Sådan repareres en iPhone X, der sidder fast i hovedtelefonmodus efter installation af en iOS-opdatering [Fejlfinding Guide]

Din iPhone mener, at hovedtelefonerne er tilsluttet til hovedtelefonstikket, selvom de ikke er, og så det sidder fast i hovedtelefontilstanden. Sådan kan skyldes et problem med selve hovedtelefonstikket, hvis det ikke er en softwarefejl. Normalt er det et hardware problem. Men før du skynder dig på en Apple Genius-bar, kan du prøve nogle løsninger for at fjerne muligheden for et softwareproblem, især hvis det opstod efter installation af en ny iOS-opdatering på din iPhone.

Fremhævet nedenfor er mulige løsninger og foreslåede løsninger til brug for et lignende problem på iPhone X. Læs videre og find ud af, hvordan du får din iPhone ud af hovedtelefonstikket, selvom det ikke er tilfældet.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send.

Sådan repareres din iPhone X, der sidder fast i hovedtelefontilstand

Inden du begynder fejlfinding, skal du kontrollere og sikre, at intet er sat i stikket til hovedtelefonen. Eventuelle affald inde i hovedtelefonstikket kan narre din iPhone og tænke på at hovedtelefonerne er indsat. Du kan tage fat i lommelygte og tag et kig inde i hovedtelefonstikket. Hvis der sidder noget i stikket, skal du bruge en Apple-tekniker til at udvinde. Forsøg ikke at udtrække noget fra din iPhones hovedtelefonstik for at undgå at beskadige din enhed. Ellers kan du prøve disse efterfølgende metoder, hvis hovedtelefonstikket er helt rent, og alligevel er din iPhone stadig fast i hovedtelefontilstand.

Første løsning: Soft reset eller genstart din iPhone X.

En simpel løsning som genstart af enheden er normalt god nok til at slippe af med mindre problemer forårsaget af software bugs. Og det kan være det eneste, der er nødvendigt for at få din iPhone X ud af hovedtelefontilstanden og tilbage til sin normale tilstand. Hvis du ikke har gjort det endnu, så prøv det nu. Sådan er det:

Tryk og hold Side / Strøm-knappen og hold knappen Lydstyrke nede i nogle sekunder.
Slip knapperne, når du ser kommandoen Slide to Power off .
Træk derefter skyderen Slå til højre til højre. Giv din iPhone et par sekunder for at slukke.
Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på knappen Side / Strøm igen, indtil Apple-logoet vises, og slip derefter.

Denne proces påvirker ikke gemte data på din iPhone's interne opbevaring, og du vil ikke miste noget.

Anden løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone X.

Du kan bevæge dig videre og ty til en nulstilling på dine iPhone X-indstillinger, hvis det er nødvendigt. Denne nulstilling vil slette alle dine nuværende indstillinger uden at påvirke data på den interne hukommelse. Efter nulstillingen genoprettes alle standardværdier og oprindelige indstillinger. Enhver indstillingsfejl eller ugyldige indstillinger bliver derfor ryddet. Sådan er det gjort:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk på Generelt .
Rul til og tryk på Nulstil .
Vælg indstillingen for at Reset alle indstillinger.
Indtast din enhedens adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
Tryk så for at bekræfte systemindstillinger nulstilles.

Din iPhone skal genstarte sig selv, når nulstillingen er færdig, men hvis den ikke gør det, skal du manuelt udløse den for at genstarte eller genindstille softwaren. En genstart af en enhed eller soft reset anbefales at dumpe cachefiler fra den interne hukommelse samt midlertidige systemdata, der muligvis er blevet beskadiget efter opdateringsinstallationen.

Tredje løsning: Check for ny software / iOS-version tilgængelig.

Apple har for nylig udgivet iOS 11.4.1 til senere iOS-enheder, herunder iPhone X. Det tilbyder løsninger til nogle fejl sammen med en ny funktion kaldet USB Restricted mode. Hvis du ikke har installeret denne version, så prøv at kontrollere, om den allerede er tilgængelig på din iPhone til installation via OTA. Selvom det for det meste er en mindre opdatering, kan fix-patchen det er muligvis være nøglen til at løse eventuelle eksisterende softwareforstyrrelser, der udløser din iPhone X, for at fortsætte med at tænke det er i hovedtelefontilstand. Følg disse trin for at kontrollere, om den nye iOS-version allerede er klar til brug via over-the-air-download:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk på Generelt .
Tryk på Software Update .

Hvis opdateringen af iOS 11.4.1 er tilgængelig, skal du læse meddelelsesprompten for at kontrollere opdateringskravene og sikkerhedskopiere alle vigtige data til opbevaring. For at fortsætte med download og installation af opdateringsfilen skal du blot følge instruktionerne på skærmen. Glem ikke at genstarte din iPhone efter opdateringen. Hvis du gør det, dumpes cache-filer fra den interne hukommelse og forhindrer, at apps eller selve enheden opfører sig.

Fjerde løsning: Gendan din iPhone X i iTunes.

Hvis din iPhone X forbliver fast i hovedtelefontilstand, kan du fortsætte med at fejlsøge, og denne gang tager du til en iOS-gendannelse. For at gøre det skal du bruge en Windows- eller Mac-computer med den nyeste version af operativsystemet og iTunes-software installeret. Når du er helt indstillet, skal du følge disse trin for at udføre en gendannelsesmodusgendannelse i iTunes:

Slut din iPhone X til computeren ved hjælp af det medfølgende USB eller Lynkabel.
Åbn iTunes på computeren, og vent på, at den genkender din iPhone.
Vælg din iPhone X fra listen over enheder i iTunes.
Klik på muligheden for at sikkerhedskopiere din iPhone X til iCloud eller til iTunes på denne computer, hvis det er nødvendigt.
Klik derefter på knappen Gendan for at nulstille din enhed.
Hvis du bliver bedt om det, skal du klikke på Gendan igen for at bekræfte handling.
Vent, indtil iTunes er færdig med at downloade og installere den nye software til din iPhone X.
Genstart din iPhone X, og fortsæt derefter med den oprindelige installationsproces.

Bortset fra en gendannelsesfunktion gendannelse kan også udførelse af en DFU-tilstand gendannelse overvejes blandt de sidste muligheder. Dette sætter din enhed i en tilstand, hvor den stadig er i stand til at kommunikere med iTunes på en computer, selvom operativsystemet er nedbrudt eller helt ødelagt. Dette bør dog kun udføres, hvis du er sikker på, at din enhed ikke har nogen form for væskeskader. En væskeskader kan stoppe processen, og hvis det sker, kan dit iPhone-system mursten eller funktionsfejl.

Bortset fra iTunes er der også andre iOS reparations- og gendannelsesværktøjer, du kan downloade og prøve at bruge, når du løber tør for muligheder. Du kan søge i App Store for at få den bedste kompatible software til at prøve.

Søg mere hjælp

Bortset fra at du tager din iPhone X til et servicecenter, kan du også kontakte Apple Support for andre muligheder og officielle anbefalinger, da problemet blev initieret efter installation af en iOS-opdatering på din iPhone X. At være fast i hovedtelefontilstanden kan også betragtes som en post -update problem, og hvis det er tilfældet, vil en fix patch sandsynligvis slippe af med det. Hvis din iPhone X stadig er under garanti, kan du tage den til et servicecenter og bruge din garanti for service eller udskiftning af enheden.