Fix en Samsung Galaxy S6 Edge, der ikke oplades, vil ikke tænde og holder genstart

I dette indlæg vil jeg behandle tre af de mest almindelige strømrelaterede problemer med Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), som f.eks. Ikke opladning, vil ikke tænde og hyppigt genstarter eller genstarter. Nogle af de sager, vi modtog, var forbundet med den seneste Android 6.0.1 #Marshmallow opdatering, mens mange opstod uden tilsyneladende årsag. Derfor er det nødvendigt at udføre grundige fejlfindingsprocedurer for at vide, hvad problemet er, hvad der forårsager det, og hvad der skal gøres for at rette op på det.

Læs videre for at lære mere om disse problemer, og hvordan man skal håndtere dem, hvis du møder en i fremtiden. Husk at vi holder fast ved fejlfinding, og der er ingen garanti for en løsning. Det, vi forsøger at opnå her, er først og fremmest at vide, hvad problemet er, så hvis vi ikke kan løse det, ville vi være i stand til at forklare mere klart for teknikeren, hvad problemet er. På den måde ville det være lettere for ham at ordne det og meget sikrere for enheden.

Nu, inden vi går videre, hvis du har andre bekymringer med din telefon, skal du besøge vores fejlfindingsside. Den indeholder links til problemer, som vi allerede har givet løsninger før. Brug vores anbefalede reparations- eller fejlfindingsprocedurer. Hvis de ikke arbejder, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, kontakt os ved at udfylde dette spørgeskema.

Galaxy S6 Edge ikke opladningsproblem

Problemet med ikke-opladning er et af de mest almindelige med nyere Galaxy-modeller, da det omfatter både de trådløse og trådløse opladningsmetoder. Men baseret på rapporter, er det den kablede opladningsmetode, der ofte fejler, og så skal vi takle det i denne artikel.

Mulige årsager

• Busted strømadapter eller oplader
• Brokket USB-kabel
• Bent stifter på oplader, kabel og / eller telefonens USB-port
• Systemkrasch
• Batteriproblem
• Generelt hardware problem

Trin-for-trin fejlfinding

Ved fejlfinding anbefales det altid at sikkerhedskopiere dine data, filer og alt, du ikke vil tabe, hvis du kan, men hvis det er umuligt at gøre det, skal du altid starte fejlfinding med sikre procedurer. Nu baseret på de muligheder jeg nævnte ovenfor, er her hvad du skal gøre:

Trin 1: Gør den tvingede genstartsprocedure først

Der er en chance for, at det kun er et systemkrasj, især hvis du kan se LED-indikatoren blinke som om der er ulæste meddelelser. Så den første ting du skal gøre er tvunget genstart.

Tryk og hold Volum ned og Strøm tasterne sammen i 10 til 15 sekunder for at se om telefonen genstarter. Hvis det gør det, løser problemet! Ellers fortsæt med din fejlfinding.

Force Reboot-proceduren svarer til batteriet trækker i modeller med aftageligt batteri. Så længe der er nok batteri til at tænde komponenterne, og det er et systemkraschproblem, skal telefonen genstarte, når både Vol Down og Power tasterne holdes i 10 sekunder eller mere.

Trin 2: Start din enhed i sikker tilstand og prøv at oplade den i den tilstand

Bortset fra systemkrasningen er der også tidspunkter med tredjepartsapps, der forstyrrer den normale drift af telefonen. Du skal udelukke denne mulighed først, før du fortsætter din fejlfinding, og for at gøre det, skal du starte enheden i sikker tilstand.

1. Sluk din Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Mens du er i sikker tilstand, skal du prøve at oplade det og se, om det opkræves fint. Hvis ikke, fortsæt til næste trin.

Trin 3: Fysisk inspektion af opladeren, USB-kablet og opladningsporten

Det er et opladningsproblem, så det er logisk at mistanke om opladeren eller strømforsyningen som synderen. Faktum er, strømadaptere kan nemt få busted eller dens pins bøjet. Hvad du skal gøre, er at se på indersiden af ​​USB-porten for at se om der er bøjede pins, og hvis der ikke er nogen, skal du placere den i nærheden af ​​din næse for at se, om du kan hente nogle forkølede dufte fra den. Brændte elektroniske komponenter kan let skelnes fra den sædvanlige lugt.

Prøv også at køre fingeren fra den ene ende af USB-kablet til den anden for at mærke, om der er en pause et sted. Du skal også inspicere begge ender for nogle bøjede ben. Da det er svært at rette ud sine stifter især den mindre ende, er den bedste mulighed du har, at købe en ny, hvis det er tilfældet.

Prøv i din telefon, om USB-porten har noget snavs, lint eller endda snavs. Du må bruge en børste til at slippe af med det, hvis du kan finde nogle. Du skal også være opmærksom, hvis en knap eller to er bøjet. Du kan faktisk rette det ud ved hjælp af et tandstikker, hvis det er tilfældet.

Trin 4: Lad teknikeren udføre yderligere fejlfinding og løse problemet for dig

Efter at have gjort alle disse ting, og din Galaxy S6 Edge stadig ikke oplader, er den eneste mulighed, du har brug for at gøre, at sende telefonen til checkup og / eller reparation. Det kan være et batteri eller en stor hardwarefejl. Da enheden ikke har et aftageligt eller brugerudskifteligt batteri, kan du ikke bare tage det ud og udskifte med en ny uden at annullere garantien. Så, du har brug for en tekniker til at gøre det.

Galaxy S6 Edge vil ikke tænde problemet

Det er altid nødvendigt at vide, om din telefon opkræves eller ikke før fejlfinding af problemer som denne. Hvis telefonen opkræver, ved du allerede, at nogle af komponenterne såvel som firmwaren virker. Så du kan starte din fejlfinding ved at forsøge at tænde telefonen, og det er netop formålet med den procedure, jeg vil have dig at følge.

Hvis du antager, at din enhed opkræves, og batteriet er tilbage, er alt hvad du behøver at gøre, disse:

Trin 1 : Prøv først at starte den i sikker tilstand først. Hvis det starter helt fint, er problemet ikke hardware, men dets firmware.

Trin 2 : Start enheden i genoprettelsestilstand. Gør kun dette, hvis din telefon ikke startede i sikker tilstand. Mens alle komponenter er tændt i gendannelsestilstand, er Android GUI ikke indlæst, så hvis problemet var alt sammen med firmwaren, skal det starte op i gendannelsesmodus uden problemer.

Endnu bedre, prøv at læse dette, da jeg forklarede dette problem yderligere i det indlæg: Sådan repareres Samsung Galaxy S6 Edge, der ikke tænder [Fejlfinding Guide].

Galaxy S6 Edge Holder Genstart

Nu er dette problem lidt mere kompliceret end det ser ud til. Det kan skyldes flere faktorer, og du skal finde ud af, hvad skyldige er, før du får chancen for at klare det. Tilfældig genstart har normalt ikke et mønster, især hvis det skyldes et firmware- eller hardwareproblem.

Mulige årsager

• Nogle apps er gået rogue og fortsætter med at gå ned
• Caches og data blev ødelagt på grund af firmware opdatering
• Korrupt firmware efter afbrudt opdatering
• Defekt batteri
• Hardware problem

Trin-for-trin fejlfinding

Før noget andet, hvis du er ejer af telefonen, du forsøger at fejlfinding, bør du vide, om den blev opdateret, eller hvis opdateringen var en fejl. Oftere vil firmwareopdateringer, der blev afbrudt, ty til opstartsløshed eller hyppige genstart på grund af manglende eller beskadigede filer. Men hvis du virkelig ikke har nogen anelse om, hvad der skete med din enhed, så prøv at følge disse trin:

Trin 1: Isoler problemet ved at starte telefonen i sikker tilstand

Det skal være den første ting du skal gøre i sager som dette. Det vil straks opdele problemet om halvdelen, hvilket giver dig en ide om, hvorvidt dine downloadede eller tredjeparts apps har noget at gøre med det.

Hvis problemet blev rettet i sikker tilstand, skal du finde den app, der forårsager det, eller prøv at huske, hvad du brugte, da telefonen genstartede sig selv. Du kan så deaktivere eller afinstallere det til godt.

Men bør problemet forblive, når alle tredjeparter er deaktiveret, så skal du gå efter firmwaren.

Trin 2: Start din telefon i gendannelsestilstand, og tøm cache partitionen

Cachepartitionen er, hvor alle system caches gemmes. Hvis du lige har opdateret din enhed til den nyeste Android-version, Android 6.0.1 Marshmallow, er der en chance for, at årsagen til genstart er nogle korrupte caches. Når det er sagt, skal du slette cachepartitionen, så det nye system bliver tvunget til at oprette nye filer, der fungerer bedst med det, og her er hvordan du gør det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Trin 3: Prøv at sikkerhedskopiere dine data og gøre master nulstilling via genoprettelsesfunktion

Jeg forstår, at din telefon genstarter tilfældigt på egen hånd, så du ikke kan fortælle præcis, om du kan afslutte sikkerhedskopiering af dine filer og data, men i det mindste forsøge det. Når du er færdig, skal du fjerne din Google-konto og deaktivere skærmens lås (eller vælg Ingen), så fabriksnulstillingsbeskyttelse (FRP) ikke udløses, når du foretager master-nulstilling. Men det gør du kun, hvis du sletter cache-partitionen, virkede ikke:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Trin 4: Send telefonen til reparation

Efter nulstillingen og telefonen genstarter igen alene, er der kun tre muligheder tilbage: korrupt firmware, defekt batteri og hardware problem.

Hvis du er nok i stand til at prøve, blinker du firmwaren til din telefon ved hjælp af Odin og en computer. Men hvis du ikke er komfortabel med at gøre det, skal du søge hjælp fra en tekniker. Hvad angår de andre muligheder, skal han gøre yderligere fejlfinding for at bestemme problemet.

På dette tidspunkt har du gjort hvad der skal gøres på din telefon som ejer.