Sådan repareres Gmail-app, der holder sammen med din Nokia 6 2019 smartphone (nemme trin)

"Desværre har Gmail stoppet" - en udbredt fejlmeddelelse, der beder om, når der går noget galt med Gmail-appen på din Android-enhed. Denne fejl har plaget flere brugere af forskellige Android-enheder og lignede også at være en af de almindelige appsfejl, der blev ramt af de første få ejere af Nokia 6 2018-håndsættet. Det er tilsyneladende et softwareproblem, der kan afhjælpes ved hjælp af nogle løsninger på din ende. Læs videre og find ud af, hvad der udløser denne fejl, der opstår i din Nokia-telefonens Gmail-app og fejlfind problemet med generiske løsninger, herunder dem der fremhæves senere i denne sammenhæng.

For brugere af smartphone, der fandt vores websted, mens de forsøgte at finde en løsning, skal du prøve at se, om din telefon er en af de enheder, vi understøtter. Hvis det er, skal du besøge fejlsøgningssiden for den pågældende enhed, gennemse den for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Afslut appen og genstart telefonen.

Apps kan kollapse når som helst, når de udløses af nogle faktorer, sandsynligvis softwarefejl og fejl. Heldigvis har problemer som disse normalt ikke brug for service, og det kan derfor løses ved at udføre passende løsninger. Som din første mulighed og mulig løsning skal du prøve at afslutte Gmail-appen og derefter følge den op med en soft reset på din Nokia 6 2018-håndsæt. Sådan er det gjort:

Tryk på Home- tasten.
Tryk så på X i Gmail-appen.

Lukning af alle andre apps, der kører i baggrunden, kan også være nøglen til at løse problemet, især hvis nogen af disse apps forårsager problemer. Mens kørende apps spiller en afgørende rolle, når det kommer til genindlæsning af apps og multitasking, kan de også forårsage problemer eller påvirke andre app- eller enhedsfunktioner, når de bliver ødelagt og styrtede. For at sikre at dette ikke er årsagen til problemet, kan du lige så godt lukke baggrundsapps.

For at afslutte alle andre apps, der kører i baggrunden, skal du blot trykke på starttasten og derefter sveipe op gennem hele appen. For at bekræfte handling skal du trykke på Ryd alle.

Når du har lukket Gmail eller alle andre kørende apps i baggrunden, skal du genstarte din telefon (soft reset). Til at begynde med, her er hvordan du genstarter eller blød nulstiller din Nokia 6 2018 smartphone:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede .
Tryk på indstillingen for at slukke for den næste skærm.
Tryk så på OK . Din telefon slukker derefter.
Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil enheden starter op. Dette bør give din enhed en ny start.

Start Gmail-appen efterfølgende, og se, om den allerede fungerer stabilt. Hvis appen fortsætter med at gå ned, så fortsæt og prøv de næste løsninger.

Anden løsning: Ryd cache og data i Gmail-appen.

Cache eller midlertidige filer og data, der er gemt i Gmail-apphukommelsen, kan også føre til et lignende problem, når de bliver beskadiget. Mængden af cachefiler akkumuleret i appens hukommelse kan ligeledes tilføje op til den brugte hukommelse på telefonen. Rensning af cachen kan derfor hjælpe med at rydde op i hukommelsespladsen, hvilket også forbedrer apps og den samlede systemydelse. Følg disse trin for at rydde cache og data i Gmail-appen:

Gå til Indstillinger .
Tryk på Apps .
Vælg Gmail fra apps listen.
Tryk på knappen Clear Cache for at indlede clearing af cache fra appen. Dette sletter ikke andre apps data som logins og gemte indstillinger.
For at rydde data fra Gmail-appen skal du trykke på knappen Ryd data . Du skal dog bemærke, at dette vil nulstille appen og derfor slette dine login og gemte indstillinger, der følger med appen. Men på den lyse side kan dette medvirke til at fjerne de uberegnelige appdata, der kunne have forårsaget, at Gmail-appen fejler på din enhed.

Genstart din telefon, når du er færdig med at rydde cache og data i Gmail-appen, og genstart derefter appen for at teste dens ydeevne.

Tredje løsning: Kontrollér, at Gmail-appopdatering skal hentes og installeres.

Installation af nye opdateringer på din Gmail-app kan være en mulig løsning, hvis problemet skyldes forældede appfunktioner. Generelt når en ny Android-version rulles ud, ruller apps-udviklere også de nødvendige opdateringer til deres respektive apps for at følge med de nye ændringer, der er indført af den nye platform. Dette gør at deres apps forbliver kompatible med din nuværende software på din telefon. Følg disse trin for at kontrollere, om Gmail eller andre apps opdateres:

Åbn Google Play Butik eller Play Butik- appen.
Tryk på menuikonet.
Vælg Mine apps og spil.
Hvis du ser Opdatering i Gmail-appen eller andre apps, betyder det, at der er en opdatering tilgængelig for den pågældende app.
Tryk på Opdater for manuelt at installere en opdatering til den enkelte app.
Tryk let på Opdater alle for at opdatere alle apps på én gang.

I nogle tilfælde skal du muligvis genstarte din telefon for at opdatere en app.

Installation af en ny softwareopdatering til din telefon er også en måde at opdatere lager eller indbyggede apps på din enhed.

For at se efter softwareopdatering på din Nokia 6 2018, skal du gå til Indstillinger-> Om telefon-> Systemopdateringer-> tryk derefter på indstillingen for Check for update.

Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge instruktionerne på skærmen for at downloade og installere opdateringen.

Prøv og se om det løser problemet.

Fjerde løsning: Afinstaller og geninstaller Gmail-appen.

Hvis Gmail ikke kommer forudinstalleret på din telefon, kan du få det afinstalleret og geninstalleret. Det er også en anden måde at løse eventuelle fejl eller ødelagte filer i appen, der fik det til at fejle og kollide oftere. Det er som at lade appen få en ren frisk start igen. Sådan fjerner du Gmail-appen på din Nokia 6 2018:

Tryk på appen Play Butik .
Gå til Mine apps og spil i menuen Play Butik .
Tryk på Installeret for at få vist en liste over alle dine installerede applikationer.
Rul til og tryk på Gmail.
Tryk på knappen Afinstaller derefter OK for at bekræfte.
Gå tilbage til startskærmen ved at trykke på Home- tasten.

Genstart din telefon og gå tilbage til Play Butik for at søge efter, downloade og installere den nyeste version af Gmail-appen til din enhed.

Genstart din telefon igen, efter at appen er installeret, og start derefter den nyinstallerede Gmail-app for at se, om den allerede fungerer som den skal.

Femte løsning: Tør cache partition på din telefon.

Tømning af cachepartitionen på din enhed rydder alt gemt cache og midlertidige data pilet op i system cache partitionen. På samme måde som apps cache er cache-filer i systempartitionen også vigtige for at genindlæse de samme oplysninger på dine apps og enheden. Hvis du ønsker at give det et skud, skal du følge disse trin:

Sluk telefonen helt.
Tryk og hold tasterne Volume Up og Power samtidigt i et par sekunder.
Slut din Nokia 6 til en oplader ved hjælp af det micro USB-kabel, der følger med din enhed.
Slap af knapperne, så snart du ser skærmen Recovery Mode .
Tryk på knappen Lydstyrke ned for at rulle til og fremhæve Tøm cache partition fra de givne indstillinger.
Tryk derefter på tænd / sluk- knappen for at bekræfte valget.
Brug enten volumenknapper til at navigere tilbage til Android Recovery- menuen, og tryk derefter på tænd / sluk- knappen for at bekræfte valget.

Genstart din telefon, og se, om det løser problemet. Hvis det ikke giver et positivt resultat, og af nogle grunde stadig krasjer på dit Nokia 6 2018-håndsæt, er din næste bedste mulighed at søge mere hjælp fra Google.

Skaler problemet for yderligere assistance

Kontakt Google Support for at eskalere problemet, hvis det fortsætter efter at have udmattet alle mulige midler til at løse problemet ved din ende. Der kan være nogle alvorlige fejl i Gmail-appen, der skal håndteres ved hjælp af en dedikeret software på Googles ende.