Sådan repareres din Samsung Galaxy S7, der fortsætter med at vise fejlen "Kamera mislykket" efter Nougat-opdateringen [Fejlfinding Guide]

Fejlmeddelelsen "Advarsel: Kamera mislykkedes" har været en af ​​de mest almindelige fejl, som mange Samsung Galaxy S7 ejere oplevede efter Android 7.0 Nougat opdateringen. Der er en anden variant af denne fejl, og det er "desværre er kameraet stoppet", hvilket grundlæggende også påvirker kameraet, men det er mere af et problem med appen. Det er overflødigt at sige, at fejlen "Camera failed" har en mulighed for, at det er et hardware-relateret problem.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy S7, der bliver bugged af fejlen "camera failed". Lad os prøve at undersøge hver mulighed og regere dem en efter en, indtil vi kommer til et punkt, hvor vi nemt kan bestemme, hvad problemet virkelig er, hvad der forårsagede det, og hvad der skal gøres for at rette det. Så hvis du er en af ​​ejerne og for øjeblikket er bugged af denne fejl, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg måske kan hjælpe dig.

Nu før du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at slippe ved vores Galaxy S7-fejlfindingsside, da vi allerede har givet løsninger på hundredvis af problemer, som vores læsere har rapporteret. Odds er, at vi måske allerede har givet en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og følg gerne med at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes din Galaxy S7 med "Camera failed" -fejl

Problem : Når jeg åbner kameraet på min telefon, vil det i stedet for at kameraet åbnes opstå en fejl, der fortæller mig, at det ikke lykkedes. Jeg kan kun trykke på OK, men det løser ikke problemet virkelig, bare løser fejlen. Når jeg forsøger at åbne kameraet igen, sker det samme. Jeg er ikke helt sikker på, hvornår det skete, eller hvordan kan jeg ikke give dig flere oplysninger om dette problem. Men har du haft denne fejl før? Og hvis du gør det, kan du rette op på denne fejl? Tak på forhånd.

Fejlfinding : Ja, vi har allerede stødt på denne fejlmeddelelse flere gange tidligere, og vi kan måske vide, hvordan du retter det afhængigt af situationen. Bemærk venligst, at hvis vi fandt ud af, at det er et problem med hardwareen, har du muligvis brug for en tekniker, eller du vil muligvis bringe telefonen til en butik, så der udføres yderligere test for at afgøre, om det virkelig er et hardwareproblem eller bare et problem med firmware. Med det er sagt, her er hvad jeg foreslår at du gør ved det:

Trin 1: Prøv at åbne kameraet, mens telefonen er i sikker tilstand

For det første vil du starte med at starte din telefon i sikker tilstand ikke løse problemet, men det vil give dig et tip om, hvad der virkelig forårsagede det. Det, vi forsøger at gøre her, er at afgøre, om en eller nogle af de apps, du downloadede og installerede fra Play Butik, forårsager problemet. Ved at starte din enhed i sikker tilstand, deaktiverer du faktisk alle tredjepartselementer i din telefon midlertidigt. Så hvis kameraet ikke viser fejlen, når den er i denne tilstand, så er det klart nok, at fejlen udløses af mindst en af ​​de apps, der er installeret på din telefon. Så skal du bare finde den app og gøre noget ved det.

Nu, her er hvordan du kører din Galaxy S7 i sikker tilstand ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis du antager, at fejlen ikke vises i denne tilstand, skal du forsøge at huske de apps, du måske har installeret før problemet. Prøv derefter at opdatere det først, rydde cache og data, og endelig afinstaller det, hvis problemet forbliver det. Sådan gør du alle disse ting ...

Sådan finder du opdateringer til dine apps på Galaxy S7

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. Hvis du vil holde dine apps automatisk opdateret, skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Automatisk opdatering af apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle programmer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et enkelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere en enkelt applikation.

Sådan slettes cachen og dataene i en app i Galaxy S7

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menuikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.
7. Tryk let på Cache.

Sådan afinstalleres programmer fra din Galaxy S7

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menuikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis fejlen dog stadig vises i denne tilstand, eller hvis det fortsætter med at dukke op, selv efter at du har gjort alt dette, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 2: Prøv at nulstille kameraet ved at rydde cachen og dataene

Nu er det tid til at gå efter den app, der bliver nævnt i fejlkameraet. Grunden til, at dette trin kun kommer i anden er, fordi vi ikke vil have dig til at miste nogle filer, billeder eller data. I dette trin er alt, hvad du skal gøre, nulstillet kameraets app selv. Bare følg trinene herunder for at gøre det ...

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Kamera.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Efter dette forsøger du at åbne kameraet for at se, om fejlen stadig vises, og i så fald fortsæt til næste trin.

Trin 3: Kør din telefon i genoprettelsesfunktion og tøm cache partitionen

Problemet startede efter Android Nougat opdateringen, så der er en mulighed for, at dette problem skyldes nogle korrupte system caches. Under opdateringer af firmware kan noget cache automatisk blive forældet, mens andre kan blive ødelagt. Korrupte cacher kan forårsage ydeevne-relaterede problemer, når systemet fortsætter med at bruge dem, og i så fald er det bedste, du bør gøre, at slette dem alle, så de bliver udskiftet. For at gøre det er alt, hvad du skal gøre, genstart din telefon i gendannelsestilstand, og tør derefter cachepartitionen:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Telefonen kan tage et øjeblik eller to for at starte op efter denne procedure, men når det først bliver aktivt, skal du først åbne kameraappen for at se, om fejlen stadig vises, og i så fald har du ikke andet valg end at gøre det næste skridt, i det mindste, før du rent faktisk bringer telefonen til en butik til checkup.

Trin 4: Sikkerhedskopier alle dine filer og data, og nulstil derefter din Galaxy S7

Denne procedure, omend effektiv, vil være en besvær, fordi du skal sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data i din telefon, da de vil blive slettet under nulstillingen. Efter nulstillingen og problemet er løst, vil du bruge lidt tid på at genoprette dine data og filer tilbage til din telefon, som dette altid kommer til sidst. Men efter at du har gjort alle trin ovenfor, og din telefon stadig viser kameraet fejlagtig fejl, har du intet andet valg.

Så tag tid til at sikkerhedskopiere alle de filer og data, du ikke vil tabe, og efter sikkerhedskopiering, så prøv at deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen. Først da kan du nulstille din telefon for at bringe den tilbage til dens fabriksindstillinger. Sådan gør du disse ting:

Sådan deaktiveres fabriksnulstillingsbeskyttelse på Galaxy S7

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på Menu.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Sådan nulstiller du din Samsung Galaxy S7

Der er faktisk to grundlæggende måder at nulstille din telefon på, men jeg foretrækker at du nulstiller det via Recovery Mode, da det ikke kun nulstiller telefonen, men også formaterer både cachen og datadisitionerne. Sådan gør du det ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Men hvis du vil, kan du også nulstille din telefon fra menuen Indstillinger ...

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på back-tasten to gange for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på General Management.
8. Tryk på Nulstil.
9. Tryk på Factory data reset.
10. Tryk på Nulstil enhed.
11. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
12. Tryk på Fortsæt.
13. Tryk på Slet alle.

Hvis problemet imidlertid stadig opstår efter nulstillingen, kan det være et problem med hardwareen, og du har brug for en tekniker til at kigge på din enhed; tag din telefon tilbage til butikken eller til en butik.

Bemærk venligst at hvis problemet opstod efter at være faldet på en hård fortov eller vandet i mere end 30 minutter, kan teknikeren eller butikken muligvis ikke respektere enhedsgarantien, og du må muligvis betale for teknikerens ydelser som fysisk og Flydende skader dækkes ikke af det.