Galaxy S7 edge kan ikke installere systemopdatering, ikke opdage SD-kort, andre problemer

Velkommen til vores # GalaxyS7-indlæg til i dag. Hvis du leder efter løsninger på dine S7-problemer, kan denne artikel hjælpe. Vi diskuterer 8 flere S7-emner i dette indlæg, så hvis du ikke finder en løsning til dit eget problem, skal du ikke glemme at besøge vores Galaxy S7 og Galaxy S7-kantfejlfindingssider.

Nedenfor er de specifikke emner, vi diskuterer for dig:

1. Galaxy S7 "Camera Failed" fejl, kameraet virker ikke
2. Galaxy S7 med revnet skærm vil ikke tænde
3. Galaxy S7 front kamera fotos ser ikke naturligt ud | Galaxy S7 for- og bagkameraer er sløret
4. Galaxy S7 kant ikke detekterer SD-kort
5. Galaxy S7 laver ikke lyd og tekstmeddelelser efter systemopdatering
6. Galaxy S7 kantskærm bliver sort med lille X nederst
7. Galaxy S7 hurtig opladningsfunktion virker ikke
8. Galaxy S7 edge kan ikke installere systemopdatering

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Fejl i Galaxy S7 "Kamera fejl", kameraet virker ikke

Min Samsung Galaxy S7 siger "Kamera mislykkedes", når jeg prøver at bruge det. For den sidste uge ville det gøre det 4 eller 5 gange i træk, men så ville det fungere. Nu vil det slet ikke fungere. Det fremkommer skærmbilledet Vis kameraets tilstande, og opvarmningsboksen Kamera fejlet dukker op. Jeg har forsøgt at rydde cachen og fulgte de første 4 trin, du foreslår på dette websted. Jeg bruger kameraet næsten hver dag i mit første klasse klasseværelse. Jeg bruger den til at skrive billeder på Class Dojo og til et spil kaldet Plickers i mit klasseværelse. Skal jeg medbringe det i en butik, der skal ses? Jeg ved ikke, hvordan man fortæller hvilken version det er til under. Jeg har modelnummer SM-G930V, Kernel version 3:18:31, hardware version REVo.6, Knox version 2.7.1, Build NumberNRD90M.G930VVRU4BQA2, baseband version G930VVRU4BQA2. Lad mig vide, hvad du ellers har brug for. - Hollyjohnson2008

Løsning: Hej Hollyjohnson2008. Det første, du skal gøre i dette tilfælde, er at slette kameraappens cache og data. Dette vil sikre, at du eliminerer mulig app-niveau bug forårsager problemet. Sådan gør du det:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Hvis du tørrer kameraets appbuffer, og dataene ikke virker, skal du derefter foretage en fabriksindstilling for at håndtere et eventuelt softwareproblem. Fabriksåbning vil slette alt i telefonens interne lagerenhed, så sørg for at du først gemmer dine vigtige filer først.

Følg disse trin for at fabriksindstille din Galaxy S7:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Factory data reset, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktionen, skal du indtaste dit kodeord eller din pinkode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alle for at bekræfte din handling.

Hvis fabriksnulstillingen ikke virker, skal du sende telefonen, så kameraet kan undersøges. Hvis det er muligt, lad Samsung håndtere kontrollen for at undgå at annullere garantien.

Problem nr. 2: Galaxy S7 med revnet skærm vil ikke tænde

Hej Droidguy! Jeg har et problem med min telefon, der har pågået i et stykke tid, og for nylig besluttede det sig for aldrig at tænde eller oplade. Det hele startede fra, da en slægtning af mig knækkede skærmen, og telefonen begyndte at starte. Det har været mindst 2 måneder nu, og det har pludselig nedlukning på mig. Jeg har forsøgt at tænde den ved at trykke på og holde volumen / strøm / og hjem knappen, men det vil stadig ikke fungere. Ville det være fordi jeg ikke har opdateret det et stykke tid? Eller kan det være den revnede skærm? Hjælp venligst! - Sarinakicks

Løsning: Hej Sarinakicks. Hvis problemet kun er isoleret til skærmen, skal telefonen stadig kunne tænde igen, selvom skærmen skal forblive sort. Nogle af indikatorerne, der vil fortælle dig, at telefonen stadig tændes, omfatter følgende:

• Telefonen lyder fra eller ringer, når meddelelser, meddelelser eller opkald kommer ind
• telefonen vibrerer, når du forsøger at trykke på tænd / sluk-knappen for at tænde den
• Nylige apps, Home og Back-knapperne lyser, når du trykker på dem

Hvis nogen af ​​disse ting sker på din telefon, betyder det at telefonen ikke er død, og problemet kan kun være begrænset til en dårlig skærm.

Hvis intet af ovenstående sker, og telefonen er helt ubesvaret, bør du prøve at starte den på andre tilstande som f.eks. Sikker tilstand, genoprettelsesfunktion og downloadtilstand. Til reference er her nøjagtige trin til, hvordan man gør hver enkelt af dem såvel som deres følge gennem trin, som du kan udføre:

Boot i Recovery-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller gøre en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i download-tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Home og Volume DOWN nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume DOWN nede.
4. Vent, indtil downloadskærmen vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i download mode, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at søge en vejledning om, hvordan du gør det.

Boot i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoet vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde nede Volt ned-knappen.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen slutter genstart.
5. Når du har set teksten "Sikker tilstand" nederst i venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at den tidligere forhindrer tredjeparts apps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (som forhindrer dig i at starte normalt) elimineres.
7. Hvis du allerede har prøvet dem, betyder det at det ikke er et skærmproblem, og telefonen selv starter ikke overhovedet. I alle tilfælde skal du sørge for at kontakte Samsung først, så de kan hjælpe dig med at arrangere en reparation eller udskiftning.

Hvis telefonen ikke længere er under garanti, og problemet ser ud til at være en funktionsfuld skærm, skal du tage telefonen til et uafhængigt tredjeparts servicecenter.

Problem nr. 3: Galaxy S7 front kamera fotos ser ikke ud til naturlige | Galaxy S7 for- og bagkameraer er sløret

Problemet er S7 kameraet. Det er værre end min S5. Jeg slog alle indstillingerne ud og satte den på 0. Brug ikke filtre, men det føles som om mit ansigt ikke er naturligt. Det føles som en dukke eller noget. Jeg ved ikke, hvordan man skal beskrive. og det er endnu værre om natten. både for- og bagkamera. bare håbløs og super sløret. Er dette problem hardwareproblem eller softwareproblem? Vær venlig at oplyse, da mit hjemland, Fiji, ikke vil give mig refusion for denne telefon. Jeg fik den 2100FJD.

Også, Snapchat-fotos er endnu mere værre. Ved ikke hvorfor. I hvert fald på kamera app er det mindre værre, men på Snapchat ser det ud som et tegneseriebillede. Så irriterende er det helt unaturligt. - Zeebran

Løsning: Hej Zeebran. Billeder taget af Galaxy S7-frontkameraet ser unaturlige ud. Du kan forsøge at reducere de effekter, du ikke kan lide, ved at skubbe glideren, f.eks. Hudtonevirkningen, til 0. Hvis du stadig ikke kan se udseendet af billeder taget af frontkameraet, skal du prøve at bruge andre kameraprogrammer fra Play Butik. Galaxy S7 har tendens til at behandle billederne taget, så selfie shots ser mere godt ud. Behandlingen af ​​billeder er lavet af software, så brug af en app, der viser et ægte udseende, kan afhjælpe situationen. Prøv så mange apps som muligt for at få den ønskede output, du vil have.

Billeder taget om natten eller svag belysning kan vise sig sløret, selvom du bruger andre billeddannelsesenheder som DSLR'er. For at minimere uklarhed, når du fotograferer natten eller lavt lys scener, skal du forsøge at gøre kameraet så stabilt som muligt. Hvis du har et stativ til din telefon, skal du prøve at bruge det, når du tager natbilleder og se om det forbedrer situationen. Vi bruger også en Galaxy s7 og S7 kant og begge enheder giver os meget gode billeder i svagt lys selv uden stativ. Hvis problemet ikke bliver løst ved hjælp af andre apps, skal du overveje at udskifte telefonen. Du har muligvis fået en dårlig telefon, så udskiftning af det skal løse problemet.

Problem nr. 4: Galaxy S7-kant ikke detekterer SD-kort

Hej. Tak på forhånd for din tid og hjælp. Efter en systemopdatering på min nye Samsung S7-kant stoppede min telefon helt med at opdage mit SD-kort, som blev brugt før og arbejdede. Det er forresten fuld af mine rejser billeder, der ikke er blevet sikkerhedskopieret på grund af noget system problem. Kort anerkendes ikke af min pc og andre telefoner. Jeg har kontaktet Samsung support for at kontrollere Samsung Cloud og så videre. Ingen problemløsning. Samme med Google. Jeg har kontaktet Google Support. Begge understøtter anbefales at kontakte jer. Jeg har forsøgt hvad jeg kunne. Intet virker. Det ser ud til, at jeg har mistet alle mine vigtige dokumenter, og mange af mine minder er gemt på billeder, som på en eller anden måde forsvandt fra begge mine skyer efter system opdateret gjort på min Samsung.

På dit forum har jeg læst, at mange mennesker har samme problem, og du har hjulpet dem. Men dine givne løsninger virker ikke på min S7. Hvis du kunne rådgive mig en løsning, jeg virkelig ville sætte pris på. - Kate

Løsning: Hej Kate. Hvis andre enheder som en pc eller en anden smartphone ikke længere kan læse eller få adgang til indholdet på dit SD-kort, kan det være for sent at gøre noget ved det. Enhver lagerenhed - roterende harddisk, solid state-drev, USB-flashdrev eller SD-kort - kan mislykkes når som helst. Årsagen til, at en lagerenhed fejler kan variere, selv om den mest almindelige er fysisk skade og filkorruption. I nogle sjældne tilfælde kan heldige brugere stadig være i stand til at genvinde noget indhold fra en fysisk beskadiget lagerenhed ved hjælp af avancerede teknikker. Sådanne teknikker kræver imidlertid ekspertise, avancerede værktøjer og specialiseret software, så der er normalt ikke noget, en bruger kan gøre ved deres ende. Det er overflødigt at sige datagendannelse er dyrt, men hvis du synes, det er værd at bruge flere hundrede dollars til at gemme vigtige filer, kan du prøve at spørge hjælp fra fagfolk på dette område.

Baseret på de omstændigheder, du nævner ovenfor, mener vi, at det er meningsløst at forsøge at få noget opsving på dette tidspunkt. Hvis du vil prøve lykken selv, kan Google muligvis give dig forslag til datagendannelsestjenester i dit område.

For at undgå at miste værdifulde data i fremtiden, skal du altid oprette sikkerhedskopiering regelmæssigt.

Problem nr. 5: Galaxy S7 laver ikke lyd og tekstmeddelelser efter systemopdatering

Jeg arbejdede i telekommunikation i 16 år og har Samsung Galaxy-telefoner udelukkende siden S2 kom ud. Efter at min telefon kørte den seneste softwareopdatering omkring en måned siden, laver den ikke længere støjalarm eller visuel advarsel, når jeg har en SMS-besked. Spil og andre apps gør det stadig. Jeg har lavet PRL og profil opdateringer. Jeg har ændret den faktiske advarselslyd. Slået enheden til og fra efter ændring af indstillingerne, alt hvad jeg kan tænke på, og det kører mig vildt! Nogen forslag?? - Joselynsue7

Løsning: Hej Joselynsue7. Den første ting, du vil gøre, er at tørre cachepartitionen for at sikre, at systemets cache er opdateret. Nogle gange kan app- og systemopdateringer ødelægge systemets cache, så det er nødvendigt at slette det gamle. Sådan sletter du cachepartitionen:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Nu da telefonen har et nyt systemcache, skal du prøve at observere telefonen i et par timer ved at bruge det på den sædvanlige måde.

Hvis der ikke sker noget, når du har slettet cachepartitionen, vil dit næste skridt være at sikre, at alle dine apps opdateres og kompatibles. Gå over din liste over apps og sørg for, at alle er kompatible med det nye operativsystem. Du vil også opdatere dem for at minimere fejl. Hvis du ikke er sikker på, om en app er kompatibel, skal du kontakte sin udvikler.

Endelig, hvis der ikke sker noget, når du har slettet cachepartitionen og installeret appopdateringer, skal du lave en master-nulstilling. Sådan er det:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

BEMÆRK: Fabriksåbning vil slette alle data i telefonens interne lagerenhed. Sørg for at returnere uerstattelige filer, før du fortsætter.

Problem nr. 6: Galaxy S7-kantskærmen bliver sort med lille X nederst

Har en Samsung Galaxy S7 Edge, der pludselig vender skærmen sort med en lille hvid X i nederste venstre hjørne. Dette varer i ca. 5 sekunder. Skærmen vender tilbage til normal, men det vil også have slået automatisk skærmrotation tilbage, selvom den havde slukket. Kører Android 7 med alle seneste opdateringer og sikkerhedsrettelser installeret. Forsøgt sikker tilstand og stadig sker det. - Kfchidakwa

Løsning: Hej Kfchidakwa. Vi har dokumenteret et lignende problem før, men det skyldtes Samsung VR-relateret problem. Hvis du har installeret en Samsung VR eller Oculus app installeret, skal du prøve at afinstallere eller Force Close dem for at løse problemet. Hvis det ikke løser det, skal du prøve en fabriks nulstilling.

Problem nr. 7: Galaxy S7 hurtig opladningsfunktion virker ikke

Min telefon oplader ikke hurtigt med min hurtige oplader. Jeg bruger min originale oplader, der fulgte med telefonen, og den vil ikke hurtigt oplade. I første omgang siger det sig, at det er hurtig opladning, men nogle sekunder senere vil det sige "opladning vil tage længere tid, fordi du ikke bruger originalt oplader." Dette er meget irriterende, fordi det tager timer at oplade helt. Ved hurtig opladning kan det tage en time eller mindre at oplade ved ca. 20%. Jeg forlod min telefon i går aftes med 10% batteriopladning med meddelelsen om ikke at bruge den originale oplader, og den næste dag efter at jeg var vågnet (som 8 timer senere) var den næsten 77%. - Adrian

Løsning: Hej Adrian. Næsten alle hurtige opladningsproblemer skyldes opladning af portproblemer, så du vil foretage en nærmere inspektion af den nævnte port for at se, om der er en synlig fysisk skade. Nogle gange kan en bøjet stift indeni forårsage uregelmæssig opladningsadfærd. Hvis det er muligt, prøv at undersøge opladningsporten ved hjælp af en eller anden form for forstørrelse for at se, om noget er galt.

Hvis alt ser normalt ud, og der ikke er nogen synlig lint eller snavs, der kan forårsage dårlig kontakt med opladeren, skal du prøve at lave en fabriksindstilling for at se, om problemet skyldes en softwarefejl. Fabriksåbning vil vende alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger, så det er en god måde at afgøre, om en softwarefejl forårsager et problem eller ej. Sørg for ikke at installere noget lige efter en fabriks nulstilling, så du kan sammenligne, hvordan telefonen virker uden apps og opdateringer installeret.

Hvis hurtig opladning fortsat mislykkes i observationsperioden, skal du reparere eller udskifte telefonen.

Problem nr. 8: Galaxy S7-kant kan ikke installere systemopdatering

Jeg bruger Samsung Galaxy S7 kant. Min telefon kører i øjeblikket Android 6.0.1 marshmallow. Men det viser nogle opdateringer af sikkerheds- og præstationsforbedringer fra de mange måneder. Opdateringen er omkring 539 MB. Hver gang jeg henter disse opdateringer .... Min telefon genstartet for at installere disse opdateringer. Men ved ikke, hvorfor opdateringsinstallationen mislykkedes med 28%, og det døde Android-logo blev vist. Vær venlig at give mig nogle forslag til dette problem. Tak. - Romeo

Løsning: Hej Romeo. Der er en række grunde til, at en telefon ikke installerer en opdatering. Nedenfor er sædvanlige årsager:

• Ikke nok ledig plads
• telefonen kører uofficiel firmware
• Systembufferen er beskadiget
• Der er en ukendt software glitch blokering installation af nye systemopdatering

For at løse problemet er det første, du vil gøre, at rydde cachepartitionen for at opdatere systemets cache.

Når du har ryddet cachepartitionen, skal du kontrollere det resterende lagerplads. Sørg for, at du har mindst 1 GB ledigt internt lagerplads, inden du forsøger installationen.

Hvis der er mere end nok plads og sletter cache partitionen ikke ændrer noget, skal du foretage en master reset (trin ovenfor).

Hvis problemet fortsætter efter en fabriks nulstilling, kan der være et problem med selve opdateringsfilen. Sørg for at lade din operatør kende problemet, så de kan se på det.

Hvis du tilfældigvis kaster din enhed og installeret en brugerdefineret ROM, skal du sørge for at vende softwaren tilbage til lager først. Der kan være en indstilling i den nuværende ROM, der forhindrer installation af en OTA-opdatering.

Undertiden vil en operatør ikke tillade, at en rodfæstet eller tilpasset enhed installerer en officiel opdatering, så returner alt til lager først, inden du installerer en Android-opdatering.