Mobil dataforbindelse på Galaxy S6 slutter at fungere efter Marshmallow opdatering, andre problemer

Hej Callacab samfund! Nedenfor er software-relaterede problemer og løsninger til # GalaxyS6, som du måske finder nyttige. Dette indlæg indeholder også tre #Marshmallow-relaterede problemer, så hvis du er en af ​​de uheldige brugere, der støder på problemer efter en opdatering, kan nedenstående løsninger afhjælpe situationen.

1. Mobil dataforbindelse på Galaxy S6 slutter at fungere efter Marshmallow opdatering
2. Flere problemer på Galaxy S6, efter at den blev opdateret til Marshmallow
3. Pre-owned AT & T Galaxy S6 opdaterer ikke Android OS
4. Sådan fjerner du en Galaxy S6

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Mobil dataforbindelse på Galaxy S6 slutter at fungere efter Marshmallow opdatering

Hej. Jeg har en vanskelig løsning til hardcore fejlfindingsprogrammer og Android-eksperter ... en ven fortalte mig, at du kunne være min sidste chance ....

Sidste weekend lader jeg min Samsung Galaxy S6 opgradere til 6.0, 1, og jeg har mistet mobilforbindelsen (Proximus - Belgien)

Telefonen er udstyret med et Proximus-kort (Belgien), men opererer i roaming (ikke i Belgien i øjeblikket). Roaming er aktiveret. Telefonen var i gang med roaming før i flere måneder og i forskellige lande, aldrig et problem. Og for at fuldføre roamingbilledet sad telefonen i samme land (Ungarn) i en uge før Marshmallow-opgraderingen: Mobil data fungerede perfekt . KUN efter opgraderingen stoppede det med at arbejde.

En sidste information om roamingbillede: før og efter opgraderingen er den lokale udbyder, jeg har roaming på, Vodafone-HU.

Hvad angår alle andre telefonfunktioner: Alt fungerer som normalt, påvirkes kun mobilforbindelse (enhver: 2G, 3G, 4G). Jeg kan ringe og modtage telefonopkald, jeg har Wi-Fi-forbindelse, et cetera.

Nu et andet særligt symptom: Hvis jeg forlader netværkstilstanden i LTE / 3G / 2G (automatisk tilslutning), forbinder telefonen slet ikke med mobile data. Lad mig forklare: Hvis jeg tjekker SIM'en (Om enhed> Status> SIM-vognstatus) viser den:

Mobilt netværkstype HSUPA

Mobilnetværkstilstand: Tilslutning

Servicestat: I drift

Roaming: Roaming

Hvis jeg manuelt vælger netværkstilstanden til 2G, ser det godt ud:

Mobilt netværkstype EDGE

Mobilnetværkstilstand: Tilsluttet

Servicestat: I drift

Roaming: Roaming

Men selv i dette tilfælde har jeg stadig ingen MOBIL DATA-tilslutning.

Jeg har foretaget en nulstilling af netværket, en fabriks nulstilling; Jeg konfigurerede APN, problemet er der stadig. Jeg byttede mit Proximus-kort med et andet: Jeg har mobilforbindelse i begge enheder! Med andre ord fungerer mit Proximus-kort i en anden telefon (jeg har mobile data), mens et andet SIM-kort samtidig fungerer i min Galaxy S6 (jeg har mobildata).

En mulig uforenelighed med den nyeste baseband release og Proximus? Det ville være svært at tro og let at finde på internetfora ... men ikke noget.

Jeg gik til en Samsung specialiseret butik og situationen blev endnu mere forbløffende.

Vi prøvede mit Proximus SIM i en anden Samsung S6 (Edge) med 6.0.1: det fungerede heller ikke. Den samme Proximus SIM fungerede dog (der var mobile data) i en iPhone 5s

Den eneste ekstra hypotese vi kunne formulere er, at mit SIM-kort måske er for gammelt og uforeneligt med den nyeste (baseband) udgivelse.

Jeg bestilte og modtog en ny nanoSIM fra Proximus. Problemet forblev det samme.

Enhver hjælp eller et forslag til, hvordan man går videre til fejlfinding er dybt ... .. dybt værdsat ???? - Michele

Løsning: Hej Michele. Årsagen til problemet er ikke med SIM-kortet. Der kan være et inkompatibilitetsproblem mellem den nuværende basebandversion af din S6 og Android. Som du kan se, har en smartphone som din S6 flere chips indeni, men de to store er blandt andet applikationsprocessor (AP) og kommunikationsprocessor (CP), også kendt som dit telefonmodem. Afhængigt af din telefonmodel kan AP og CP være placeret separat eller kombineret i samme fysiske chip. Det vigtige ved at huske er, at hver chip kører et uafhængigt operativsystem (operativsystem) fra hinanden (selvom deres hovedmål er at arbejde harmonisk). AP'en kører Android OS, mens CP kører en uafhængig kode eller et operativsystem, der arbejder med kommunikationsprotokolstabler af trådløse bærere.

Når Google opdaterer Android (eller frigiver en større version som Marshmallow), skal hardwareproducenter, der opbygger CP'er som Qualcomm, Samsung eller Intel, også udrulle en opdatering til deres chips firmware for at få dem til at synkronisere med telefonens OS. Med andre ord, den seneste opdatering, din S6 modtog, skulle allerede have indeholdt både Marshmallow fra Google og modemets nyeste firmware.

Det er her spørgsmålet ligger. Vi siger nok, fordi der ikke er nogen måde for os at vide for sikkert, hvis det er tilfældet. Det problem, du beskriver såvel som det viste symptom synes at pege på dette problem selv. I en ideel verden skal din S6s modem firmware automatisk opgraderes sammen med Android opdatering, men det sker ikke til tider. Hvis du ikke rodfæste din telefon eller blinke nogen brugerdefineret ROM på den, kan du ikke manuelt opdatere til den nyeste basebandversion. Du skal ringe til din trådløse operatør / Samsung for at få hjælp til, hvordan du installerer en ny firmware eller en telefonudskiftning.

Problem nr. 2: Flere problemer på Galaxy S6, efter at den blev opdateret til Marshmallow | Battery drain problem, Wi-Fi bliver afbrudt, når skærmen er låst, langsom ydeevne efter opdatering til Marshmallow (Android 6.0)

Problemer siden Marshmallow. Batteriets levetid er rystende. Wi-Fi forbinder ikke, når det er låst skal 'vågne op'. Telefonen er langsom. Vibrationsindstillingerne forbliver ikke altid som de skulle. Meddelelser fungerer ikke som de gjorde; som i de viser ikke altid, om jeg har e-mails eller tekster. Indstillingerne er dog korrekte. For at opbevare et telefonopkald skal jeg trykke to gange på den røde knap eller endog tre gange af og til.

Det er ligesom det er forsinket.

Herudover opdager min Gear S2 classic konstant min kørsel som cykling.

Det kan ikke synes at stoppe det.

Samsung har ændret deres Gear App Store nu, og du kan ikke søge efter apps efter kategorier.

Virkelig dårlig bevægelse på en enhed, der allerede er meget dårlig for apps.

Ingen sociale medier osv. Apperne er skuffende stor tid.

Tror det opsummerer det nu! ???? - Chris

Løsning: Hej Chris. Android Marshmallow, på trods af at være blevet frigivet officielt, udvikler sig stadig på nuværende tidspunkt, så det kan forventes at skabe konflikter med nogle apps. Det kan eller måske ikke være den eneste grund til disse problemer selv. Skift til et stort Android OS, som opdateringen fra Lollipop til Marshmallow, kan være rodet, fordi apps, der er designet til at arbejde med det tidligere OS, muligvis ikke opdateres. Selvom du indstiller apps til automatisk at downloade en opdatering, kan nogle af dem forblive ikke fuldt optimeret til at fungere sammen med Marshmallow, da deres udviklere ikke har til hensigt at være dem, eller bare undlader at opbygge nødvendige justeringer. Med andre ord skal apps også opdateres for at minimere kompatibilitetsproblemer med det nye operativsystem.

Vi mener ikke, at Marshmallow er dårligt kodet, men hvis der er mærkelige problemer efter opdateringen, er den generelle tommelfingerregel at tørre cache partitionen først, og udfør derefter en fabriksindstilling, hvis intet ændres. Hvis disse to løsninger ikke løser noget problem med, siger en bestemt app, så er det en indikation på, at appen ikke må bygges til Marshmallow, eller har brug for en opdatering for at kunne arbejde med det. Batteriafløbsproblemet, du oplever, kan være et af manifestationerne af apps, der har konflikt med det nye operativsystem på nuværende tidspunkt.

Til reference er nedenstående trin på, hvad du skal gøre.

Tørre cache-partitionen af ​​Galaxy S6

For mindre firmware-relaterede problemer bragt af apps og firmware-opdateringer gør det ofte ved at tørre cache-partitionen. Det skyldes, at denne procedure bogstaveligt talt sletter alle cachelagrede filer i cachepartitionen, hvilket vil tvinge systemet til at oprette nye under den næste opstart.

Denne procedure er også meget nyttig i forbindelse med problemer som tilfældig genstart, opstartsløshed, fast i opstart og tilfældig frysning efter opdateringer. Sådan tørrer du cachepartitionen på din S6:

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
• Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Gendannelse af standardindstillinger via Factory reset

Factory Reset og Master Reset tilbyder de samme resultater, selvom sidstnævnte er mere grundig, da det ikke kun sletter alt, men også formaterer datadisitionen, hvor de fleste systemfiler gemmes. Du kan også bruge denne procedure, hvis du ikke har adgang til Indstillinger, eller hvis telefonen ikke kan starte op med succes i Android GUI.

Du bliver nødt til at starte i Recovery Mode ligesom at tørre cache partitionen, da det er der, kan du finde muligheden for nulstilling.

• Sluk din Samsung Galaxy S6.
• Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Tryk på knappen Lydstyrke ned igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

For din tilbagemelding vedrørende Gear App Store, overveje at kontakte Samsung selv, så de kan foretage nødvendige ændringer ved deres afslutning.

Problem nr. 3: Pre-owned AT & T Galaxy S6 opdaterer ikke Android OS

Hej gutter For det første er dit websted fantastisk. Tak fordi du delte.

Jeg har en Samsung S6 Edge, som jeg købte her som et brugt håndsæt. Det var en original AT & T enhed, opstyret. Sikkerhedskoden blev åbnet, og kortet har nu en lokal 4G SIM uden problem. Problemet ligger i Android-opdateringerne.

Jeg er klar over, at AT & T har udgivet flere patches og opdatering til Android, men uanset min enhed siger, at der ikke er nye opdateringer, check tilbage om 24 timer osv. ...

Hvordan får jeg min enhed til at opdatere i stedet for Marshmallow nu tilgængelig? Jeg har ikke engang 5.1.1 endnu. 5.0.2 er hvor jeg er hos. Hjælp venligst ... Uden at tilbagekalde fabriksindstillingerne, hvad kan jeg gøre for at gøre mit håndsæt "nuværende"?

Tak for hjælp. - Simon

Løsning: Hej Simon. Nogle luftfartsselskaber udelukker kun OTA (over-the-air) opdateringer, hvis en enhed stadig er gyldig eller registreret i deres system. Hvis du ikke længere bruger et AT & T SIM-kort på nuværende tidspunkt, eller hvis den oprindelige ejer af telefonen allerede har afregistreret håndsættet fra AT & T's system på grund af manglende betaling eller afbrydelse af kontrakten, kan du ikke opdatere den pågældende enhed via din nuværende transportør. Din bedste indsats er at manuelt blinke en lager ROM. Husk dog, at det kan være risikabelt at gøre det det kan gøre din telefon til en dyr papirvægt.

Der er mange online guider, du kan finde via Google, men hvis du ikke er bekendt med at blinke eller rødme, skal du sørge for at undersøge mere om dem først, før du gør dem. Vi anbefaler normalt ikke at rødme eller blinke, da de ikke kun kan tegne en telefon, men kan også gå ud over sikkerheden ved enheden. Hvis du tror at du kan leve med konsekvenserne, så fortsæt og gør det.

Problem nr. 4: Sådan fjerner du en Galaxy S6

Min telefon lukkede en dag og ville ikke starte igen. Lang historie kort: Den er blevet sendt tilbage fra Samsung (garanti) med meddelelsen om at den har været 'rodet', og der er 'uautoriseret software', derfor skal jeg betale 500 muslinger for at få det repareret.

Når det er sagt,

1. Jeg er af en ældre alder, og jeg er ikke så teknisk-savvy som jeg plejede at være;
2. Jeg ved ikke, hvordan man bruger de fleste apps på sagen (heller ikke jeg virkelig ønsker det; jeg er en simpel gal);
3. Jeg har kigget op, hvad 'rooting' er, og jeg er stadig ret clueless; alt jeg ved er, at jeg ikke gjorde det;
4. Jeg nægter absolut at betale for noget, jeg ikke har gjort, især da jeg ikke har 500 muslinger, der brænder et hul i lommen.

Jeg er ikke hvad du kan gøre for mig, men ... hjælp mig, DroidGuy, du er mit eneste håb! ????

Hilsen. - Barbara

Løsning: Hej Barbara. Android-operativsystemet begrænser brugerne adgang til vigtige systemfiler for at:

• forhindre utilsigtede softwareændringer, der kan påvirke enhedens funktioner og til
• minimere risikoen for at forringe personlige data.

Dette betyder, at Android-brugere ikke har fuld adgang til alle mapper og filer på deres enhed. For at omgå denne begrænsning skal "rooting" gøres. Rooting er grundlæggende en proces med at give brugeren total adgang til hver mappe og filer, der tidligere er låst af Android. Når du siger en enhed er forankret, betyder det, at en bruger har adgang til systemfiler. Det betyder også, at du kan køre programmer, der har brug for adgang til specielle systemindstillinger, der ikke er tilgængelige i en ubearbejdet telefon. Mens rooting ikke er helt ulovligt i de fleste lande, åbner det en enhed for flere sikkerhedsrisici.

Trådløse operatører leverer ikke rodfæste telefoner, så hvis dit håndsæt kom fra din egen tjenesteudbyder, skal nogen have rodfæstet telefonen uden din viden. Er det muligt, at en person, du kender, muligvis har rodfæstet din telefon uden din viden? Rooting er en forholdsvis let proces, og alle med en computer og et internet kan nemt gøre det.

Den gode nyhed er, at hvis rooting er forholdsvis let, kan det også være nemt at opdele processen. Hvis den eneste grund til, at du skal betale Samsung for en reparation, er på grund af rooting, kan du rent faktisk aflede din enhed og genoprette den originale software til fabrikken.

Den enkleste metode til at fjerne en enhed er ved at installere en opdateret Android-operatør. Gå til Indstillinger> Om enhed og kontroller om der er en softwareopdatering til rådighed. Hvis der ikke er nogen tilgængelig opdatering, der skal downloades, er den anden måde at følge online ressourcer ved at søge efter emne i Google som "hvordan man fjerner en galakse s6". Google vil levere masser af websteder til at hjælpe dig.