, nogle gange, men telefonen blev opladet til og fra. Min telefon er nu død. Det er mit tilfælde. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre i øjeblikket. Kan du venligst hjælpe mig? Tak på forhånd og god ferie. Med venlig hilsen. - Vannesa

Løsning: Hej Vanessa. Den eneste mulighed lige nu for dig er at se, om du kan få telefonen til at tænde på andre tilstande, da du ikke kan tænde den normalt igen. Hvis det forbliver dødt og ikke reagerer på en kombination af hardwareknapper, kan du antage, at dårlig hardware er skylden. Da du har et relativt nyt batteri, skal problemet være noget i logikkortet, hvilket betyder reparation eller udskiftning er nødvendig. Hvis telefonen ikke længere er dækket af en fabrikant eller transportørgaranti, skal den kontrolleres af en professionel fra et uafhængigt servicecenter.

Til reference nedenfor er trinene til, hvordan du starter telefonen til alternative tilstande:

Boot i Recovery-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 slukker tilfældigt

Hej. Jeg er en filippinsk (Filippinerne), der arbejder i Kongeriget Bahrain. Problemet med min Samsung Note 4 er, at det tilfældigt slukker, selvom det stadig har batteri. Jeg har allerede foretaget en fabriksindstilling og stadig vedvarer problemet. Håber du kan give et tip eller i det mindste et råd om hvad skal jeg gøre. Tak. - Cary

Løsning: Hej Cary. Et problem som din kan have flere forskellige årsager, så din første opgave er at isolere alle muligheder, så du kan gøre specifikke en løsning. Disse årsager kan generelt grupperes i software og hardware. Vores blog indeholder ikke hardwarefejlfinding og diagnostik, så hvis alle software trin allerede er udført, skal du sende telefonen til Samsung, så den kan kontrolleres eller udskiftes.

For at se om problemet er software relateret, skal du prøve følgende procedurer (i denne rækkefølge):

Tør cache partitionen af. Vi ved, at du allerede har forsøgt fabriksnulstilling, men vi vil have, at du sletter cachepartitionen stadig for at sikre, at telefonen har en god systemcache, når du går videre til din fejlfinding. Ibland kan installation af apps og systemopdateringer føre til alle mulige problemer, så for at minimere problemer, skal du regelmæssigt rydde cachepartitionen. Følg disse trin på hvad du skal gøre:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når sletningen af ​​cachepartitionen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Genkalibrere batteriet . Når du har slettet cachepartitionen, er det næste gode ved at sikre, at batteriet er korrekt kalibreret. Dette vil hjælpe operativsystemet med at registrere det ægte niveau af batteriet. Batteristatistik, et Android-operativsystem, der sporer batterikapacitet, kan nogle gange forveksles. Det kan til tider give den falske læsning, der får telefonen til automatisk at slukke for systemet. For at rette op på dette skal kalibrering af batteriet ske. Sådan er det gjort:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller lave opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd telefonen igen og lad den slukke.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Træk opladeren ud, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke er 100% længere, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af stikkontakten, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklus en gang.

Overhold i sikker tilstand . Genstart af en Android-telefon til sikker tilstand er en praktisk metode til at afgøre, om en tredjeparts app er problematisk. Når i denne tilstand blokeres alle tredjepartsapps og -tjenester, så kun forinstallerede er fri til at køre. Hvis problemet ikke opstår, og telefonen ser ud til at fungere normalt, kan du satse på, at en app forårsager problemerne. Hvis du ikke har genstartet din telefon til sikker tilstand før, kan du følge disse trin:

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
3. Når telefonen begynder at starte, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Vol Down nede, indtil telefonen er færdigstartet.
4. Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.
5. Overhold telefonen i 24 timer.

Gør en anden runde fabriks nulstilling . Hvis ovenstående procedurer slet ikke hjælper, er det sandsynligt, at dårlig hardware er skylden. For at bekræfte det skal du gøre en ny runde fabriks nulstillet og observere telefonen så længe du kan (mindst 24 timer) uden at installere apps eller opdateringer. Du vil sammenligne telefonens ydeevne, når den kun kører de grundlæggende forudinstallerede apps og software versus den, hvor tredjeparts apps og opdateringer er til stede. Hvis problemet opstår, overvej reparation eller udskiftning.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 går ikke igen

Så jeg vågnede og tjekkede min telefon (Samsung Galaxy Note 4), som var på 52% batteri på det tidspunkt. Så jeg plugged det ind for at oplade og brugte det til lidt, smsede et par mennesker, gik på sociale medier, spillede spil osv. Så låste jeg min telefon og satte den tilbage, mens den stadig opladede. Gik for at have lidt morgenmad og kom tilbage og telefonen ville ikke tænde. Da jeg trykte på en af ​​knapperne, var det helt ubesvaret. Jeg har fået dette problem et par gange før, og så gjorde jeg det samme, som jeg altid gjorde, og tog batteriet ud i et par sekunder og tænder det igen og tænder det igen. Dette fungerer normalt altid, men fungerede ikke denne gang. Jeg brugte den samme opladningsledning til en ældre telefon, og det fungerede helt fint, så jeg ved, at problemet er med min telefon, ikke opladerkablet. Jeg har forsøgt at oplade min telefon med flere ledninger og porte, taget batteriet ud, udført en blød reset, forlod den med og uden batteriet, men det er stadig helt ude af respons. Før jeg låste det, sørgede jeg for, at der ikke var nogen apps, der kørte i baggrunden, og før jeg kontrollerede det, hørte jeg det vibrere to gange, hvilket jeg syntes var bare et spil, der gav mig en besked, så jeg ignorerede det. Jeg vil virkelig ikke lave en fabriksnulstilling, men det gør jeg selvfølgelig, hvis det er nødvendigt. - Katb8340

Løsning: Hej Katb8340. Hvis det stadig giver dig mulighed for, foreslår vi, at du tænder telefonen tilbage til genoprettelsesfunktionen (trin ovenfor) og forsøger at slette cachepartitionen først. Hvis det ikke ændrer noget, skal du gøre en fabriksindstilling næste.

Hvis telefonen derimod ikke reagerer på nogen hardwareknappekombination overhovedet, kan det betyde, at batteriet muligvis ikke længere fungerer korrekt på dette tidspunkt. Få et nyt batteri og se om det vil gøre det muligt for telefonen at tænde igen. Ellers kan telefonens logikkort være beskadiget af en eller anden grund, og du må måske ty til reparation eller udskiftning.

I nogle tilfælde er et problem som dette kun forårsaget af dårlig skærm, hvilket betyder, at skærmen forbliver sort, selv om telefonen faktisk tændes stadig. Prøv at se, om enheden stadig kan modtage underretninger, eller hvis du stadig kan kalde det. Hvis det stadig ringer eller viser tegn på modtagelse af meddelelser og SMS, har du et skærmproblem ved hånden. I dette tilfælde skal du udskifte skærmenheden.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 slukker, når batteriniveauet er lavt, vil ikke forblive tændt, medmindre det er tilsluttet til opladeren

Jeg har købt en Samsung Note 4 i starten af ​​året. Har kørt perfekt indtil for nylig. Omkring 3 uger siden begyndte min telefon at (hver nu og da) tilfældigt begynde at slukke, da den kom til 15%, 20%, 25% .... Det er gradvist blevet værre. Til det punkt, at det er fuldt opladet og inden for 20 minutter slukker det med batteri, der siger, at der stadig er 80% batteri tilbage! Jeg forsøger at starte det igen, men det sker ikke, medmindre det er tilsluttet til oplader. Et par gange har jeg ikke haft adgang til en oplader, men forsøgte at tænde det alligevel (et par timer efter det var slukket) og er kommet tilbage i kort tid, men så slukket igen. Telefonen slukker slet ikke, hvis den hele tiden er tilsluttet opladeren ... Jeg venter på et nyt batteri, der kommer til posten, og tænker på, at det var problemet, men ærligt set skyder jeg blind, der forsøger at finde ud af det. Enhver hjælp i ALLE ville være fantastisk. Tak. - Justin

Løsning: Hej Justin. Der er høj sandsynlighed for, at problemet skyldes et dårligt batteri, især hvis du købte denne telefon som en tidligere ejet. Lithium-ion-batterier kan ikke løbe for evigt. I de fleste tilfælde kan de begynde at miste betydelig kapacitet til at holde en afgift et år efter, at de forlod fabrikken. Hvis du ikke har forsøgt nogle fejlfinding i forbindelse med software på dette tidspunkt, foreslår vi, at du gør de, vi leverer til Cary ovenfor. Hvis intet vil ændre sig, vent på, at det nye batteri kommer frem og se, hvordan det virker.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 tændes ikke igen, når den er i standbytilstand

Jeg bruger note 4 i 2 år. I den sidste måned har telefonen virket underlig. Telefonen bliver frosset / slukket (intet kan ses på skærmen), når det er i standbytilstand. Jeg forsøger at genstarte telefonen ved hjælp af tænd / sluk-knappen. Strømknappen virker ikke i dette tilfælde. Jeg skal tage batteriet ud og sætte det tilbage for at genstarte telefonen. Det meste af tiden, selv genindsættelse af batteri (efter 1-2 min) starter ikke telefonen. Jeg skal vente i 10-15 min og skal fortsætte med at genindsætte batteriet for at starte telefonen. Det ser ud til, at alt afhænger af min telefons humør. ????

Jeg gjorde en fabriks nulstilling til min enhed. Men problemet eksisterer stadig. Lad mig vide, hvis du har nogle tanker om dette. - Varun

Løsning: Hej Varun. Se venligst vores forslag ovenfor for en mulig løsning. Husk, at hvis al fejlfinding af software ikke hjælper, skal du søge reparation eller udskiftning. Du kan også prøve at se om det er et batteri problem ved at udskifte den gamle.

Problem nr. 6: Galaxy Note 4 Mobil data er meget langsom, batteriet afløb hurtigt, vil ikke opdatere til Marshmallow

Jeg fik en Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. Det er et renoveret håndsæt og kører OS Lollipop 5.0.1. Her i UAE. Jeg bruger du SIM. Jeg har et problem, mens internettet ringer eller gennemsøger data meget langsomt netværk og batteri drænes straks, jeg har forsøgt at LTE / WCDMA adskilles automatisk, begge fungerer ikke korrekt. Men når jeg lægger samme SIM til min anden mobil arbejder det meget fint, selv Facebook-opkald er meget fremragende. Hvordan kan jeg slippe af med dette problem. Ligeledes er det muligt at opgradere min mobil til Marshmallow? - Skaphle

Løsning: Hej Skaphle. Der er mange grunde til, at mobildata kører langsomt. Nogle af disse grunde kan indeholde følgende:

• system cache er beskadiget
• et antal apps, der bruger båndbredden i baggrunden
• malware i telefonen, der kører hele tiden
• langsom netværkshastighed
• ukendt softwarefejl

Prøv at gøre de grundlæggende software løsninger, vi leverer ovenfor, som at tørre cachepartitionen og observere telefonen i sikker tilstand først. Hvis de ikke forbedrer din mobildatahastighed, skal du sørge for, at indstillingen Begræns baggrundsdata ikke er tændt. Du kan tjekke det ved at gå til Indstillinger> Databrug.

Da du ved, at der ikke er noget netværksproblem, fordi mobildata fungerer fint i en anden telefon, skal problemet kun ligge i selve telefonen. Du skal derfor fokusere din fejlfinding på enheden. Når det er sagt, er det næste gode, du kan gøre, at sikre, at alle apps opdateres. Hvis du allerede har gjort det, skal du prøve at se, om der er eller er nogen app / s, der løbende kører i baggrunden. Det kan være årsagen til den dårlige mobil datahastighed og batteridrænningsproblemer. Hvis alt ser ud til at være normalt selvom der ikke er nogen app, der skiller sig ud, skal du prøve fabriks nulstillelse næste.

Fabriksåbning vil vende alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger, så hvis der er en app- eller softwarefejl der forårsager problemet, vil det blive elimineret. Når du har fabriksindstillet enheden, skal du sørge for at lade den køre i mindst 24 timer uden at installere nogen app eller opdatering. Brug denne gang til at kontrollere, hvordan mobil data og batteri ydeevne fungerer.

Husk på, at problemet kan komme tilbage efter en fabriksåbning, hvis de skyldes en app eller dårligt kodet firmware. Sørg for kun at installere apps fra anerkendte udviklere for at undgå at installere malware og introducere flere fejl i systemet.

For dit spørgsmål om muligheden for at opgradere til Marshmallow afhænger svaret, om denne telefon kører i netværket, som den er designet til at arbejde med. Hvis denne telefon blev bygget til en anden operatør, og du kører den i et andet netværk lige nu, kan du ikke forvente at modtage over-the-air opdateringer overhovedet. Bærere frigiver kun systemopdateringer til enheder bygget til deres netværk. Hvis du vil opdatere din enhed, skal du lave nogle undersøgelser af, hvordan du manuelt blinker den. Husk at blinke kan potentielt murere din enhed, så vær meget forsigtig, når du gør det. Sørg også for, at du bruger den korrekte firmware til denne telefonmodel for at undgå at sætte telefonen i en opstartssituation. Vi giver ikke blinkende guider, så prøv at bruge Google til at finde en god en til din telefonmodel.

Problem nr. 7: Galaxy Note 4 genstarter flere gange om dagen, og modtager ikke sms fra en kontakt

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, der konstant genstarter af sig selv, især når jeg er midt i noget flere gange. Hver dag genstarter den sig selv mindst 3 gange. Dette har foregået i et par måneder, nogle gange mere, nogle gange mindre.

Jeg modtager også lejlighedsvis ikke nogen sms, at de sendte mig. Jeg har også modtaget 5 af samme nøjagtige besked i træk. Det har ikke haft nogen vandskade. - Taylor

Løsning: Hej Taylor. For det tilfældige genstartsproblem skal du sørge for at følge vores forslag til nogle brugere, der er nævnt ovenfor. Husk, hvis problemet fortsætter efter de foreslåede trin, kan du antage, at batteriet eller en anden hardware er årsagen.

For dit problem vedrørende din telefon, der ikke modtager en tekstbesked, er der et par ting, du vil gøre. Nedenfor er nogle af dem:

1. Sørg for, at den pågældende kontakt ikke er blokeret . Slet kontakten fra din kontaktliste, og sørg for at kontrollere, at der ikke er noget duplikat et sted. Efter det, bede kontakten om at sende dig en sms igen.
2. Kontroller, at indbakken ikke er fuld.
3. Kontroller spammappen for at se, om din besked fra den pågældende kontakt bliver omdirigeret der .
4. Slet cachen og dataene i messaging-appen . Sådan gør du det:
   • Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
   • Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
   • Når du er derinde, skal du klikke på et program.
   • Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
   • Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.
5. Kontakt din operatør og spørg direkte hjælp .

Problem nr. 8: Galaxy Note 4 modtager ikke alle tekster tilfældigt

Jeg har en note 4 ved hjælp af Verizon. For nylig har jeg bemærket, at jeg ikke modtager nogle tekster. Jeg vil skrive mine venner og derefter ende med at kalde dem, fordi de ikke svarede kun for at få dem til at fortælle mig, at de svarede, men jeg fik aldrig det. Jeg har set deres telefon, og de svarede, men jeg fik aldrig dem. Det er sket flere gange, ikke altid samme dag eller samme person. Det er tilfældig tekst, som jeg ikke modtager. Jeg har allerede lavet en blød reset, og det sker stadig, at det forekommer mere og mere ofte sidst. - Wendy

Løsning: Hej Wendy. Dette problem behandles bedst af din operatør snarere end af tredjeparts supportteam som os, så sørg for at kontakte dem om det.

Dette kan ikke være et telefonproblem, men et netværks- eller serviceproblem. Hvis du vil fejle din telefon, er det eneste, vi kan foreslå, at rydde cachen og dataene i messaging-appen. Øvrige fejlfinding bør håndteres af din operatørs tekniske support på deres side, ikke på din note 4.

For at rydde cachen og dataene i en app, se trinene ovenfor.

Problem nr. 9: Galaxy Note 4 slukker i sig selv i tilfældige tider

Jeg har en Galaxy Note 4, og det holder af med tilfældige tider. kan være i telefon, midt i at spille et spil, læse en bog, ligegyldigt hvad jeg gør det bare slukker tilfældigt, har startet i sikker tilstand, fjernet alle applikationer, der forårsagede problemer, genstartede ventede fem minutter derefter genstartet i til gendannelsesmodus og ryddet cache partitionen. Med ingen forbedring. - Melissa

Løsning: Hej Melissa. Se venligst vores løsninger til andre brugere ovenfor.

Problem nr. 10: Galaxy Note 4 slukker automatisk efter en opdatering

Hej der, jeg har et problem med min Samsung Note 4 ... .. mit batteri kan være på 83%, og telefonen slukker derefter ... det tænder ikke igen uden opladeren. Det kører mig sindssyg, prøvede i årevis i dag for at tvinge det tilbage, da jeg ikke var hjemme. Det viste hovedskærmen, der siger Samsung Note 4, den blå meddelelseslys forbliver tændt, men telefonen går slukket. Jeg opdaterede softwaren i går til 6.0.1. Eventuelle ideer, hvorfor min telefon gør det her? Det skyldes at blive skyllet ned på toilettet! - Ainsley.rae25

Løsning: Hej Ainsley.rae25. Det første du kan gøre er at tørre cachepartitionen for at tvinge telefonen til at oprette et nyt systemcache.

Når du har slettet cachepartitionen, skal du sørge for, at alle apps opdateres og er kompatible med operativsystemet på din telefon. Husk, at ikke alle apps er kompatible med alle Android-versioner eller telefonmodeller. Installation af en inkompatibel app kan resultere i problemer, så sørg for at gøre dette vigtige trin. Hvis du ikke er sikker på, om en app er kompatibel eller ej, så prøv at kontakte udvikleren eller lave noget online på nettet om det.

Endelig, hvis problemet fortsætter, tøv ikke med at gøre en fabriksindstilling, så du vil se nogen forskel. Hvis problemet forbliver efter en fabriksindstilling, skal du overveje reparation eller udskiftning.