Sådan repareres en Apple iPhone XS, der ikke kan fuldføre opstartsprocessen, fast på hvid skærm, Apple logo [Fejlfinding Guide]

Når en iPhone pludselig sætter sig fast under opstart betyder det, at noget ødelægger sin opstartssekvens og ikke kan gå igennem. Ofte er et sådant problem henført til store systemfejl fra dårlige apps, malwares og data korruption. I andre tilfælde er faste problemer forbundet med hukommelsesproblemer som utilstrækkelig opbevaring og andre hukommelsesrelaterede fejl. Og den værste mulige årsag er hardwareskader.

Men inden du har travlt til et servicecenter, er der nogle nyttige løsninger, du kan forsøge at udelukke softwarerelaterede faktorer. Fremhævet nedenfor er anbefalede procedurer og potentielle løsninger på et lignende problem på iPhone XS. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis din iPhone XS pludselig ikke kunne starte op, fast på hvid skærm eller Apple logo.

Hvis du har andre problemer, kan du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde emner, der ligner din, og følg fri til at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Force genstart.

At udføre en kraft genstart på din iPhone virker ved at tvinge lukkede apps og tjenester, der kunne have ødelagt opstartsprocessen, og forårsager, at enheden sætter sig fast på hvid skærm eller Apple-logo under opstartsekvensen. Dette påvirker ikke nogen gemte data på telefonen, så du ikke behøver at bekymre dig om at miste vigtige oplysninger fra at gøre det. Til at begynde med, her er hvordan man tvinge genstarte en iPhone XS:

Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Down.
Tryk derefter på tænd / sluk-knappen på siden af telefonen, og hold den nede, og slip derefter, når telefonen genstarter.

Hvis din telefon lykkedes at starte op, skal du udføre følgende metoder for at fjerne mindre systemfejl fra de underliggende årsager.

Nulstil alle indstillinger. Denne nulstilling sletter alle tilpassede indstillinger på telefonen, herunder ugyldige indstillinger eller forkert konfiguration. Hvis problemet startede efter installation af en opdatering eller foretaget nogle ændringer på dine iPhone-indstillinger, vil denne nulstilling sandsynligvis løse problemet. Sådan er det gjort:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk så på Generelt .
Rul ned til og tryk derefter på Nulstil .
Vælg indstillingen for at Reset alle indstillinger.
Indtast din adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte.
Til sidst skal du trykke på indstillingen for at bekræfte alle indstillinger for nulstilling.

Din iPhone genstarter automatisk, når nulstillingen er færdig og derefter indlæser standardværdierne og mulighederne. Hvis du vil bruge funktioner som Wi-Fi og Bluetooth, skal du først aktivere dem fra dine iPhone-indstillinger.

Installer ventende opdateringer til apps og iOS. Installation af nye opdateringer til dine apps og iOS kan også være nøglen til at løse problemet, hvis malwares og bugs skyldes. Opdateringer plejer at indlejre rettelser eller koder, der bruges til at rydde fejlfelte fejl, herunder dem, der kan have ødelagt eller ødelagt opstartsystemet. Følg disse trin for at kontrollere, om der er opdaterede appopdateringer:

Tryk for at åbne App Store, og rul ned til Opdateringer sektionen.
Naviger gennem listen over apps med ventende opdateringer.
Tryk på knappen Opdater ved siden af appen.
Eller tryk på knappen Update All for at installere alle appopdateringer på én gang.

Følg disse trin for at kontrollere nye iOS-opdateringer:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk så på Generelt .
Tryk på Software Update.

Din enhed skal have en stabil internetforbindelse, tilstrækkelig hukommelse og batterilevetid til at fuldføre opdateringen.

Anden løsning: Gendan i gendannelsestilstand.

Hvis din iPhone XS sidder fast på hvid skærm eller Apple logo og ikke kan starte efter en kraft genstart, vil din næste mulighed være en gendannelsesmodus gendannelse. For at få det gjort skal du bruge en computer (enten Windows eller Mac), der kører på et kompatibelt operativsystem med din iPhone XS (iOS 12) og har den nyeste version af iTunes-software installeret. Når du er færdig, skal du følge disse trin for at starte genoprettelsen af din iPhone XS i gendannelsesindstilling via iTunes:

Tilslut din iPhone til din computer ved hjælp af det medfølgende Apple / Lynkabel.
Mens den er tilsluttet, skal du trykke på og hurtigt slippe volumen op knappen.
Tryk så hurtigt på og slip lydstyrken ned.
Tryk derefter på og hold knappen Side / Strøm nede og hold den nede, mens den genstarter. Løsn ikke side / strømknappen, når Apple-logoet vises, da du skal sætte enheden i en gendannet tilstand.
Slip Side / Strøm-knappen, når du ser Connect til iTunes- logoet på skærmen.
På din computer skal du navigere til iTunes, så du skal se en besked, der siger, at din tilsluttede iOS-enhed er i genoprettelsesfunktion og beder om muligheder for at opdatere eller gendanne.
Vælg indstillingen Gendan for at slette alt fra telefonsystemet og derefter genoprette iOS via iTunes.

Følg resten af kommandoprompterne for at fuldføre gendannelsesprocessen. Afbryd ikke din iPhone fra computeren, medmindre du har genoprettet systemgendannelsen.

Tredje løsning: Gendan i DFU-tilstand.

Hvis du ikke har fundet held og lykke fra en gendannelsesmodusgendannelse, kan du fortsætte med at fejle fatale systemfejl, og denne gang forsøger du at genoprette DFU-tilstand. DFU står for Device Firmware Update-tilstand, en tilstand, der gør det muligt for din iOS-enhed at kommunikere med iTunes, selvom operativsystemet er totalt ødelagt, og startlasteren ikke længere fungerer. For at udføre en DFU-tilstandsgenoprettelse skal du også bruge en kompatibel Windows- eller Mac-computer med den nyeste iTunes-version. Følg derefter disse trin, når du er klar:

Slut din iPhone XS til computerens USB-port ved hjælp af det Apple-leverede Lynkabel eller USB-kabel.
Mens din enhed er tilsluttet, skal du hurtigt trykke på og slippe lydstyrke op-knappen, så tryk hurtigt og slip lydstyrken ned.
Tryk derefter på og hold knappen Side / Strøm nede, indtil skærmen bliver helt sort.
Så snart din iPhone-skærm bliver sort, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede, mens du holder knappen Side / Strøm nede.
Efter 5 sekunder skal du slukke for Side / Strøm-knappen, men hold den nede på knappen Volume Down, indtil din iPhone vises i iTunes.
Slip knappen Volume Down, så snart den vises i iTunes. Din enhed skal nu være i DFU-tilstand.

Følg resten af vejledningen på skærmen for at fuldføre systemgendannelsen via iTunes. Når systemet er færdigt, skal du starte en kraft på din iPhone XS for at forlade DFU-tilstand og skifte tilbage til normal tilstand.

Andre muligheder

Hvis ikke noget af det virker, og din iPhone XS stadig ikke kan starte op, sidder fast på hvid skærm eller Apple-logo, bør du overveje at vælge service. Din iPhone kan have fået en eller anden form for fysisk eller flydende skade fra tidligere utilsigtede tilfælde af droppe eller væskeeksponering, og symptomet er netop startet. Hvis du vil udelukke dette, skal du besøge det nærmeste Apple-autoriserede servicecenter og bede en iPhone-tekniker om at kontrollere din enhed. Hvis din iPhone stadig er dækket af garanti, skal du benytte servicegaranti eller udskiftning af enheden, hvis det er nødvendigt. Tal med din operatør for at få flere oplysninger om garantibetingelserne for iPhone.

RELATEREDE INDLÆG:

Sådan repareres en Apple iPhone XS, der ikke kan downloade eller opdatere apps [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres langsom internet browsing på din Apple iPhone XS [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres Apple Books / iBooks Store, der ikke virker på din Apple iPhone XS [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres problemet med batteridrift på en Apple iPhone XS efter installation af ny opdatering [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres Pandora-appen, som holder sammen med at kollapse, ikke indlæses korrekt på en Apple iPhone XS [Fejlfindingsvejledning]