Sådan repareres en Apple iPhone 8, der sidder fast i hovedtelefonfunktionen [Fejlfinding Guide]

Når din iPhone 8 sidder fast i hovedtelefontilstand, mener den, at hovedtelefonerne er tilsluttet til hovedtelefonstikket, selvom de ikke er. Dette kan skyldes en softwarefejl eller hardwarebeskadigelse, som når hovedtelefonstikket er beskadiget. Ofte er det et hardware problem enten på grund af en fysisk eller flydende skade på hovedtelefonstikket eller andre relevante komponenter på iPhone. Før du haster til et servicecenter, kan du dog stadig prøve nogle løsninger til at udelukke softwarefejl fra den underliggende årsag.

Der er også en chance for, at en bestemt app eller selve iPhone-systemet bare fungerer i øjeblikket. For at give dig nogle input om, hvad du skal gøre som mulige løsninger, har jeg opregnet de gældende løsninger nedenfor. Læs videre for at lære at håndtere dette problem på en iPhone 8-enhed.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket og velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes iPhone 8, der sidder fast i hovedtelefonfunktionen

Før fejlfinding skal du kontrollere tændt hovedtelefonstikket og sørge for, at intet er tilsluttet det. Ethvert affald, der sidder fast i hovedtelefonstikket, kan narre din enhed til at tro at en hovedtelefon er indsat. Du kan bruge en lommelygte og derefter kigge inde i hovedtelefonstikket. I tilfælde af at noget virkelig sidder fast i hovedtelefonstikket, vil det være det rigtige at tage enheden til et Apple-servicecenter i nærheden. Udtrækning af noget fra iPhones hovedtelefonstikket kan sandsynligvis forårsage skade, hvis det ikke udføres korrekt.

Hvis der ikke er noget inde i hovedtelefonstikket, og alligevel siger din iPhone, at den er i hovedtelefontilstand, kan du prøve følgende løsninger.

Første løsning: Soft reset din iPhone 8.

Den enkleste løsning på mindre software fejl er en soft reset eller enheden genstart. Hvis dette er første gang, at din iPhone virker underlig, så kan det kun være tilfældige softwarefejl, der påvirker iOS-lydfunktionerne, især hovedtelefonsystemet. For at fjerne dette, skal du følge disse trin til soft reset eller genstarte din iPhone 8:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil kommandoen Slide to Power Off vises.
Træk skyderen til højre for at slukke din iPhone helt.
Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises, og slip derefter.

Alternativt kan du lave en genstart af kraft, hvis din iPhone ikke reagerer, da den sidder fast på hovedtelefonen. Dette fungerer det samme som en soft reset, men udføres ved hjælp af en anden metode. For at tvinge genstart en iPhone 8, skal du blot følge disse trin:

Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
Tryk derefter og slip hurtigt på knappen Volume Down.
Endelig skal du trykke på knappen Side / Strøm og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.

Alle baggrundsapplikationer, herunder dem, der går rogue, fjernes ligeledes i processen. Begge disse genstartsmetoder påvirker ikke interne data på din iPhone, og det resulterer således ikke i tab af data.

Anden løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone 8.

Der kan være nogle indstillinger, der ikke er konfigureret korrekt, hvilket kunne have resulteret i denne fejl. Dette er normalt tilfældet, hvis problemet startede efter installation af en ny software eller appopdatering på din enhed. For at sikre, at ugyldige systemindstillinger ikke er udløseren, kan genoprettelsen af indstillingerne tilbage til deres standardværdier eller oprindelige værdier være nøgleopløsningen. Sådan er det gjort:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk på Generelt .
Rul til og tryk på Nulstil .
Vælg indstillingen for at Reset alle indstillinger.
Indtast din enhedens adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
Tryk så for at bekræfte systemindstillinger nulstilles.

Tillad, at din enhed genstarter, når systemindstillingerne nulstilles og gendannes til standardindstillingerne. Derefter kan du fortsætte med at konfigurere indstillinger og aktivere funktioner, som du vil bruge på din enhed. Denne nulstilling sletter kun systemindstillingerne, men påvirker ikke data, der er gemt på telefonens interne hukommelse.

Tredje løsning: Opdater telefonprogramvare til den nyeste version til rådighed.

Installation af den seneste opdatering til din iPhone kan også være en potentiel løsning, hvis problemet skyldes nogle malware eller software bugs. Nye iOS-opdateringer tilbyder også sikkerhedsforbedringer eller reparation af lapper for at slippe af med eventuelle fejl, der forårsager problemer på telefonen. Hvis du ikke har installeret opdateringen til iOS 11.4.1 på din iPhone 8, skal du kontrollere og se, om det allerede er klar. Sådan er det:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk på Generelt .
Tryk på Software Update .

Hvis den nye iOS-version er tilgængelig, og du er villig til at opdatere din iPhone nu, skal du sørge for at have mindst 50 procent batterilevetid og rigelig lagerplads til at tildele den nye opdateringsfil. Din enhed skal også have en stabil Wi-Fi-internetforbindelse for at sikre, at opdateringsprocessen ikke bliver afbrudt. Når du er færdig, skal du følge instruktionerne på skærmen for at downloade og installere den nye opdatering på din enhed.

Fjerde løsning: Gendan din iPhone i iTunes.

Blandt de sidste mulige løsninger kan du prøve, hvis de tidligere løsninger ikke løste problemet, er en iOS-gendannelse. Dette er normalt nødvendigt for at håndtere mere komplicerede problemer, der rammer iOS-funktioner. For at få det gjort skal du bruge en Windows- eller Mac-computer med den nyeste version af iTunes-software installeret. Følg derefter disse trin for at udføre en iOS-gendannelse via iTunes:

Slut din iPhone til computeren ved hjælp af det medfølgende USB- eller Lynkabel.
Åbn iTunes på computeren, og vent på, at den genkender din iPhone.
Vælg din iPhone fra listen over enheder i iTunes.
Klik på indstillingen for at sikkerhedskopiere din iPhone til iCloud eller til iTunes på denne computer, hvis det er nødvendigt.
Klik derefter på knappen Gendan for at nulstille din enhed.
Hvis du bliver bedt om det, skal du klikke på Gendan igen for at bekræfte handling.
Vent, indtil iTunes er færdig med at downloade og installere den nye software til din iPhone.
Tillad, at din enhed genstarter, og fortsæt derefter med den oprindelige installationsproces.

Hvis det heller ikke virker, kan du fortsætte med at fejlsøge systemfejl, og denne gang prøv en DFU-tilstandsgenoprettelse i stedet. Dette er den dybeste type iOS-gendannelse, du kan gøre på en iPhone. Det sætter din enhed i en tilstand, hvor den er i stand til at kommunikere med iTunes på en computer, selv uden at aktivere operativsystemet eller bootloaderen. Dette giver dig mulighed for at gendanne din enhed, selvom systemet er fuldstændig beskadiget.

Et mere detaljeret gennemgang af, hvordan du udfører en DFU-tilstand gendannelse på en iPhone 8, er tilgængelig i vores vejledning sektion. Bare besøg vores fejlfindingsside til iPhone 8, hvis du har brug for yderligere hjælp til, hvordan du sætter din iPhone i DFU-tilstand og udfører hele systemgendannelsesprocessen.

Søg mere hjælp

Igen, hvis intet andet virker, og din iPhone 8 forbliver fast i hovedtelefonmodus efter at have udmattet alle mulige løsninger, skal du tage din enhed til nærmeste Apple Genius-bar og få den undersøgt af en iPhone tekniker. Hvis din enhed stadig er berettiget til garanti, så glem ikke at bruge garantien, hvis det er nødvendigt.

For yderligere henstillinger og avancerede fejlfindingsprocedurer kan du nå til Apple Support eller din luftfartsselskabs tekniske afdeling.